Soy titular de luz en Sant Jaume dels Domenys. Desde enero 2025 la vivienda está vacía por cambiar de residencia a Terrassa/Abrera tras el fallecimiento de mi esposo. Como prueba de que la vivienda ha desocupada y de que yo no ha consumido esa energía, aportó las facturas de agua de dicho periodo, las cuales reflejan un consumo cero, limitado estrictamente a los mínimos facturables de la compañía.
La comercializadora Energia XXl me ha emitido la factura nº S26FRR000009713 por un importe desproporcionado de 6.343,06 €, correspondiente a un expediente de recuperación de energía por anomalía (Nº 0636130088024991001 ) abierto por la distribuidora.
Un informe técnico independiente ha demostrado que el anomalía no ha sido cometido por mí, sino que mi acometida eléctrica ha sido manipulada de forma ilegal por el Local 1 y Bajos 1 del mismo edificio, sustrayendo mi suministro durante mi ausencia.
Ya he procedido a interponer la correspondiente denuncia penal a los Mossos d´ esquadra por este robo. Al ser la víctima del delito, considero totalmente abusivo e improcedente que la compañía eléctrica y distribuidora pretendan obligarme a pagar una energía que me ha sido sustraída por terceros mediante mi ausencia por tercero mediante un acto delictivo.
Solícito la mediación de la OCU ante Energia XXl y e-distribución redes digitales para que:
1º- Se paralice de inmediato cualquier orden de cobro, cargo domiciliado o proceso de corte de suministro eléctrico sobre mi contrato.
2ª- Se anule de forma definitiva el expediente de anomalía a mi nombre y la factura de 6.343,06€, derivando la responsabilidad del consumo recuperado a las vivienda infractora ( Local 1 y Bajos 1), identificada en el informe técnico y en la denuncia policial.
3º-Se exija e-distribución redes digitales S.L la aportación inmediata de la Actas de Inspección oficiales vinculadas a este expediente. Dichas actas deben incluir el informe de los inspectores, las lecturas reales extraídas y el registro fotográfico de la manipulación de la acometida por terceros, con el fin de acreditar de forma definitiva mi condición de afectada y víctima del anomalía.
Se adjunta denuncia policial factura reclamada e informe técnico del enganche.
