Últimas reclamaciones

Buenas tardes: El dia 9/04/2026 se produjo en mi domicilio de Chiclana de la Frontera-La Barrosa c/ Estribor 22 un daño irreparable a un ventilador-lampara provocado por una sobretension ocasionada por el deterioro del material de la linea subterránea de su compañía eléctrica. El motivo de esta reclamación es pedirles una indemnización por dicho daño. El precio del ventilador/lampara dañado es de 129 € Adjunto el documento de su compañía que hace referencia a la avería y foto del ventilador/lampara Un saludo

Hola, llevo más de 48 horas sin luz en casa por un problema en el contador eléctrico. Contacté en la primera media hora de fallo con la distribuidora y hasta 28 horas después no de dignaron a contactarme con un técnico, el cual, con una llamada de dos minutos me despachó sin tan solo pasar a revisarlo presencialmente porque supuestamente era un fallo que el seguro debía asumir (cuando reiteradamente insistí que ya había hablado con el seguro y me habían confirmado que al tratarse del contador no podían hacer nada). 28 horas para responder SIN LUZ en PLENA OLA DE CALOR, es indignante. Por no hablar de las peripecias que se han de realizar para combinar las llamadas telefónicas con un horario laboral, lo cual es imposible. A día de hoy AÚN no han resuelto la incidencia y me tienen esperando vete a saber cuánto más.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, Recientemente recibí 2 facturas por correo electrónico, por valor de 11,652,41 y 1,267,26 EUROS, para un total de 12,919,67 Euros, del periodo comprendido entre el 06/09/2023 al 07/10/2024, supuestamente por RECUPERACIÓN DE ENERGÍA, por una supuesta manipulación del contador eléctrico. Adjunto ambas facturas, con las cuales estoy completamente en desacuerdo. Yo fui titular de dicho contrato de suministro entre el periodo 05/09/2023 hasta el 03/03/2025. En dicho periodo (18 meses) pagué un total de 10,964.66 Euros. Ahora, 15 meses despues de haberme dado de baja en ese contrato o casi 2 años despues de supuestamente haber iniciado una investigación por la posible manipulación del contador (según lo expresado telefónicamente por una funcionaria de atención a reclamos de ENDESA) me pretenden cobrar casi trece mil Euros adicionales. Nunca recibí antes de los 2 correos electronicos de fecha 16 de mayo del 2026, ninguna otra comunicación por parte de ENDESA y/o de E DISTRIBUCIÓN, para notificarme de este supuesto problema. Nunca recibí ningún informe de inspección, asi como tampoco ninguna prueba de lo afirmado por ENDESA, ni ninguna prueba que permita ver si es real la supuesta manipulación y muchisimo menos, ninguna prueba de que hubiera sido yo, quien lo hubiese manipulado, lo cual me deja en total estado de indefensión. Ahora bien, analizando dichas facturas resulta absurda la reclamación, que supone un consumo de 68,094 Kwh, en los 13 meses re-liquidados, que darian un promedio de 5,238 kwh mensual, CIFRA SIGNIFICATIVAMENTE MAYOR a los 2.757 kwh consumidos en los 3 meses siguientes a la supuesta "reparación" del contador o a que el suministro hubiese sido normalizado. Carece de total logica lo reclamado por ENDESA, dado que si fuese cierta la manipulación que tendría por objeto DISMINUIR el consumo de kilovatios, como se explica, que el consumo ya normalizado, posterior a la reparación o cambio del contador, DISMINUYO, cuando debería haber aumentado ?? Telefonicamente de ENDESA, me informaron que el suministro había sido normalizado a partir del 7 de Octubre del 2024. Solicito: Se desestime por completo el intento de cobro por valor de casi 13000 Euros. Sin otro particular, atentamente. Santiago Velez

A LA ATENCIÓN DEL DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE ENDESA ENERGÍA S.A.U. Asunto: Reclamación formal por(una facturacion incorrecta) BLASA CECILIA ALQUEZA LATORRE NIF:40010333Q 606888137 chispavida@hotmail.com DIRECCION DEL SUMINISTRO:calle de teodoro gonzalez n27 2 43500 TORTOSA,TARRAGONA CUPS: ES0031405706143005NB0F NUMERO DE REFERENCIA DE LA FACTURA:.509136255995 NUMERO DE EXPEDIENTE: 009112098743353001 Por la presente, me dirijo a ustedes para interponer una reclamación formal en relación al suministro arriba indicado. El motivo de la queja es porque me quieren cobrar una luz no se a gastado en esta casa y es que todo esto se puede demostrar como entenderan si yo tubiera algo ilegal dentro de esta casa yo no dejaria entrar a nadie a que me revisen nada sin envargo yo les di permiso para que entraran a que hicieran la revision que tenian que hacer como entenderan no tiene ninguna logica lo que estan haciendo Por todo lo expuesto, solicito que procedan a realizar las verificaciones oportunas estando yo delante y que sea otra persona la que venga a hacer la inspeccion y si hay que canviar el contador aganlo y, en consecuencia: Adjunto a este documento las pruebas pertinentes que justifican mi reclamación:

Hola, en mayo pedí una subida de potencia y estando al corriente de pago me tienen el CUPS BLOQUEADO lo que hace que no pueda irme de Endesa y este pagando el doble por la luz de mi negocio ya que los precios son mucho más altos que en otras empresas. Llevo 3 semanas llamando tanto a Edistribucion como a Endesa y se pasan la pelota diciéndome que no hay nada bloqueado, pero al intentar hacer el cambio no deja cambiarme. Les ruego que me solucionen el problema a la mayor brevedad posible. Gracias

