Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles que anulen la suscripción anual y me devuelvan los 105 euros que me han facturado ayer sábado. Ha sido imposible contactar con ustedes para dar de baja la suscripción anual. Lo he intentado varias veces, la última vez fue el viernes y tampoco hubo suerte. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación de la suscripción y me devuelvan los 105 euros.Sin otro particular, atentamente.

Hola,Intento dar de baja mi suscripción al diario EL PAIS y la única opción que dan es un teléfono al que no responden nunca. Quiero dar de baja mi suscripción y que no se me cobren más cuotas

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque es imposible cancelar la suscripción a través del teléfono que proporcionan. SOLICITO la cancelación de mi suscripción.? Sin otro particular, atentamente.

Tengo una suscripción a El País online, del que quiero darme de baja. Según sus procedimientos, la única manera de darse de baja es llamando al 919 495 285. Después de varios intentos, ha sido imposible contactarme con ellos. Necesito resolver este asunto, porque no me veo en la posibilidad de seguir pagando 10€ mensuales.

Estoy suscrito a la edición digital de El Pais. Quiero cancelar la misma y al acceder a su web, indican que para cancelarla, debo llamarles al tfno 919 495 285. Cada vez que les llamo, se agota el tiempo de espera, por lo que me es imposible cancelar la suscripción.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque he intentado cancelar mi subscripcion en El Pais por distintos medios, que incluyen online a traves de su pagina web y por telefono, y me esta siendo imposible por los distintos medios. SOLICITO que cambien el sistema de bajas de la subscripcion y lo han mas sencillo para los clientes y me confirmen si me he dado finalmente de baja.? Sin otro particular, atentamente.

Hola, estoy suscrito a la edición digital de El Pais. Quiero cancelar la misma y al acceder a su web, indican que para cancelarla, debo llamarles al tfno 919 495 285. Cada vez que les llamo, cortan la llamada sin que nadie me atienda, por lo que es imposible cancelar la suscripción.No soy la primera persona a la que le pasa lo cual es muy sospechoso. Ya he perdido una hora entre llamadas y correos.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque he intentado darme de baja en su servicio de suscripciones en el servicio de prensa digital.Comprobé la página web tiempo antes de que la suscripción venciese por si había algún tipo de renovación automática, no encontrando en ningún lado que esa renovación fuera a provocarse. El importe de una anualidad ha sido cargado en mi tarjeta sin aviso previo, notificación posterior ni consentimiento alguno. Tampoco se me ha entregado factura. Para darse de baja, su página remite a un teléfono en el que nadie contesta y a una dirección de correo electrónico a la que ya he escrito con idéntico resultado. SOLICITO que me sea devuelto el importe de la anualidad, porque, como digo, no ha habido manera de darme de baja en su servicio. Sin otro particular, atentamente.Fernando Cárcamo

Esta es la segunda reclamación que realizó por esta vía Mi problema es que he dado de baja mi suscripción anual, pero esta sigue vigente hasta junio de 2024, no obstante me han suspendido algunos de los servicios que me prestaban y al contactar con ustedes por tfno y e-mail me han estado dando excusas falsas como por ejemplo que no me publicaban mis comentarios a algunas noticias por problemas técnicos que milagrosamente no tenían para publicar los comentarios de otros suscriptores. Ya no me interesan ninguno de sus servicios, pero entiendo que al suspender los y estando mi suscripción vigente deberían devolverme la parte proporcional de la misma, es decir lo correspondiente a 10 meses

Hola, estoy suscrito a la edición digital de El Pais. Quiero cancelar la misma y al acceder a su web, indican que para cancelarla, debo llamarles al tfno 919 495 285. Cada vez que les llamo, cortan la llamada sin que nadie me atienda, por lo que es imposible cancelar la suscripción.