Últimas reclamaciones

Buenos días a principios del mes de marzo compre una campana extractora a través de un anuncio de Carrefour Marketplace la campana llego defectuosa hice una reclamación el día 18 de marzo no obtuve respuesta el día 26 de marzo hice otra reclamación me enviaron un enlace de vidaxl para mandar fotos de los defectos de la campana y así hice no obtuviendo respuesta llame en tres ocasiones a atención al consumidor de vidaxl el 8/11 y 12 de abril no solucionaron el problema de la campana , ni arreglado los defectos ni cambiando la campana rompiendo el contrato solicito el reembolso y la retirada de la campana , como todos los documentos están a través de Carrefour espero que lo solucionen

Estimados/as señores/as: En fecha [….] adquirí en su?[elegir una opción: página web…..?/ aplicación…..?/ establecimiento?sito en …] el producto […]. Adjunto los siguientes documentos:?[enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:En fecha 21/03/2024 hice un pedido de Lavadora Beko WRA 8615 XW, 8 kg, Carga Frontal, 1200 rpm, Eficiencia A - Blanco, con numero de pedido Nº: 58760408. Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy, sigo sin tener la lavadora, ya que por un error propio vuestro, habéis enviado una lavadora Balay en vez de la BEKO que había comprado. (quiero añadir que la lavadora Balay nunca llego a mi casa. la empresa transportadora llamo diciendo, que no podían hacer el envío, ya que estaba equivocado el pedido). Por políticas propias Carrefour decide hacer una devolución del producto y a la vez del importe sin decirme absolutamente nada, por mi parte no he tenido ninguna notificación, ninguna llamada, nadie explicando porque el producto se ha retrasado, etc... (TRAMITE DE DEVOLUCIÓN realizado el día 01/04/2024, con N°: 11974202. A día de hoy ya ha pasado un mes de haber comprado la lavadora. Sigo esperando que me ingresen los 358 euros. sigo necesitando comprar urgentemente una lavadora. Nadie mueve un dedo para darme una solución. he llamado varias veces para buscar que me ingresen el dinero y lo que dicen es que debo esperarme hasta que la empresa transportadora responda un correo que ellos han enviado. (vuelvo a comentar que nada de esto ha sido culpa mía, ellos se equivocaron en enviar algo que no compre y es vergonzoso que pasado un mes, yo no tenga NI LA LAVADORA, NI TAMPOCO mi dinero). Necesito urgentemente que me ingresen el dinero. Todo este mes he tenido que buscarme la vida en una lavandería, etc... SOLICITO EL REEMBOLSO DE LOS 358 EUROS Y APARTE UNA INDEMNIZACION POR LOS AGRAVIOS DEL TRANSPORTE REALIZADO POR LOS GASTOS DE LAVANDERIA, DAÑOS Y PERJUICIOS QUE HE TENIDO DURANTE ESTE MES, CUANDO YA HE COMPRADO UNA LAVADORA.

Hola. El 23/24 de marzo recibí un pedido de Crrefour Online. Con muchos productos que no había pedido (sustituyeron por los que yo había pedido), a pesar de que yo indico la casilla para que no lo hagan. Pero parece que por norma no hacen caso al cliente, porque es la 3ª vez seguida que lo hacen. Ya no me parece un descuido puntual, sino una norma.Además para mas inri, en este caso sufrí unos daños en mi pantalón, ya que en el transporte, o a la hora de formar el pedido, la botella de lejía que pedí se abrió en algún momento, y había una cantidad de líquido significativo, que ni se absorvió todo en la caja de cartón y me cayeron unas gotas en la prenda, que obviamente ya no se puede limpiar ni arreglar al perder color.Protesté por ambas cosas, y el 25 de marzo me devolvieron el dinero de los articulos que no había pedido, pero nada, ninguna compensación por los pantalones deteriorados.Llamé por telefóno y despues de 2 días de gestiones y consultas con encargados, accedieron a pagarme 30€, eso sí, en un cupón para gastar en su establecimiento. Y que me lo enviaban de inmediato por email (entendí).Al pasar los días y no recibir nada. Volví a reclamar por email. Y vuelta a hacer llamadas por teléfono. Y me dijeron que había habido un error al gestionar los cupones de descuento.Y a día de hoy, después de 20 días, seguimos sin ninguna noticia, ni explicación.He facilitado mis datos de cliente y factura en el formulario, pero los vuelvo a poner por aquí para que no me los pidan.Nº cliente: 2705066758251Nº Factura: X240362708Nº Pedido: 18421073Pido que resuelvan YA, el perjuicio material que me causaron. Deberían revisar una manera de proteger y evitar que productos peligrosos pudieran derramarse. Tan sencillo, por ejemplo, como envolverlos en una bolsa transparente, dónde antes de abrirla, podría verse si esta seco o no el producto.

