Últimas reclamaciones

Buenos días, Estoy intentando cursar la baja de la suscripción de la edición digital del periódico El País. A pesar de constar en sus concidiones de contratación que dicha baja se puede realizar de manera online, en mi perfil digital se especifica que debería contactar con ellos para poder realizar la gestión. Cada vez que contacto al numero del teléfono indicado, afirman tener a todos sus agentes ocupados y cortan la llamada. El número del teléfono al que NO contestan, siendo, por tanto, imposible darse de baja, es el siguiente 919 495 285. Saludos y gracias.

Hola, estoy suscrito a la edición digital de El Pais. Quiero cancelar la misma y al acceder a su web, indican que para cancelarla, debo llamarles al telefono 919 495 285. Cada vez que les llamo, espero una eternidad y luego cortan la llamada sin que nadie me atienda. Hace meses que estoy deseando cancelar la suscripción y no hay manera. Ya no consulto el País y cada mes me estan quitando 10 euros por una suscripción que ya no deseo.

Tengo intención de darme de baja de la suscripción de El País. Al no tener habilitado el sistema para darse de baja de forma online (sospechoso) te dirigen a un número de teléfono. Llevo semanas llamando a este número y no me atiende nadie. Tras 5 minutos de llamada, el contestador te cuelga y te dice que llames en otro momento. Les he escrito por email y me dicen que no pueden tramitar mi baja aun mandándoles mis datos, que tengo que hacerlo llamando al número de teléfono (sospechoso). Con todo el tiempo perdido ya es 12 de junio y el 14 se renueva la suscripción. Tras haber perdido tanto tiempo al teléfono para nada ya no sé qué más puedo hacer para que no cobren la renovación.

Hola, Deseo darme de baja de la suscripción que tengo contratada con el periódico El País. La única manera de poder hacerlo a través de llamada telefónica. He intentado contactar con ellos en multitud de ocasiones sin poder lograrlo con éxito, ya que el teléfono termina colgándote. Ruego que me ofrezcan una solución o alternativa ya que he visto que no soy la única persona afectada por este tema. Gracias, Marta

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes para solicitar la baja de mi suscripción digital a El País. En la actualidad resido en Paraguay, donde ustedes no tienen sucursal y, ante la dificultad para que atiendan al teléfono, y teniendo en cuenta que es una llamada internacional, solicito que procedan a cancelar mi suscripción del mismo modo que realizan el alta, vía online.Agradezco de antemano su seriedad y facilidades para sus clientes. Sin otro particular, atentamente.Elena Martínez

Hola, me suscribí a la web del periódico El País y no hay manera de cancelar mi suscripción, pues en la web no está disponible y por teléfono me cortan la llamada.

Hola,Suscrito a la edición de El País desde junio del año pasado, en este momento deseo cancelar mi suscripción. Sin embargo, El País ya no permite hacerlo online (lo que antes era posible) y ofrece un numero de teléfono para tramitar la anulación el cual no da señal.Le pido por lo tanto cancelar inmediatamente mi suscripción y no volver a ser facturado.Gracias.

Buenos días,Me di de alta hace 7 meses, ahora me gustaría dar de baja mi suscripción a El País. El teléfono que me proporcionan, porque no hay medio telemático, no está disponible por lo que no puedo darme de baja. Por culpa de esta situación, he tenido que pagar la última mensualidad de 10€.

Hola, estoy suscrito a la edición digital de El Pais. Quiero cancelar la misma y al acceder a su web, indican que para cancelarla, debo llamarles al tfno 919 495 285. Cada vez que les llamo, cortan la llamada sin que nadie me atienda, por lo que es imposible cancelar la suscripción.

Contraté una suscripción a El Páis para un año el pasado mes de diciembre. La suscripción a este periódico incluye promociones exclusivas para suscriptores (concursos, estrenos,etc). Desde el principio no pude participar en estas experiencias exclusivas por algún problema informático que no me reconocía como suscriptor ( a pesar de serlo). He realizado innumerables llamadas telefónicas, decenas y decenas de envíos de mails. El último correo que he recibido me dice que no existe ningún problema según los técnicos. Pero yo sigo igual. No he recibido respuesta a mi último mail, en el que les decía que estaba cansada y harta de la situación. No se si me están dando largas o no son capaces de solventar el problema. Pero yo no puedo disfrutar al 100% de mi suscripción.