Últimas reclamaciones

Hola, soy el hijo de Fernando Presa que es cliente de Cofidis por un póliza de crédito, el cual se encuentra ingresado en este momento en el hospital por un trasplante hepático que le han realizado, por eso en su nombre me comunico a ustedes y les informo que ha llegado al domicilio una carta en la cual le indican a mi padre que le han inscrito en un fichero de morosidad por una deuda de 94,44. En primer lugar les informo que a mi padre se le esta reclamando en todos los recibos un recargo por devolución que es falso debido a que llevamos numerosos meses indicando que se cambie la cuenta bancaria , pagando anteriores recibos ya con ese recargo debido a que esa cuenta no existe porque se cerro y la respuesta de los agentes de cofidis es pague que el próximo recibo ya le va a la nueva cuenta siendo todo mentira. por lo tanto se le ha cobrado en recargos mucha mas cantidad de la que consta en el fichero de morosidad asi que solicito que lo reajuste todo y le saquen de ese fichero y en cuanto el reciba el alta hospitalaria se pondrá en contacto con cofidis para solucionar esta deuda debido a su error.En segundo lugar queria informarles también que yo hice algun pago con mi padre con mi tarjeta de esos recibos anteriormente nombrados y cofidis no pone ninguna pega solamente dando los datos de mi padre pero a la hora de informarles de esta situación en la que se encuentra lo único que hacen es AMENAZARME ( ya que me llama a mi teléfono y les indico que no este y que por favor no me molesten que yo trabajo y no soy Fernando sino su hijo y por la ley de protección de datos quiero que borren mi teléfono y que ya les llamara el cuando salga del hospital y su respuesta literalmente es que me aguante que me van a seguir llamando las veces que haga falta y que sino abono yo la deuda o llama mi padre tomaran medidas contra mi también en tono amenazante reitero, o en otras ocasiones les solicito que me faciliten un email para enviarles la doc de que mi padre esta en el hospital y directamente se ríenos en mi cara y me cuelgan( la ultima de ellas el dia de hoy 23/01/2021 a las 13:12 , vuelva a llamar y me ocurre lo mismo o me amenazan o me cuelgan sin facilitarme ese email. También me siento acosado por la entidad cofidis ya que ha habido dias que he recibido mas de 6 y 7 llamadas de ellos y numerosos mensajes si ser yo el titular.por lo que me parece de vergonzoso lo que están haciendo.Dicho esto solicito:- que anulen mis numeros de teléfono que son el 678261310 y el 659003620 ya que no pertenecen al titular del contrato con cofidis- que inmediatamente retiren a mi padre Fernando Presa de ese fichero de morosidad y que recalculen esa deuda en función a los cargos por devolución que le han cobrado a mi padre siendo fallo de cofidis por no efectuar el cambio de cuenta bancaria en reiteradas ocasiones que se les ha tramitado. - y que debido a esta situación que se encuentra el titular debido a esa operación y ese ingreso hospitalario en el que se encuentra o bien se mantenga a la espera a que tenga el alta para poder regularizar los pagos o que envien los recibos a la cuenta correcta para que se puedan cobrar. Si no habrá que tomar las medidas legales oportunas por los daños y perjuicios derivados de su error que estan efectuando

En febrero de 2019 solicite un prestamo de 2000 euros a cofidis por el cual tengo que pagar 64 euros durante 60 meses lo que hace un total de 3840 euros por lo que se llevarán 1840 euros de comision que es un 92% de interes. Por este medio, reclamo que se nos revise el tipo de interes aplicado y se aplique un interes que esté dentro de la ley. Además en situaciones en las que me era totalmente imposible abonar alguna mensualidad se me cobraban 20€ por tardar unos días en abonar el importe. He intentado explicarles mi situación y no he recibido ninguna facilidad. Por lo cual reclamó los intereses que me han cobrado ya que me parecen abusivos e ilegalesIndica qué solución esperas para tu problemaSolicito la revision y modificacion del interes aplicado a mi prestamo por se demasiado alto y estar fuera de lo legalmente establecido

Hola, quería hacer una compra de navidad para los niños por Amazon y te dan la opción de pagar 4 plazos yo puse esa opción di mis datos bancarios y los de cofidis que son los que me pidieron los datos retiran la primera cuota de mi tarjeta 73€ luego me envían un mensaje diciendo que no puedo hacer el pedido y que los de cofidis no pueden hacer la financiación pero me retienen mi dinero hasta 12 días laborales y yo soy madre soltera con dos hijos y una situación que encima que no he podido comprar los regalos a los niños me quedo si dinero hasta dentro de 12 días. Me parece un delito porque no entiendo porque me retiran el dinero si no me van a dar la financiación y encima se quedan con ese dinero 12 días dejándome a mi y a mis hijos con necesidades

Hola, contraté un prétamo personal con ustedes en 2012, a pesar de disponer pequeñas cantidades los últimos años, el crédito no parece cancelado. Por razón de las últimas sentencias he comprobado te ha realizado práticas de usura y que en total he pagado más del 40% del total dispuesto por lo que solicito anulen el contrato y procedan de acuerdo a la legislación vigente con devolución de los importes cobrados indebidamente.Muchas gracias

Pedí financiación a cofidis a través de Amazon y, aunque la denegaron, retuvieron y retienen hace 3 días el importe de la primera cuota. Cuando llame a la empresa me dijeron que estaría retenida entre 7 y 10 días.

