Últimas reclamaciones

A las 02:30 h. de 24.08.23, se personan dos técnicos enviados por Endesa Distribución a reparar una interrupción del electricidad que duraba más de 24 h. Los atendí yo mismo pues disponían de mi nº de tlfno. , y a cambio tuve que soportar de ellos una actitud irrespetuosa hasta tal extremo que se fueron sin solventar la avería, dejándonos a los afectados sin luz 24 horas más, ya que , tras reiteradas reclamaciones , los mismos operarios resolvieron la avería el 25.08.23 sobre la 1:30 h.

Estimados compañeros, desde hace aproximadamente 20 días la tensión eléctrica ha caído en nuestro domicilio sin poder hacer un uso adecuado de los electrodomésticos (se encienden las luces de emergencia) y los electrodomésticos (lavavajillas, lavadora, horno, placa de inducción...) no ofrecen correcto uso (Ej. interrupciones del lavavajillas que obligan al reinicio del programa en varias ocasiones o no poder usar la placa de inducción, con incluso la posibilidad de poder provocar un perjuicio en el electrodoméstico) a pesar de un uso no simultáneo y tener contratada una potencia de 5.7 kW (que en condiciones normales incluso permitiría uso simultáneo) y que hasta hace un mes el servicio era completamente normal. Suele ocurrir con mayor frecuencia en horas de mayor uso colectivo (mediodía o inicio de la noche). Dicho problema no había ocurrido con anterioridad y en ningún momento hay indicios de fallos en la instalación doméstica (no han saltado diferenciales ni magnetotérmicos) y la instalación eléctrica está en perfecto estado de conservación. He realizado llamadas telefónicas reiteradas al servicio de incidencias-averías de Endesa con el compromiso en que iba a acudir algún técnico, pero no ha habido respuesta hasta la fecha. Espero que el problema sea atendido y solucionado por vuestra parte. Atentamente

El pasado 24/07 hice el pago con tarjeta desde la app de Endesa de varias facturas de gas y luz, al autorizar el pago la pagina se quedo bloqueada y se duplico el pago, con un total de 227,47 euros duplicados (454,94) llame para informar y me dijeron que tardaban 72 horas en actualizar, llame el 29/07 y me dijeron que tenia que enviar toda la documentacion del pago duplicado por email, y lo envie, el 31/07 facilite mi numero de cuenta para la devolucion, y me aseguraron que para el 04/08 estaria resuelto, la ultima noticia que tengo por teleoperadoras es que puede tardar, un mes o dos meses.... pero que si quiero informacion me tenia que ir a una oficina de endesa, he ido a una oficina de endesa y no tienen opcion de ver nada ni solventar nada. Por otro lado, Endesa no me ha comunicado ni contestacion ni nada respecto al pago duplicado ni como poder solventarlo, pero si me estan avisando de una factura que no he pagado, por importe de 79.40 cuando actualmente Endesa me debe 227,47. Por el importe que es, necesito una solucion y alguna comunicacion por parte de endesa de como solventar este problema y como me devolveran el dinero

Hola, por lo menos 9 veces he solicitado una certificación del corte de suministro en mi vivienda el día 14 de abril y hasta el momento no he recibido dicha certificación, la última vez fue el día 10 de Julio, me dijeron que tardarían como mucho un mes y aquí estoy a la espera de recibirlo. Lo necesito para reclamar a mí seguroSOLICITO CERTIFICADO DE CORTE DE SUMINISTRO EL DIA 14 DE ABREUL

Estimados/as señores/as: Desde el 28-6-23 que tengo activado el autoconsumo no me han compensado los kw excedentes de un mes y medio aproximadamente. Diciéndome que no hay ninguna incidencia, y mi compañía que es Naturgy me dice que no le han pasado la lectura de los kw excedentes. Deseando que me compensen la energía que he vertido a la Red.