Hola, solicité el alta del servicio el 04/05/2026 a través de Endesa, nos informaron que dependían de que la compañía distribuidora (e-distribución)de el ok para que se pueda proceder con el alta rechazaron nuestra solicitud y no nos informaron del motivo solo nos enteramos al llamar nosotros a Edistribución 30 dias después. Los comerciales de Edistribución nos dijeron que teníamos que solicitar una nueva alta con otra compañía puesto que la primera solicitud estaba rechazada y así lo hicimos, solicitamos el alta con Repsol el 1/06/2026. Nosotros nos mudamos a casa el día 4 de mayo, nos habían dicho que este trámite podía durar una semana. Al darnos cuenta que se tardaba hemos tenido que comprar un generador eléctrico. El dia 6/06 asiste un técnico de Edistribución y nos dice que todos lo trabajos que nosotros hemos hecho están correctos pero que no hay tensión en la caja que necesita pasar un parte de avería para que nos puedan poner la luz que Edistribución tiene que enviar una grúa porque al parecer hay cables desconectados en el poste. Está el la última visita que hemos recibido de un técnico. Hoy a día 12/07/26 no tenemos respuesta de la compañía, hemos puesto 2 reclamaciones sin respuesta. Innumerables llamadas a su servicio de atención al cliente, cada comercial nos dice algo nuevo o que tenemos que esperar o que van a venir en 48horas cosa que es mentira porque al esperar el plazo no vienen y volvemos a llamar y nos dicen que es mentira que no pueden darnos un plazo, que esperemos. Nos hemos Visto perjudicados con la compra de gasolina para el generador por un valor de 400 euros cada mes y el precio del generador, y eso que no lo encendemos todo el día solo por horas y también por daños y perjuicios. Solicitamos el alta de la luz lo antes posible y que respondan nuestra solicitud.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparece un expediente de recuperación de energía y no parece posible por la media de las facturas anteriores y el histórico del consumo que sea posible este consumo durante un año. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a corregir dicha regularización, dado que su Inspección comprobó que todo estaba correcto Sin otro particular, atentamente.

Hoy día 3 de julio ha estado alguien en mi casa de E-distribucion que ha accedido al interior de mi patio sin llamar a la puerta y sin permiso, yo estaba dentro. Cuando he salido, he encontrado un "papelito" que dice que ha detectado una manipulación. Hace aproximadamente 15 días vinieron dos señores, dijeron que eran de Endesa y que iban a colocar unos equipos porque tenían sospechas de que se estaba defraudando en mi domicilio. Les abrí la puerta de mi casa, desmontaron todo y vieron detrás del contador un conector que comprobaron que estaba desconectado. Les comenté que eso nunca se había tocado, la verdad es que creo que nadie en su casa desmonta el contador de electricidad. El contador está dentro de mi casa pero es accesible desde el exterior. No sé quien lo ha manipulado, ni siquiera si eso es manipulación o es parte de la instalación dado que antes había dos casas. Me parece increíble que accedan a mi casa y me dejen un papel amarillo con amenaza de suspensión eléctrica un viernes cuando Ayesa da servicio telefónico de 8 a 15 de lunes a viernes. Por otra parte tengo entendido que los técnicos cobran un extra por las manipulaciones que detectan.

Soy titular de luz en Sant Jaume dels Domenys. Desde enero 2025 la vivienda está vacía por cambiar de residencia a Terrassa/Abrera tras el fallecimiento de mi esposo. Como prueba de que la vivienda ha desocupada y de que yo no ha consumido esa energía, aportó las facturas de agua de dicho periodo, las cuales reflejan un consumo cero, limitado estrictamente a los mínimos facturables de la compañía. La comercializadora Energia XXl me ha emitido la factura nº S26FRR000009713 por un importe desproporcionado de 6.343,06 €, correspondiente a un expediente de recuperación de energía por anomalía (Nº 0636130088024991001 ) abierto por la distribuidora. Un informe técnico independiente ha demostrado que el anomalía no ha sido cometido por mí, sino que mi acometida eléctrica ha sido manipulada de forma ilegal por el Local 1 y Bajos 1 del mismo edificio, sustrayendo mi suministro durante mi ausencia. Ya he procedido a interponer la correspondiente denuncia penal a los Mossos d´ esquadra por este robo. Al ser la víctima del delito, considero totalmente abusivo e improcedente que la compañía eléctrica y distribuidora pretendan obligarme a pagar una energía que me ha sido sustraída por terceros mediante mi ausencia por tercero mediante un acto delictivo. Solícito la mediación de la OCU ante Energia XXl y e-distribución redes digitales para que: 1º- Se paralice de inmediato cualquier orden de cobro, cargo domiciliado o proceso de corte de suministro eléctrico sobre mi contrato. 2ª- Se anule de forma definitiva el expediente de anomalía a mi nombre y la factura de 6.343,06€, derivando la responsabilidad del consumo recuperado a las vivienda infractora ( Local 1 y Bajos 1), identificada en el informe técnico y en la denuncia policial. 3º-Se exija e-distribución redes digitales S.L la aportación inmediata de la Actas de Inspección oficiales vinculadas a este expediente. Dichas actas deben incluir el informe de los inspectores, las lecturas reales extraídas y el registro fotográfico de la manipulación de la acometida por terceros, con el fin de acreditar de forma definitiva mi condición de afectada y víctima del anomalía. Se adjunta denuncia policial factura reclamada e informe técnico del enganche.