Últimas reclamaciones

Hace más de 25 días abrí un parte por rotura de cristal de vitrocerámica. Paso el técnico de la empresa reparadora. Me pudieron referencia de la placa que pase. Tras varias semanas y multitud de llamadas, me dicen que el siniestro está en indemnizable y que ya me llamarán, cosa que no ha ocurrido. Hoy, me dicen desde atención al cliente de Allianz que no me van a llamar porque no tienes las fotos de la placa por parte de la empresa reparadora. Le digo que yo no tengo nada que ver, que tengo dos niños menores de edad y que no tengo placa para hacerles de comer, a lo que me responden, que no es problema de ellos.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que la indemnización recibida por los daños ocasionados por la Dana con referencia de siniestro 208024001627971, ha sido inferior que los gastos producidos. Además, después del peritaje, se estropeó la lavadora, la secadora y a los colchones les salieron humedades. También seguimos esperando la reparación de las puertas, cocina y vestidor. Adjunto los siguientes documentos: Factura de los muebles Factura de la lavadora Factura de la secadora Factura colchones Fotografías de los colchones SOLICITO: Se me sea indemnizada la cantidad faltante a la suma de los gastos producidos. Y si no van a reparar los Desperfectos que catalogaron como reparables, se me sean indemnizados también. Sin otro particular, atentamente.

a la vecina de abajo le cae agua de mi baño desde septiembre de 2024, han venido cinco empresas de reparación y nadie lo arregla, me han dejado el baño abierto y a pesar de llamar cada día dicen que me llamará un perito y no me llama nadie. Tengo la sensación que me dan largas y mi problema no se soluciona, a la vecina le sigue cayendo el agua y yo tengo las paredes del inodoro abiertas y ellos han desaparecido. Nadie me da una solución.

El 30 de Diciembre, estando mi vehículo aparcado, modelo Mercedes Vito y Matrícula 7684FBM, recibió el impacto de un vehículo, que a su vez habí recibido el impacto de otro, produciendo daños en nuestra Furgoneta, por valor de 2.876,15€. Nos pusimos en contacto con BBVA Seguros( Generali), para ver que solución había , ya que de momento la factura la hemos pagado nosotros( Vehículo a nombre de empresa y de necesidad diaria para el trabajo),ya que nos urgía poder tener el vehículo reparadao. Dicho expediente de BBVA seguros( Generali), es el nº452375421. Hemos llamado infinidad de veces y siempre hay una escusa," que la compañia contraria no ha dicho nada", "que lo daños de la factura no corresponden todos con el siniestro"(Tenemos aceptación formal del Perito para arreglarla por este importe"), lo último es que " esta abierto una reclamación para ampliar daños". Tenemos un atestado de la Policia Local con número 188825 y de por medio un juicio , donde se nos pidió el valor de los daños de reparación. Solicitamos la indemnización por el importe total de la factura que se reclama, ya que mi vehículo estaba parado y bien aparcado y le dieron el golpe produciendo daños , que imposibilitaban su conducción. Al darnos el visto bueno el Perito para reparar, así se hizo y llevamos casi 6 meses sin obtener una respuesta clara. Espero que se resuelva , para lo que adjunto factura del coste de la reparación y así puedan ingresarla en cuenta. Además de las fotos y el atestado de la Policia. Gracias.

Hola,el pasado 9 de diciembre de 2024 sufrí un accidente de tráfico en cadena ,donde hubo 3 vehículos implicados,yo era el primero,hicimos parte amistoso que yo adjunté a mí compañía BBVA Allianz,el coche que me golpeó un taxi asegurado en Pelayo su seguro niega la culpa cuando yo hice el parte amistoso con el,el tercer coche un mercedes clase c asegurado en línea directa le golpeó a él, también niega su culpa,ha día 19 de mayo de 2025 sigo con el coche reventado el para golpes trasero y la puerta del maletero,mi compañía si se de ellos es porque llamo yo y sigo sin solución ninguna después de casi 6 meses,mi número de póliza es 49827903 y número de siniestro 605308994 / 213-0301 ,el seguro está a nombre de mi mujer Tamara Guillamas san miguel,un saludo

Solicité mi baja de los seguros, Lo hice por email y en lugar de escribir alliance escribí aliance. Naturalmente dicen no haber recibido la solicitud y no aceptan mi baja. Al tratarse de BBVA no puedo devolver los recibos. Ahora tengo asegurada la vivienda y el coche con dos aseguradoras.

