Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. V.
27/10/2023

facturación sin consentimiento

hola, no hemos dado consentimiento para que Endesa x, nos cobre... no vamos a pagar y no nos interesan sus servicios. Rogamos dejen de cobrarnos y cancelen toda relación con mi persona.

Cerrado
M. T.
27/10/2023

FACTURA GAS

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…]Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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N. M.
26/10/2023

Endesa X

Hola, me estan cobrando el servicio de Endesa X en la factura de electricidad y gas, sin haberlo contratado en ningun momento ni haber firmado ningun contrato adicional para dar del alta este mantenimiento.Pido que por favor se hagan efectivas a la mayor brevedad:- La anulación de este contrato.- Las devoluciones de las cuotas que se hayan cobrado.- Compensación por daños y perjuicios.

Cerrado
E. P.
26/10/2023

Lectura estimada

En el periodo julio /septiembre me vino una factura de 151 euros de Endesa gas, lectura estimada, devolví la factura por no estar de acuerdo con el importe, xq más en verano casi no usamos el agua caliente (solo tengo gas cocina y calentador)al no estar de acuerdo con el importe y harta que me hagan lecturas estimadas con importes desorbitados e impossibles de pagar para una familia, me di de baja a Endesa gas y hablé con ellos para que me hagan la lectura REAL y así pagar la factura pues jamás he dejado de pagar nunca nada. Lleme a Nedgia que es la sudmimistradora para pasar yo misma la foto de mi contador el día 13 de septiembre (dos días después de devolver la factura/), 3ntre pitos y flautas se tiran la pelota unos a otros y el consumidor desesperado ,me dicen desde Endesa que tranquila que por lo menos pasan 3 meses para que hayan problemas judiciales pues yo llamaba cada semana preocupada que no se solucionaba el tema y yo seguía sin tener mi lectura real, ayer día 25 octubre (solo ha pasado un mes i medio)recibo un 3mad del gabinete jurídico amenazándome que tenia que pagar.(siempre quise pagar,pero lo que yo consuma no lo que les de la gana a ellos.../) Hoy 26 de octubre me llaman por teléfono (1 día después de su email...) Volviéndome amenazar que si no pago me meterán en la lista de morosos. Le expliqué que siempre quise pagar pero estaba esperando a que la empresa distribuidora que es nedgia le enviará la factura real. Me parece fatal que nadie me solucione la cuestión siento muchissimos impotencia ,rabia y soledad en el problema, me amenazan queriéndome denunciar y yo jamás les dije no les iba a pagar, solo quiero la factura con la lectura real,es simple,justo y lo lógico, porque el consumidor tiene que pagar de más y luego ya verán si devuelven o no la diferència/?No es más fácil hacer lecturas reales de los contadores? Evidentemente no quiero saber nada más con Endesa, quiero pagar 6 olvidarme de ella xq además llamo y llamo y nadie sabe nada y nadie me soluciona nada.

Cerrado
M. E.
26/10/2023

Cobro servicio

Hola, todos los meses me están cobrando 5,13€ por un servicio de Endesa X que no quiero y no uso. Ya lo di de baja por teléfono y me lo siguen cobrando. Ni si quiera tengo la electricidad ya en Endesa.

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Y. M.
26/10/2023

lectura falsa

Estimados/as señores/as: dia 26/10 mi lectura es 2018, en esta factura me aparece 2256, cómo es posible. Pide la devolucion de dinero

Cerrado
Y. M.
26/10/2023

lectura falsa

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…]Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
Y. M.
26/10/2023

lectura falsa

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…]Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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J. A.
26/10/2023

Facturas irreales, infladas y atención al cliente de risa

Endesa me lleva cargando desde hace un año facturas en las que el concepto Otros suman alrededor de 150€. No lo desglosan. Cuando llamo, no saben explicarme qué es. No me dan solución y la situación no cesa.Por ejemplo, en los meses de julio y agosto, en los que ni estuve en casa, me cobraron 175€ de gas. Al llamarles para solucionarlo, se pasaron la patata caliente entre comerciales.Por mi parte, hay dos opciones, o me dan una solución esta misma semana, quedamos en paz y me cambio a otra compañía, o me cambio a otra compañía y tomo medidas legales.

Cerrado
A. F.
26/10/2023

Revocasion contrato 14 días

Hola realice un contrato, núm 15208082por extrema urgencia de una avería en el termo y al final lo tuvimos que arreglar nosotros por demora e incumplimiento de lo dicho en la conversación de la contratación.Estoy solicitando la revocación del mismo con mi derecho de desestimiento en 14 días al email que me habéis facilitado para tal gestión y no recibo ninguna notificación al respecto, con que vuelvo a reclamar por este medio, a ver si podemos efectuar la revocación

Resuelto

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