Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. M.
10/01/2025

Problema con la Baja del curso,juicio monitorio

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación. La reclamación es que al darme de alta en un curso online la comercial con la que hablé por tlf me vendió el curso en el que tenía que pagar una cuota mensual con una duracion maxima de 2 años que era el tiempo limite para finalizarlo con la comodidad de ir estudiando a mí ritmo como quisiese, lo que no me dijo es que una vez inscrito era obligatorio pagar el curso durante 2 años aunque decidiese dejarlo antes y también me dijo que el curso era Homologado y con los meses me enteré que no era cierto,una vez finalizado el curso tenía que hacer un exámen oficial de la Generalitat para Homologarlo. Todo esto ha supuesto que después de unos meses dejé de estudiar y tenía que seguir pagando la cuota hasta cumplir los 2 años. Llamé a Ceac para reclamar y al no tener ningún escrito y todo lo que me dijo la persona por tlf no pude demostrarlo al final,después de unos meses,me llega una carta del juzgado para un juicio Monitorio,el cual me reclaman 2000€ y lo tengo que pagar si o si para evitar que me embarguen la cuenta o mis bienes. Es una estafa por parte de ceac que se aprovechan y te ofrecen condiciones y cosas que no son ciertas pero como no hay nada escrito no se puede reclamar y al final tienes que pagar. Basta ya de abusar y actuar con total impunidad

Cerrado
M. G.
07/01/2025

Graves problemas para darme de baja

Me matriculé el dia 22/11/2024 para el curso de Administración y Finanzas que empieza en febrero de 2025, el dia 27/12/2024 me puse en contacto con el centro tanto vía telefonica como por correo electrónico para solicitar la baja y jamas me respondieron. Finalmente en Enero 2025 cuando obtengo una respuesta me deniegan la baja y quieren obligarme a seguir matriculada. Ya he pagado dos veces por una formación que ni siquiera ha comenzado, porque como dije antes comienza en febrero, porque el acceso que dan a la plataforma no tiene nada que ver con mi FP que empieza en otra fecha, les digo que no tengo trabajo, que no tengo dinero, ni donde vivir y hay cero comprensión. Todos se lavan las manos. Lo unico que hacen es repetir que tienes 14 dias para la baja, pero si después de esos 14 dias te pasa algo a ellos les da igual. He tratado de pedirles amablemente por todos los medios que tramiten mi baja sobre todo ahora que ni siquiera ha empezado la formación, no pido que me devuelvan dinero, solo pido la baja, incluso con la suficiente antelación que ni siquiera a llegado la fecha de iniciar la FP segun la lesgislación

Resuelto
M. R.
07/10/2024

NO DISPONER DE EQUIPOS Y PERDIDAS DE CLASES

Estimado Sr. Director: Tras facilitarnos el pasado 26/09/24 calendario escolar oficial, para justificar la dirección del centro las 23 horas lectivas no impartidas, pero si cobradas por anticipado en 2ºASIR del Centro en Plza.Cronos (Madrid), en el primer mes lectivo 24-25. Indicarles que con dichas perdidas no llegan a impartir las horas curriculares obligatorias, estipuladas por el Ministerio de Educación, así como tampoco pueden trabajar con los ordenadores por falta de capacidad. Sabemos que han reclamado por NO DISPONER DE MEDIOS EL CENTRO y no les facilitan a nadie, ni nada, para formatear los discos duros y poder disponer de espacio e instalar los programas necesarios para desarrollar correctamente sus clase. Además de estar los ordenadores mal configurados , impidiendo la instalación de programas para poder desarrollar sus módulos profesionales de segundo curso. Todo ello contrasta con lo que nos vendieron en la Jornada de puertas abiertas, donde cada alumno se suponía que disponía de un equipo con capacidad suficiente, para desarrollar todas sus asignatura y evidentemente se cumplirían sus horas curriculares. También cambian de docente a los alumnos en dos asignaturas (que estaban bien impartidas), para que les imparta una tercera. Y las dos anteriores se las dan a otro docente recién llegado al centro. Siendo todos estos cambios sin previo aviso a los estudiantes. SOLICITAMOS que recuperen las horas curriculares perdidas hasta la fecha 23 clases, o en su defecto se les devuelva el dinero de las mismas. Así como se les facilite los medios técnicos necesarios para desarrollar sus clases y actividades. Y no se les maree con los cambios de docentes en las asignaturas y/o F.C.T. En espera de sus valoraciones. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
S. V.
02/10/2024