Hola, llevamos con cortes y bajadas/subidas de tensión con el suministro de electricidad, por ende sin poder teletrabajar y con fallos en los electrodomésticos y tirando comida de la nevera/congelador, ni siquiera los justificantes para mi empresa me envían, quiero los justificantes, los arreglos de daños y hacer una denuncia formal, ya he tenido demasiada paciencia

Estimados/as señores/as:Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía. En la factura pagada P23CON015363860, aparecen los siguientes cargos no contratados ni comunicados previamente por comercial que gestionó el cambio de la anterior tarifa Libre Endesa a la actual contratada Solar Simply 2.0td, sin que haya habido variación de la potencia contratada y sin que se haya cursado ni prestado información de las tareas o cambios a acometer ni la cuantificación o presupuesto de su posible coste en ningún momento: 1) Intervención en Equipo de Med, por importe de 9,04 euros más el 21% de IVA aplicado.2) Derechos de extensión, por 9,56 euros más el 21% de IVA aplicado.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamenteSin otro particular, atentamente.

Mi vecino y Yo llevamos más de un mes con subidas de tensión y cortes diariamente. sobretodo a la noche y pr la mañana, ayer hubo 2 cortes grandes , uno a las 06:57 a.m hasta las 09.37 a.motro a las 09:37 a.m hasta las 12:42 a.m mas de 2 horas y más de 3 horas , entre ellas cortes de minutos, así estamos cada dia. No puedo trabajar ya que trabajo online, se empiezan a estropear los electrodomésticos, entre ellos ya se me rompió el portátil. Y si sigue así empezará a romperse lo demás.Denuncio que llevo puestas 9 incidencias , la primera del 4 de Agosto.Abajo coloco el número de todas las incidencias y remito los pantallazos de mi sistema de alarmas donde se ven todos los coertes de luz diarios. es inadmisible que caa vez que llame digan que vendrán a arreglarlo y cierren el caso.No es un problema mío, ya vino un electricista a comprobar mi suministro y está todo correcto, Si mi vecino le pasa igual y si estoy dejando constancia desde hace tiempo que el poste de la calle que ahce esquina con c/ xaloc y principio de mi calle ( chispea cada dia) chispea a ratos pero cada dia , eme advirió un vecino y lo tenemos grabado. Hace ruidos fuertes por lo que hay un fallo y existe riesgo grave de peligro .he Hecho 2 reclamaciones a E distribución. Denucnio también que no te dan ningún mail ara reclamar, ningún comprobante , sólo puedes llamar.Denuncio que al llamar para reclamar y dar el dni directamente el buzón de voz tienen dice no existe problema y te cuelgan, no pudiendo nde ninguna manera reclamar. es inadmisible ya que el peligro letal si alguien pasa por debajo o si crean un incendio es inminnente. Los operadores medan la razón siempre pero luego siguen cerrando el caso.LES RECLAMO: - Lo arreglen urgentemente ( existe peligro)- compensación por daños y prejuicios por :· estropearse mi portatil, · por las horas de trabajo no puedo realizar ( hago sesiones online)· por las mas de 2 horas seguidas y más de 3 horas seguidas de corte el dia 19 de Agosto , más las suma de todos los demás cortes desde hace más de un mes. ( tengo todas las capturas de pantalla con las horas dónde dóndr se mi sistema de alarma especifica que se ha cortado la corriente elécttica y que se ha vuelto a restablecer) ( tengo videos dónde se ven en bombillasm frigrigoc y congelador y demás aparatos las subidas de tensión)· por tirar a la basura toda la comida congelada Si no lo arreglan en breve voy a elevar al caso por otros medios para que sea público del modo de trabajo de edistribución y el peligro conlleva el caso omiso de una urgencia.Incidencias registradas:53175575318993 (me llamó el tècnico que venía)5319443866980405378344538051753794065384230

Hola,Solicito por quinta vez y pasados ya los ,30 días que me dijeron que tardaban,el certificado conforme me quedé sin suministro de luz el día 13 de julio.Es muy urgente,número de solicitud 86980506

Buenas tardes, hago esta reclamación porque yo pedí un alta de contador nuevo y ustedes directamente me pusieron 15kw de potencia y me están reclamando 800 e que yo no e contratado y después de 1 año. Si ustedes miran mi contrato verán que todo es mucho menos y que no puedo pagar eso e intentado mediar amistosamente con ustedes pero solo me marean y no me dan solución y sus abogados no dejan de llamarme quedo a la espera de una solución y gracias de antemano