He estado tratando cancelar una serie de seguros que desconocía a nombre de mi padre (que falleció en mayo) desde febrero cuando me llegó una notificación de adeudo. Hoy tras varios intentos y mensajes a diferentes áreas sin respuesta alguna he recibido un correo de parte de su gestor notificando la cancelación y la devolución de los cobros a una cuenta que ya no existe ya que el titular era mi padre con un mensaje un tanto amenazante a mi parecer en el que me dan un plazo de 3 días para pagar los mismos meses que me han devuelto y se autorrenovaron sin previo aviso ya constando como fallecido.

Seguro de hogar bbva allianz con póliza : 59370009481169. Buenas noches, tras la comunicación del siniestro ocurrido el 14/03/25 por rotura de tubería conductora de agua, se me comunica por email que se excluyen los daños producidos en base al apartado 7 de condiciones generales: se excluyen los daños consecuencia de mala conservación, falta de mantenimiento o por defecto de construcción o instalación e incluso dicen que tampoco cubren responsabilidad civil. En primer lugar, dentro de las coberturas generales de la protección básica y responsabilidad civil de la póliza hay un apartado de inclusión de inundación y daños por agua y otros líquidos. En segundo lugar, se trata de una tubería interior u oculta a la vista tras una pared de ladrillo, a la que no se le puede hacer mantenimiento ya que nadie va a picar la pared para observar el estado de la misma. Se ha pedido presupuesto de sustitución del tramo entero de tubería al reparador enviado por el seguro, comprometiéndonos a esa reparación, y si no se produjese, sí que entendería una falta de mantenimiento cuando se sabe que hay una conducción con desgaste y no se actúa, pero no antes de notificar el siniestro, por ser una tubería oculta a la vista, por lo tanto solicito se cubran los daños por agua en base a: -Inclusión de daños por agua en las coberturas generales. -Tubería oculta por pared de ladrillo a la que no se le puede realizar mantenimiento. Conclusiones: vivienda desprotegida cómo si no tuvieras seguro. Espero rectifiquen respuesta. Un saludo.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación24/01/2025 Habiendo sufrido un siniestro en el tejado de pizarra de nuestra casa, causado por un temporal y que conlleva tener goteras que siguen aumentando el deterioro del techo interior de nuestra vivienda, el día 13 de enero se presentó un supuesto perito. Desde entonces, a día 24 de enero, seguimos esperando por la resolución después de llamar varias veces al seguro BBVA Allianz donde dicen no aparecerles ningún informe y desde donde tampoco parecen aportarnos ninguna de las soluciones que describen en su póliza. Tenemos dos casas aseguradas con esta "empresa" y nos parece un abuso y tomadura de pelo contra una pareja de pensionistas que no podemos solucionar el problema por nuestros medios.

PoNúmero de reclamación - 11939906 24/01/2025 Habiendo sufrido un siniestro en el tejado de pizarra de nuestra casa, causado por un temporal y que conlleva tener goteras que siguen aumentando el deterioro del techo interior de nuestra vivienda, el día 13 de enero se presentó un supuesto perito. Desde entonces, a día 24 de enero, seguimos esperando por la resolución después de llamar varias veces al seguro BBVA Allianz donde dicen no aparecerles ningún informe y desde donde tampoco parecen aportarnos ninguna de las soluciones que describen en su póliza. Tenemos dos casas aseguradas con esta "empresa" y nos parece un abuso y tomadura de pelo contra una pareja de pensionistas que no podemos solucionar el problema por nuestros medios.