Últimas reclamaciones

El motivo de mi reclamación es que me han facturado 90KW de mas, el 20 de septiembre de 2021, Energia Endesa me factura 64,98€ por consumo, pero en septiembre de 2021 me emite una factura de abono por los 64,98€ y me rectifica las lecturas, siendo la lectura final de 5.876, así que me cobra 16,53€El problema está en que esta facturación de 90KW de mas en el periodo de agosto de 2020 hasta octubre de 2020, luego no se resta en los siguientes periodos, por lo que me han cobrado 90KW de mas.Quiero decir, que si la lectura final de octubre de 2020 son 5.876 la lectura inicial de la siguiente factura no se puede quedar en 5.786, si no que, se tendría que haber regularizado la siguiente factura con las lecturas reales.O sea, la factura del 21 de enero la lectura inicial tendrían que haber sido de 5.876 y no dejarla en 5.786 que es como ha quedado finalmente.Esta reclamación la he hecho a Endesa Energía, pero me han dicho que tengo que dirigirme a mi distribuidora, pero las lecturas de ese periodo no se pueden consultar.Es por este motivo que les hago llegar esta reclamación.Les adjunto en formato PDF las facturas vinculadas a esta reclamación así como otro PDF con el resumen de las lecturas.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses de Diciembre 2023 hasta la fecha de hoy.SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envío, atentamente.

Soy Cliente de Endesa X y el pasado Viernes 26 de Abril me he dado de alta para contratar el soporte, deseo usar la política de desistimiento que tengo que son de 14 días y me dicen que no puedo realizar la baja sin penalización de permanencia porque hubo una cita concertada de soporte.paso a exponer mi reclamo:1. El soporte se agendó para el mismo Viernes 26 y no fue el técnico si no el siguiente día Sábado 27.2. No hubo ningún tipo de reparación solo vio el calentador y me confirmó lo mismo que ya sabía, que el calentador está estropeado, con lo cual pasó a ofrecerme una caldera o Termo eléctrico.3. Inicialmente acepté el presupuesto del termo eléctrico y me indica el técnico que puedo darme de baja del contrato de gas y del servicio de asistencia en endesa X.Dado que NO tengo servicio de gas y que la visita del técnico fue sobre todo para presupuestar un equipo eléctrico y no de gas, quiero dejar clara mi intención de darme de baja del servicio de soporte de Gas en endesa X y que no se me cobre una anualidad de algo que no estoy disfrutando y que por derecho estoy en los días se solicitar dicha baja.

No paran de llamar para hacer una oferta a los suministros, ya que yo no quiero esa oferta se empeñan a volverte a llamar en un rato, así llevo ya unos días y no paran, estoy muy cansado de estas llamadas ya que llaman a cualquier hora del día les da igual que sea de mañana que a las 22 de la noche.

Hace varios años que dejé de ser cliente de Endesa pero me siguen molestando con llamadas comerciales. Aunque les he solicitado explícitamente en la llamada el que den de baja mis datos siguen sin hacer caso.

Fui cliente de Endesa hace más de 2 años, en este momento no lo soy y siguen llamando cada semana desde la compañía o empresas subcontratadas para venderme servicios adicionales con la excusa de que soy cliente. Según la LOPD si ya no eres cliente de esa empresa está prohibido llamar para venderle más servicios con la excusa de ser cliente activo.

Hola,Cuando me dieron mi nuevo domicilio dimos de alta la luz y el gas con Endesa. Pasaban los meses y no nos llevaba ninguna factura cuando al resto de vecinos si. Lo reclamamos infinidad de veces por todas las vías. Al cabo de cinco meses nos llegaron todas las facturas juntas, lo que hacía un total de 500€ que era imposible abonarlo de una sola vez.Hablamos con diferentes agentes, fraccionamos las facturas, aún así nos llegaron juntas. Volvimos a contactar con los agentes y nos dijeron que devolvieramos la factura y así la fraccionarian.Ahora nos llega una carta donde dicen que tomaran acciones judiciales y nos incluirán en la lista de morosos cuando el fallo fue suyo.

Buenos días,Llevo desde el pasado 22 de Marzo sin poder utilizar las placas solares y por tanto, beneficiarme del autoconsumo de la energía generada a través de las placas fotovoltaicas, y tras numerosas reclamaciones, llevo más de un mes sin usar, mi número de contrato con Endesa X es el siguiente: : 000232300021, la reclamación es la nº 55649369. Ante la falta de respuesta a mi reclamación y dar una solución a la instalación, procedo a realizar esta reclamación a través de OCU.Saludos,

Buenas tardes, es la segunda vez que me roban el CUPS del suministro de Gas de mi domicilio y lo ponen a nombre de otra persona. Con todo el trastorno que conlleva y posible corte de suministro. Soy la única propietaria de la vivienda. Solicito se me devuelva el suministro a mi nombre y quiero denunciar a Endesa por hacer cambios de titularidad sin solicitar documentación ninguna. Adjunto revisión del Gas donde figura otro titular. Reclamación puesta a Endesa número 246026103. El CUPS es ES0230020254552216AR. Mis datos son Ana I. Galey Sánchez. Gracias

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen unas regularizaciones para fraccionar pagos que no he solicitado y que me suponen un agravamiento en impuestos, ya que las regulaciones se dieron en la factura de febrero con un impuesto del 10% y me las están cargando ahora con un impuesto del 21% , lo que me supone un mayor pago de impuestos de unos 50€. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…