Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. M.
30/09/2024

Baja del alumno por enfermedad médica

Estimados/as señores/as:  Ceac Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Solicito la baja de él alumno Alejandro collado Matías por su enfermedad mental que está ahora pasando y no a empezado el curso se sabe que eran 14 días pero el tiene la enfermedad después y no está acto para cursar ningún curso espero lo solucionen rapido Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. V.
27/09/2024

Baja

Llevo desde inicios de año intentando darme de baja porque no le daba ningun uso al curso y mi situacion economica disminuyó drasticamente. Me dijeron que estaba fuera de plazo (cuando en la contratación ni me informaron de que habia plazo para darse de baja). ademas que yo estaba informado de que los cursos online tienen un plazo de 12 meses y solo habian pasado dos. Considero que lo que han hecho es una completa estafa para tener que pagar y de forma inconstitucional. quiero darme de baja (como si se quedan el primer mes de pago y la entrada), que se lleven los libros que están cogiendo polvo y que dejen ya de molestar.

Resuelto
k. B.
23/09/2024

Quiero que Ceac me de de baja en el contrato de pago por estudio , no tengo tiempo para estudiar ,

Estimados/as señores/as:  He llamado a Ceac para que me de baja en el contrato que hice hace unos días y me han dicho que no puedo darme de baja si me han llegado materiales, ingente te sacar tiempo para estudiar pero no puedo no tengo la capacidad ahora quiero que me den de baja he llamado y me dicen que no puedo que tengo que estar pagando cada mes el curso y yo pa que voy a estar pagando algo que no estoy aprovechando necesito ayuda por favor que Ceac me de de baja por favor espero repuesta lo más ante posible muchas gracias buen día Sin otro particular, atentamente Karla Bello

Cerrado
P. F.
22/09/2024

Baja curso y cobros indebidos

Reclamo mediante este recurso, porque son unos incompetentes. El curso fue dado de baja, pues contactaron con la alumna dado que yo era su aval y confirmaron la baja. Ahora resulta que siguen amenazándome y mandandome correos exigiendo pagar el curso que fue dado de baja hace una semana y me tienen inscrito en el asnef. Quiero que eliminen mis datos de ceac y cancelen mis datos del asnef.

Resuelto
D. R.
18/09/2024

Problema de baja

Estoy haciendo un curso con instituto CEAC y me quiero dar de baja primero no me gustó el módulo de estudio segundo no tengo como pagar la mensualidad por falta de trabajo y tercero no tengo tiempo por cosas personales y me dicen q no me puedo dar de baja después de los 14 días información q no dan antes de hacer el contrato y también aportan una multa absurda por retraso de pago de la mensualidad esto es un abuso y falta respeto por no dar información completa solo dan la información q al instituto le favorece esto es un abuso contra las personas vulnerables

Resuelto
E. S.
09/09/2024

Baja del curso

Expongo mi problema aqui porque he solicitado la baja y me ofrecieron un correo no existente del cual solo por ese medio se puede solicitar la baja...el caso es que me di de alta en el curso de auxiliar de farmacia, y solicité la beca cam de la comunidad de Madrid. La cual me han denegado por no poder aportar la documentación que no me la requirieron en su momento ni me dieron la opción de adjuntarla. Por mi estado de desempleo se me hace muy difícil poder cursar el grado medio y quiero solucionar este contratiempo ya que no comenzo el curso y estoy a tiempo de la devolución de los pagos y la baja del curso. Espero su pronta respuesta. Gracias. Un saludo.

