Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Seguir con las anteriores

sigo mandando fras referentes a la reclamacion anterior

Hola, el pasado 21 de Julio de 2025 realicé una cambio de compañía desde Endesa a Energía XXI. Energía XXI me ha pasado una factura con un CUPS que no es el mío, por lo que ahora tengo dos facturas, la de mi CUPS con Endesa y la del CUPS que me han atribuido. Me he puesto en contacto con Energía XXI y atención al cliente me acusa de haber introducido mal el CUPS a la hora de hacer el cambio de compañía, lo que es incorrecto ya que yo facilité una factura anterior para tal cambio con mi numero de CUPS y mi dirección. He vuelto a ponerme en contacto para intentar solucionar el error pero atención al cliente me cuelga la llamada cada vez que les explico, con lo cual, después de haber intentado subsanar el error, voy a darme de baja de esta compañía, devolver el recibo y poner esta reclamación.

Buenas tardes: He recibido un email de información con respecto a mi solicitud del bono social, indicándome que no tengo menores a cargo. Tengo dos hijos menores. Ruego rectifiquen el error. Asimismo la renovación del bono social debe ser automática porque sigo cumpliendo los requisitos. Sin embargo me indican que debo presentar una nueva solicitud. Ruego me aclaren si debo presentar nueva solicitud.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la compañía Energías XXI me están solicitando el pago de unas facturas las cuales no me han sido enviadas, debido a una equivocación del CUP con otra persona que no corresponde al número de contador. Esto ha provocado el corte de suministro en mi vivienda durante 4 días en el mes de julio de este año. SOLICITO que dicha compañía me suministre estás facturas para poder abonar el pago y la solución de la equivocación con el codigo CUP y el número de contador. Sin otro particular, atentamente.

Hola llevamos casi 5 meses con Energía XXI de la cual tenemos contratado gas y luz. Del gas no tenemos problema llega el cobro y las facturas pero de la luz no ! Hicimos el cambio de ambas cosas. Llevo reclamando casi cada 15 dias y no son capaces en darme una respuesta . Esto nos genera mucha incertidumbre y malestar . Tenemos aplicado el bono social por familia numerosa y estamos muy preocupados no dan una respuesta al problema y claro nos preocupa y mucho que se genere una factura que no podamos asumir , tanpoco nos facilitan el numero de cups para poder canviar-nos de compañia ya no sabemso que hacer ! Anyes esta dejadez y mal servicio por parte de la compañía Energía XXI

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen 2 impagos con fecha 16/02/2023 y 16/03/2023... dichos "impagos" no me llegaron carta alguna sobre el impago hasta junio - agosto del 2025.... ya han pasado 2 años!!! Sin recibir ninguna carta. Incluso un aviso anterior al 30 de agosto del 2025 donde me cobraban otro mes del 2022 y no apareció los del 2023... Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Yo, Eduardo Ramon Perez Cuquerella he cumplido con el plazo de desistimiento del contrato y estoy con otra compañia de luz con la que he firmado el contrato de alta. Adjunto de nuevo el escrito y el CUPS es el siguiente: ES0021000018992527VK0F

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En las facturas, de las que adjunto copias, aparecen consumos con fluctuaciones y no parece posible por las siguientes circunstancias: ausencia del domicilio debidos a problemas de salud de un familiar. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Herminia Agra Lezcano

Hola, llevo 8 meses con problemas con EnergiaXXI, recibiendo correos diciendo que soy un moroso por no pagar y amenazas de suspensión de suministro. Hasta en 4 ocasiones he domiciliado el pago, tanto online como por llamada, y en 4 ocasiones he tenido que realizar el mismo trámite con la correspondiente vergüenza de que atenten a mi honor cuando claramente es un problema de ineptitud de los trabajadores de la compañía. Ya que las llamadas no valen para nada salvo para perder el tiempo, espero que la reclamación a la OCU sirva para que alguien realice su trabajo. Si me cortan el suministro sería un desastre laboral y personal.