Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
I. M.
29/05/2026

Inexistencia de prácticas

Mi hijo está cursando segundo curso de técnico superior de laboratorio biomedico en CEAC online. Cuando se matriculó nos aseguraron que tendría las prácticas aseguradas en Gipuzkoa que es de dónde somos y que tenían muchas opciones. Llevamos insistiendo desde marzo con este tema y nos decían que estaban teniendo problemas pero que estaban en ello. En abril recibe un mail ofreciéndole hacer las prácticas online (???). Su tutor de San Sebastian le dice que tiene todo el derecho a negarse ya que eso no son prácticas. Así lo hace y le dicen que sin problemas y que le buscarán algo. Hasta hoy. Hoy le mandan un mail diciéndole que le queda suspendido el módulo hasta el curso siguiente. Mi hijo quiere seguir estudiando otro grado presencial aquí y no puede perder un curso. Cobrar han cobrado puntual todos meses. Necesitamos ayuda y estoy dispuesta a denunciar. No pueden tratar así a los alumnos. Gracias

En curso
E. L.
29/05/2026

Curso en 2017

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en 2017 realicé un curso de Comercio Internacional y Marketing (o algo parecido) para CEAC, mientras trabajaba en logística, después de pagar mucho dinero, el curso era absolutamente ridículo, sin nadie que te ayudara, con materia desactualizada, "profesores" ausentes , y una vez acabas el curso no te explican mucho más. Todo Online, si, pero el curso inútil y sin ser homologado por lo que acabo de ver. SOLICITO Ya no tengo ni el email original ni el banco con el cual me lo saqué, solo quiero hacer conocer el caso. No aspiro a más después de tanto tiempo y tan poca información. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
N. C.
22/05/2026

Coacción a embarazada/madre lactante en periodo de puerperio e incumplimiento contractual CEAC

Tras dar a luz en marzo de 2026, solicité la adaptación de mis prácticas por baja maternal y cuidado de menor. CEAC me impuso plazos abusivos bajo amenaza de perder el curso en 2026, ignorando mi situación médica. Al revisar el contrato, descubrí que su punto 8 permite expresamente pasar las prácticas al curso siguiente, evidenciando un engaño manifiesto. Tras ignorar mi burofax, he interpuesto demanda judicial en los Juzgados de Primera Instancia por importe de 1.031,40 € por dolo y mala fe. Exijo el reembolso inmediato del 100% del dinero. Adjunto el suplico de la demanda.

Cerrado
A. J.
21/05/2026

Cancelación contrato por engaño

Me pongo en contacto con ustedes porque quiero cancelar el contrato de CEAC por falta de claridad. No me dijeron que puedo cancelar el contrato antes de los 14 dias ,si no lo hubiera echo, cuando estaba leyendo el contrato online no me dejaban leer y me entretenian y me decian que firme ya que es solo un contrato y entreteniendome con viajes y historias asi,y les pedí copia de la llamada y no me la quieren dar porque supuestamente esa llamada justo no la grabaron cuando ellos saben que graban todas las llamadas asique quiero cancelar el contrato. Gracias por su atención

En curso
B. F.
19/05/2026

Práctica comercial desleal

Estimados/as señores/as:  Yo, Bianca Fleitas García, me pongo en contacto con ustedes porque desde el pasado octubre de 2025 he estado matriculada en la institución privada de educación “CEAC” realizando un ciclo formativo superior en Prevención de Riesgos Profesionales a distancia. Actualmente, estoy financiando a través de Sequra 3545€ en 24 mensualidades, es decir, 147€ al mes. En primer lugar, recurrí a esta institución porque me proporcionaban facilidades a la hora de estudiar debido a mi falta de tiempo para ello, me mandaron libros de texto a mi domicilio y me dieron de alta en la plataforma virtual, la cual no es nada intuitiva y los vídeos de clases grabadas que supuestamente me serían útiles, son vídeos en los que el profesor lee literalmente un “copia y pega” de los libros en PowerPoint. Además del dinero que abono mensualmente, he tenido que abonar de manera extra los costes por examinarme en los exámenes de pruebas libres de la Comunidad de Madrid, información que NO se me facilitó. El pasado 4, 5 y 6 de mayo realicé 4 exámenes de las convocatorias de pruebas libres y mi sorpresa es que en al menos 2 de esos exámenes los contenidos no tenían similitud con los contenidos que CEAC me facilitó. SOLICITO reembolso de la parte proporcional que he abonado hasta la fecha o anulación de la parte restante incluyendo la tramitación de mi baja en la institución.  Sin otro particular, atentamente.