Hola, realice el pedido en carrefour online número 58830840 por importe de 476,80 euros hace más de un mes.El pedido se marcó como entregado pero no se entregó. En un primer contacto manifiestan que rechazado por cliente en destino (falso).Se solicita que se entregue y sigue sin llevarse a cabo la entrega por lo que a primeros de abril solicitamos reembolso para comprar los mismos artículos en tienda.Desde entonces más de una decena de llamadas cada par de días: primero manifiestan que hacen el reembolso, días después que el reembolso no se había autorizado y que queda autorizado en esa llamada que recibiríamos el reembolso hoy, hoy al llamar que el reembolso está en gestión pero que no pueden dar una fecha.Son 476 euros parados que han desaparecido de mi cuenta y cada vez parece más lejano el reembolso.

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de septiembre del 2023 adquirí en su? página web Carrefour el producto televisión marca Xiaomi TV P1D 55 LED UltraHD 4K HDR10.Adjunto los siguientes documentos:?FACTURA ES/2023/54990ORIGEN: S0209703REFERENCIA: 57241361-AForma de pago: carrefour_esEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha de 15 de enero del 2024. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a reparar el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola. El pasado 26 de enero realicé una compra online (pedido número 18789221) que contenía el producto Aceite de Oliva Virgen Extra Maestros de Hojiblanca. Según aparece en la web, copio literal Aceite de procedencia puramente española presenta un .... Sin embargo, en la etiqueta del producto aparece literalemente Orignal Unión Europea / No Unión Europea, de lo que se deduce que el aceite Hojiblanca no es puramente español, probablemente porque estará realizado con aceituna de fuera del mercado europeo. Esto es información falsa que engaña al consumidor, creyendo que está comprando un producto que realmente no cumple dichas características.

Hola, vine a comprar leche de almendras Carrefour bio, se supone que lleva descuento en la segunda unidad está en otros Carrefour y anunciando en plataformas. Y cuando voy a pagar no hay descuento.

Estimados/as señores/as:En fecha 11/01/2024. adquirí en su establecimiento sito en NOU CENTRE, VILATENIM. CARRETERA FIGUERES A ROSAS KM. 29 Cp. 17484 GIRONA. el producto PLACA DE I DUCCION SAMSUMGAdjunto los siguientes documentos: 1- Factura compra2- Factura tecnico El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado desde su instalacion, fue instalada el 18 de febrero El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.La placa de inducción presenta un defecto de fabrica, ya que no CUMPLE CON LAS ESPECIFICACIONES del funcionamiento de la placa de induccion. No reparte el calor por todo el fuego, solo por la parte central y la potencia de calor no se regula bien, El tecnico que vino a ver la placa, dijo que este problema lo tenia esta placa “todos los clientes se quejaban del mal funcionamiento). Que es un defecto de este modelo. En resumen no se puede cocinar en ella. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución.Solicito por tanto , resolución del contrato y reembolso.]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me parece una vergüenza que ese establecimiento venda yogures de proteína, sabor, plátano, adquiridos el día 5 de abril, cuando la fecha de caducidad que viene en el envase es la del 26 de marzo. Voy a devolver seis de los yogures, del séptimo me tomé una parte en mal estado, sin querer. Es una absoluta vergüenza. Esto sucedió en el establecimiento de Ortega y Gasset con marqués de Salamanca.