Hola , tengo un crédito con Cofidis Creo que tiene intereses abusivos .En cofidis cada vez que pagas un recibo te incrementa tu disponible, un dinero que va aumentando a medida que pagas. Bien pues hoy llame para solicitar mi disponible y dicen que no puedo solicitarlo por que mi situación económica cambio. Por la situación que estamos viviendo del Coronavirus.Mi situación económica no cambio, sigo cobrando puntual mi nómina del ayuntamiento de Madrid.Me parece muy fuerte que en situaciones como la que estamos viendo , no pueda utilizar mi dinero ya pagado puntualmente cada mes . Por eso me dirijo a ustedes para ver si me pueden ayudar. Muchas gracias de antemano.

14/04/2020 Intentando hacer una compra en amazon de un articulo de precio 363.95 € en la modalidad Paga en 4 (4 cuotas de 93.26 €), tras rellenar la solicitud, la financiacion ha resultado denegada, sin embargo la cantidad correpondiente al primer pago ha quedado retenida en mi tarjeta de debito.14/04/2020 He llamado al telefono que aparece en su email de denegacion el 902 53 72 12 (telefono de pago), una señorita me ha informado que el dinero estará retenido de 5 a 10 dias habiles y que no se puede desbloquear de manera manual.14/04/2020 La situacion es que ni he podido adquirir el articulo de amazon ni tengo disponibles en mi cuenta 93.26€, ademas del importe de la llamada a un 902.Entiendo que validen la tarjeta con un cargo, pero no deberia hacerse dicho cargo si se ha denegado la operacion de financiacion, y de necesitarse el desbloqueo deberia ser inmediato (como en las gasolineras cuando pides llenar el deposito).Me parece abusivo retener el dinero cuando la operacion de financiacion ha sido denegada y mas aun 10 dias habiles! (2 semanas!!)14/04/2020 Ahora, No puedo comprar el producto hasta dentro de 5-10 dias, cuando lo necesitaba ya, y no es seguro que siga estando disponible.

Hola, realice una solicitud de préstamo con Cofidis en febrero de 2018 de 1500 euros. Tienen unos intereses super abusivos. Tanto que a dia de hoy debo 1512 euros... cuando llevo pagando mensualidades casi dos años. En cuanto no puedo hacerme cargo de un recibo, empieza el SUPER ACOSO de llamadas. 15 llamadas en 1 hora exactamente con amenazas de que van a llamar a mi trabajo para decirles que debo dinero a Cofidis.

Hola, realice un pedido en Amazon el día 23 de octubre (contrato 000070038667) el cual cancelé parcialmente. Quedando financiada por ustedes una cantidad de 18'99€ correspondiente a la parte del pedido que no cancelé. El mismo 23 de Octubre se me realizó un cargo de 57,31€ en relación al primer plazo de este contrato de financiación que después cancelé parcialmente vía Amazon, entiendo así que se me ha de abonar en mi cuenta bancaria la cantidad de 38,32€ resultante tras la cancelación parcial.Días más tarde, el día 25 de Octubre, hice otro pedido en Amazon financiado con ustedes (contrato 000070039949) que volví a cancelar más tarde debido a que me di cuenta que no era el modelo correcto del producto que buscaba. El día 25 se me hizo un cargo de 70,91€ relacionado con el primer plazo de este pedido.Me he puesto en contacto por teléfono con su servicio de At. Cliente, quienes me han confirmado que estos pedidos efectivamente están cancelados y sus reembolsos serán aplicados en mi cuenta en aproximadamente 7 dias, ya que estos reembolsos se generan automáticamente por el sistema de Cofidis y es mi banco el que tiene retenido el importe en ese plazo de 7 a 10 días.Al proceder a comprobar en mi cuenta bancaria el saldo retenido, me aparece 0€ con lo que no veo el reembolso por ningún lado. Es más, recibí un mail automático de Cofidis confirmando que el contrato 000070039949 del 25 de octubre efectivamente se había anulado y que no se hará ningún cargo en mi tarjeta bancaria (que ya se hizo, como indique antes).Del otro contrato 000070038667, el de la cancelación parcial, ni siquiera me han enviado un email de este tipo, y sus agentes de at cliente solo saben decirme la parte correspondiente a lo que no he cancelado en ese pedido, que si está siendo financiado por ustedes (18,99€ como indiqué antes.

Recibo muchas llamadas de su empresa a lo largo del día a cualquier hora. Debido a una reclamación de impago de un servicio que nunca me informaron que se realizaba con su financiera ni que tuviera permanencia por lo que debo reclamar a la empresa HPKCOM Salud por información y venta engañosa.Esto ya lo he hablado con ustedes pero se niegan a entender la situación. Pedí que dieran de baja un teléfono de contacto que tenían, facilitando el mío personal, pues en ese domicilio vive una persona de 93 años con problemas de movilidad. Me dijeron que lo iban a dar de baja pero no fue así pues volvieron a llamar y amenazaron con acciones legales y congelar la cuenta de ahorros de esta persona en una llamada que realizaron y atendió ella después de haberles indicado que es una persona mayor con salud delicada cuyo única fuente de ingresos es la cuenta con la que amenazaron embargar.No solo eso si no que decidieron llamar a un familiar mío, no sabiendo de dónde sacaron su numero de teléfono y no se identificaron en la llamada, solicitando información sobre mi persona. Esto creo que es acoso telefónico por lo que les ruego no vuelvan a usar estas dudosas prácticas.Si tengo que ponerme en contacto con ustedes será en el transcurso de la reclamación a la empresa que les uso como financiera.