Problema con la finalización del grado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Quiero darme de baja de la formación a distancia ya que no tengo tiempo para poder estudiar ni tampoco siento que me ayuden al 100% como me comentaron en un principio ya que cuando necesite ayuda en varios ejercicios me pedían que pagara más, ya me cuesta pagar la mensualidad como para incrementarme el cobro, es por eso que quiero desistir del contrato y no voy a hacer ningún pago más.  SOLICITO Que me dejen de pasar los cobros, si no empezaré un juicio y lo pondré todo en manos de mi abogado .  Sin otro particular, atentamente. Sara

Resuelto
M. M.
30/09/2024

Bala del alumno por fuerza mayor

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Solicito la baja de Alejandro collado Matías porque está ahora pasando por una enfermedad que no está acto para cursar el curso y tienen ya el informe médico indicandolo Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. M.
30/09/2024

Baja del alumno por enfermedad médica

Estimados/as señores/as:  Ceac Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Solicito la baja de él alumno Alejandro collado Matías por su enfermedad mental que está ahora pasando y no a empezado el curso se sabe que eran 14 días pero el tiene la enfermedad después y no está acto para cursar ningún curso espero lo solucionen rapido Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. V.
27/09/2024

Baja

Llevo desde inicios de año intentando darme de baja porque no le daba ningun uso al curso y mi situacion economica disminuyó drasticamente. Me dijeron que estaba fuera de plazo (cuando en la contratación ni me informaron de que habia plazo para darse de baja). ademas que yo estaba informado de que los cursos online tienen un plazo de 12 meses y solo habian pasado dos. Considero que lo que han hecho es una completa estafa para tener que pagar y de forma inconstitucional. quiero darme de baja (como si se quedan el primer mes de pago y la entrada), que se lleven los libros que están cogiendo polvo y que dejen ya de molestar.

Resuelto
k. B.
23/09/2024

Quiero que Ceac me de de baja en el contrato de pago por estudio , no tengo tiempo para estudiar ,

Estimados/as señores/as:  He llamado a Ceac para que me de baja en el contrato que hice hace unos días y me han dicho que no puedo darme de baja si me han llegado materiales, ingente te sacar tiempo para estudiar pero no puedo no tengo la capacidad ahora quiero que me den de baja he llamado y me dicen que no puedo que tengo que estar pagando cada mes el curso y yo pa que voy a estar pagando algo que no estoy aprovechando necesito ayuda por favor que Ceac me de de baja por favor espero repuesta lo más ante posible muchas gracias buen día Sin otro particular, atentamente Karla Bello

Cerrado
P. F.
22/09/2024

Baja curso y cobros indebidos

Reclamo mediante este recurso, porque son unos incompetentes. El curso fue dado de baja, pues contactaron con la alumna dado que yo era su aval y confirmaron la baja. Ahora resulta que siguen amenazándome y mandandome correos exigiendo pagar el curso que fue dado de baja hace una semana y me tienen inscrito en el asnef. Quiero que eliminen mis datos de ceac y cancelen mis datos del asnef.

Resuelto
D. R.
18/09/2024

Problema de baja

Estoy haciendo un curso con instituto CEAC y me quiero dar de baja primero no me gustó el módulo de estudio segundo no tengo como pagar la mensualidad por falta de trabajo y tercero no tengo tiempo por cosas personales y me dicen q no me puedo dar de baja después de los 14 días información q no dan antes de hacer el contrato y también aportan una multa absurda por retraso de pago de la mensualidad esto es un abuso y falta respeto por no dar información completa solo dan la información q al instituto le favorece esto es un abuso contra las personas vulnerables

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma