Últimas reclamaciones

eDistribución (Endesa) se equivocó y nos puso un tapón rojo en el lugar del fusible para parar la llegada de la luz al piso (nos explicaron que este tapón se pone en caso de fraude, pero nos confirmaron que en nuestro caso estaba todo bien). Esto nos dejó 7 días sin luz (del día 15 de junio al 21), estropeando la comida de la nevera y evidentemente dejandonos sin luz, y sin las necesidades mínimas para poder vivir en casa. Al no haber un corte por parte de e-distribucion ni tener nada registrado (confirmaron que se trataba de un error) nos comentaron que no se podría tratar el problema como avería, así que no le podían dar urgencia, y estuvimos 7 dias sin luz hasta que lo arreglaron (al ser su error, vino un técnico suyo a arreglarlo). Al no tenerlo registrado como corte, no aceptan una reclamación y buscamos la manera de reclamar una compensación o una indemnización por este hecho. Gracias

Buenas, el dia 21 de junio hubo en la madrugada una subida de tensión en mi barrio, me he puesto en contacto con Endesa y con Edistribucion y los dos niegan la subida, lo que pasa es que tanto yo como mis vecinos hemos perdido electrodomésticos caros. El mismo dia a las 10 ya esta aqui el chico arreglando el corte de luz pero ellos niegan todo.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde el mes de octubre 2022no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses [noviembre 2022hasta julio2033SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 15 contraté con Vds. el alta de suministro de electricidad de mi vivienda, en dicho momento se me comunicó que ésta se tramitaría en el plazo máximo de 2-20 días según la legislación.La documentación es correcta de acuerdo a la normativa vigente.Habiendo transcurrido dicho plazo les comunico que a día de hoy continuo sin fluido eléctrico situación que me está ocasionando unos elevados perjuicios. Ya que mi puesto de trabajo depende de trabajar desde mi casa.SOLICITO. la activación inmediata del suministro.

Hola, des pues de tres meses de solicitar la compensación de excedentes y aportar toda la documentación requerida por parte de la distribuidora , me siguen denegando dicha solicitud.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas, realice el alta de la luz con repsol, y firme el contrato el pasado 30 de Junio, ya que la compañía principal e instaladora de la luz es endesa, mi compañía se puso en contacto con ellos, me dijeron que en un periodo de dos semanas me pondrían el contador y hasta ahí todo bien. Pasaron esas dos semanas, y después de llamar y llamar, me dicen que el instalador fue a poner el contador de la luz, y que no lo puso porque la puerta de los contadores no es una llave común.. es una llave privada que tienen TODOS LOS VECINOS, INCLUIDO YO. Despues de reclamar y mandar correos electrónicos con las incidencias incluido a mi propia compañía, me informan que ya han pasado nota al técnico y que ya me llamaron, que tienen hasta el día 19 de junio para instalar el contador.Llega el 19 de junio y nadie me llama ni me ponen el contador, vuelvo a llamar y mi sorpresa es que me dice la compañera que me atiende, que sus propios compañeros me están dando largas, ya que endea tiene hasta el 29 de junio para instalar el contador, y que ya me llamaran.Estamos a 26 de Junio, y nadie se ha puesto en contacto conmigo, nadie me ha dado cita para instalar el contador, y me encuentro en una situación que no me puedo ir a vivir al piso, porque no puedo terminar la reforma ya que no tengo luz, me esta contando el dinero pagar un hotel ya que mi antiguo contrato lo reacindi cuando me dijeron que iban a poner el contador, y que nadie me da información cuando van a poner el contador correspondiente de la luz.Tan solo quiero poder vivir tranquilo.

Hola, llevamos con un voltaje de menos de 200 voltios muuuucho tiempo. Tenemos una lista con la referencia de números de todas las llamadas que hemos hecho a la distribuidora y no dan solución. Se supone que mandan técnicos y nada pasa. El problema no es constante pero se incrementa desde el viernes a todo el fin de semana y ahora con el verano y todo el mundo usando piscinas, etc no nos da ni para usar el microondas, ni vitro ni nada. No sabemos qué hacer?

Hola, el día 10 de junio de 2023 hice una llamada por una avería en mi domicilio por contador quemado con número de aviso 5036335, el día 15 de junio de 2023 volví a llamar otra vez con número de aviso 85205213 y el día 20 de junio de 2023 llamé otra vez con número de aviso 5076488, a día de hoy todavía estoy con el contador sin sustituir con la consiguiente perdida por mi parte de la energía vertida de mi instalación de placas solares.Ruego procedan a la reparación en el menor tiempo posible.Un saludo.

Estimados/as señores/as: El pasado día [….] contraté con Vds. el suministro de electricidad de mi local comercial, en dicho momento se me comunicó que los servicios contratados se activarían en el plazo máximo de 3 -5 dias, de los cuales ya van más de 2 meses esperando.La activación ha transcurrido con exceso el plazo pactado. Después de varios emails, donde se me han pedido varios documentos, fotografías,etc. Las cuales he aportado en todo momento.Todavía no ha sido resuelto. Ya que se trata de un local comercial el cual me estoy viendo afectada por no poder abrir , me está afectando económicamente. Y necesito que se resuelva y tenga suministro lo antes posible .SOLICITO: que manden un técnico para poder comprobar el contador y de el visto bueno . Para poder finalizar el alta y tener suministro en un plazo mínimo de 5 días , ya que ese es el plazo máximo que dan cuando haces el contrato. Y tras dicha espera y varios emails sin respuesta al problema. Necesito tener el suministro. Sin otro particular, atentamente. Espero su respuesta.