Resuelto
N. O.
02/09/2024

Problema contratación

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […]. En junio me avisaron de un curso de adiestramiento canino y a parte tenía otro a media, me apunté porque me pareció buena idea. Acabo fe ser madre y no tengo trabajo para poder pagarlo y además me ha surgido un problema de salud el cual requiere dinero. Llamo y se que se me han pasado los 14 día para dar de baja el curso y aun así no entienden la situación que tengo y les digo que no lo voy a poder pagar y me dicen que voy a generar una deuda. No he abierto el cuso para nada y no tienen ninguna consideración. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. T.
29/08/2024

Engaño contratación

Hola buenas tardes, acabo de poner una reclamación recientemente pero se me olvidó indicar una cosa. Hay una llamada en concreto en la que una operaria me dice cito palabras textuales: rellena los exámenes y mándalos, que nosotros te mandaremos las correcciones y así podrás saber las respuestas, cuanto antes lo hagas antes tendrás el título. Es decir, regalan títulos pagando. Digo esto porque ellos ven en sus datos que yo no accedí al aula web nunca, solo una vez duración de un minuto para verificar las contraseñas que me facilitaron.

Cerrado
A. T.
29/08/2024

Engaño contratación

Hola buenas tardes. Desde septiembre tengo contratado con ceac un curso de formación profesional en prevención de riesgos profesionales. El día que llame para contratar hice mucho inca pie en lo que yo quería que era trabajar en el ámbito privado. Me dijeron que si, que con la obtención del diploma expedido por ceac podía trabajar en el ámbito privado. Esto se repite en llamadas desde septiembre hasta el pasado mes de junio. Por suerte no empecé el curso, entre temas personales y una vez estos pasaron porque ya me entero que la información no es correcta. Yo sabía que ceac me preparaba para pruebas libres, y con las pruebas libres superadas obtendría el mismo título que en cualquier instituto. Hasta ahí bien, pero siempre preguntaba lo mismo, siempre volvía yo a preguntar llamada tras llamada, independientemente de las pruebas libres, puedo trabajar en ámbito privado con la optencion del diploma de ceac únicamente? Y la respuesta siempre fue si. Llegado el día pregunto a la empresa con la cual ya trabajaba en otro puesto, y me dicen que no solo no puedo trabajar con el diploma, si no que el contenido de los libros no se correspondía con lo que indica que debe de poner el ministerio de educación, con lo cual el contenido no coincide con el de las pruebas libres….hace tres meses abrí incidencia con ellos, a fecha del 03/06/2024 y solo obtengo la misma respuesta por correo electrónico, estamos estudiando tu caso, a la mayor brevedad posible nos pondremos en contacto con usted. Y en 5 días, van 3 meses sin respuesta, o llamada amigable indicándome que siguen estudiando. Hace dos días para colmo recibí un correo electrónico diciéndome que mi contrato no estaba firmado en la aplicación signatur. Es decir, quizás no esté ni el contrato firmado. Yo pagué matrícula y todos los meses excepto los tres últimos que ya vi que tenía un problema con esta empresa.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
P. M.
24/07/2024

Engaño con las condiciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porqueQuiero reclamar el curso de CEAC de 24 meses prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 con un coste de 2400 euros por varias razones: 1- No se me avisó de la permanencia del curso que obligaba a pagarlo entero ya que cuando pregunté si podía terminar con el curso cuando quisiera, la persona que me lo vendió vía telefónica me mintió diciéndome que sí (ellos graban los audios durante el proceso de venta). 2- Trate de presentar el desistimiento llamando el día 13 y 14 de diciembre dentro del plazo y cuando decía que quería desistir me pasaban con otro departamento y colgaban el teléfono. 3- El curso que yo contraté de forma hablada con la vendedora, una tal Raquel, era el de 1 año y me pusieron el contrato de 24 meses. 4- El producto es deficiente, los "profesores" no contestaban a través de la plataforma en los primeros días cuando traté de utilizar el servicio. 5- No existe documento de desistimiento en la caja que me enviaron, tampoco recibí mi contrato ni la ficha de desistimiento a través del correo. 6- No recibí personalmente el envío del producto, fue 9 días después cuando lo adquirí pues fue recibido por un familiar. Quiero la vuelta íntegra de mi dinero por mentirme en la venta y cambiar el contrato con lo que no había sido acordado de palabra. SOLICITO los audios de la vendedora que previa conversación a la firma de contrato me mintió con las condiciones, y la devolución de los 150 del material que devolveré cuando me indiquen dirección.  Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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