En curso
C. C.
14/04/2026

Cancelar prolonga

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porqué necesito una solución a mi situacion. SOLICITO que me ayuden con la prolonga de mi matrícula no me informaron correctamente y no tengo posibilidad de pagar algo que no me es necesario y no lo utilizo para entrar la universidad. Les recuerdo qué me informaron que tengo que tener la matricula abierta solo para poder matricularme en una universidad lo que no es verdadero y como mencione arriba no lo necesito y no tengo el dinero para esto. Saludos!

Resuelto
C. B.
18/03/2026

Me vendieron un grado superior siendo grado medio

Hola estoy cursando segundo de grado medio de Tecnico Emergencias Sanitarias , me lo vendieron como un grado superior que no existe como tal , ya que es un grado medio. Ahora debo realizar 500h de practicas y no me dan lugar donde realizarlas , me exigieron tener un grado medio para acceder a este y resulta que mis compañeros no tienen grado medio y lo estwn cursando. Mi reclamacion es por publicidad ilegal y gestion de convenio de practicas inexistente. Me siento decepcionada, pague casi un total de 3900euros. Quiero qur sepa todo el mundo la pesima gestion de Ceac .

Resuelto
C. C.
18/03/2026

Cobro Indebido

Buenas noches, Me dirijo a ustedes con la intención de expresar mi disconformidad respecto a la situación que actualmente atravieso con CEAC, en relación con mi matrícula y los servicios ofrecidos por su organización en el marco de mi proceso de convalidación y acceso a la universidad. En el año 2023, fui contactada telefónicamente por su equipo, quienes me ofrecieron un curso con la promesa de que la calificación obtenida en él sería beneficiosa para mi ingreso en la universidad de mayores. Además, me aseguraron que la matrícula debía estar activa en el momento de realizar la matrícula universitaria y que contar con su apoyo facilitaría este proceso. No obstante, tras realizar los pagos correspondientes hasta septiembre de 2025 y finalizar mi matrícula, he constatado que no he podido matricularme en la universidad debido a motivos laborales. Asimismo, no he recibido las ayudas prometidas. Posteriormente, recibí una llamada en la que se me ofreció ampliar el período de matrícula por un año más. Sin embargo, al consultar con la universidad, me informaron que dicha extensión y las condiciones de matrícula no estaban relacionadas con su organización, y que la matrícula universitaria es un proceso individual, sin necesidad de mantener una matrícula activa con CEAC. Por otra parte, he comprobado que se me ha estado cobrando una cuota mensual de 87 euros, sin haber participado en ningún curso, ni recibido atención personalizada, ni información adicional. Solo se me ha enviado un cuestionario. En ningún momento firmé acuerdo alguno para prolongar mi matrícula ni para aceptar estos cargos. Por todo ello, solicito que se proceda a cancelar este cargo pendiente. Además, quiero manifestar que, aunque se me informó que la extensión sería de un año, en realidad se me ha prolongado por dos años. He hablado telefónicamente con ellos para aclarar esta situación, y aún así, sigo recibiendo notificaciones bancarias, sin que se me brinde una solución satisfactoria. Quiero dejar constancia de que he pagado desde 2023 y que no deseo continuar con lo que considero una situación injusta y sin beneficios para mí. Agradezco su atención y espero una pronta resolución a esta situación. Atentamente, CC.

Resuelto
R. Y.
08/03/2026

Denuncia por parte de ceac

Reclamo está empresa me denunció me obliga pagar cursos no realizados libros ni son los que se debieran ser esta denuncia juzgado reclamando cantidad desorbitante Si se puede paralizar la denuncia por parte ocu

Resuelto
I. C.
26/02/2026

Inexistencia de prácticas

Mi hija está cursando el 2° curso de FP Auxiliar de Farmacia. El primer curso lo ha aprobado. En este segundo curso debe hacer las prácticas, pero no ha comenzado aún a hacerlas y estamos ya en marzo. Cuando hemos preguntado, en innumerables ocasiones, nos dan largas y nos remiten al mes siguiente. Nos han pedido datos para examinarse en mayo en Madrid, pero no informan nada sobre las prácticas. He leído en foros múltiples quejas sobre Ceac y su falta de seriedad y estoy muy preocupada. Mi hija debe hacer un trabajo sobre las prácticas en la farmacia, y no sé cómo va a hacerlo si las prácticas brillan por su ausencia. Todo ésto es un gran perjuicio para el futuro de mi hija y su inserción laboral, y un esfuerzo pecuniario por mi parte que está resultando inútil.

Resuelto

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