Hace un tiempo compré el curso multimedia English Now a el País, pues bien, ya hace más de 1 año que no tengo acceso al servicio, les he reclamado en varias ocasiones y no me dan una solución que me satisfaga. (les adjunto fichero de cruce de mensajes). Como ya hemos llegado a un punto el el que es un ping-pong de mensajes, no me contestan a mis preguntas , me contestan siempre lo mismo. Incluso en la última conversación por teléfono me temo que me colgaron. Entiendo que no tienen intención de atender mi reclamación y por ello solicito su mediación.
Les envío en adjuntos todas las comunicaciones que mantuve con El País , así como la publicidad del curso, no tengo ninguna otra documentación .
