Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque acabo de comprar erróneamente entradas para la gira de Chayanne en España. Las quería comprar para Coruña pero me equivoqué y las compré para Bilbao.
Les he escrito a su dirección de correo de atención al cliente también, ya que el teléfono que ofrecen no está operativo.
Solicito si es posible cambiar las tres entradas de Bilbao para Coruña por las del mismo importe.
Sin otro particular, atentamente.