Últimas reclamaciones

Hola,En junio de 2006 firmamos la hipoteca de la casa y pagamos mucho de notario, nos obligaron a formalizar un seguro de vida para cada uno de los titulares y el seguro de la vivienda a todo riesgo, tambien pagamos los gastos de tasación a parte y un par de años mas tarde tubimos que ampliar la hipoteca y volvimos a pagar.

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, con mas de 15 años en la entidad. Tengo un prestamo y descubierto con ustedesMe dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto del prestamo y descubierto No procede el cobro de dicha comisión por tardar 4 dias en el pago teniendo ustedes al corriente el cobro del inem sabiendo que es el dia 10Ponerse en contacto conmigo para enviar los extractos bancarios ya que no me contestais en la aplicacion de dicha entidad despues de mas de 15 dias esperandoSOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe 58,44€ de este mes corriente,35€ de este mes corriente,30€del mes de enero, 35€ del mes de enero, 30€ del mes de diciembre, 35€ del mes de diciembre y espero que se apliquen la espera a cobrar el inem para poder pagar dicho prestamoSin otro particular, atentamente.

El día 30.01 firmé ante notario Novación de hipoteca con ampliación de capital. Han pasado 10 días y no he recibido el préstamo hipotecario firmado en mi cuenta. Reclamo casi a diario pero la información es poco clara y van dando largas. Tengo derecho a saber fecha exacta, en la escritura consta que se entregaba en el día de la firma y no ha sido así BBvA no me informa al respecto

Era por unos gastos de una nave que teníamos con BBVA y acordamos de que quedábamos inmunes y al final se han sacado que debíamos unos gastos que ni ellos saben de que y ahora aparecemos seis personas en el banco de España con morosidad y los voy a denunciar

hola he enviado dos correos a reclamacionesSAC@bbva.com y no contestan, aquí use mi correo de gmail,por teléfono te dicen que te llamaran y han pasado mas de dos mesessin que te llamenno tienen vergüenza

Hola, llevo desde el 2003 pagando un préstamo personal con BBVA el cual aún me queda por pagar con ellos hasta el 2029He consultado con un gestor y me ha aconsejado reclamar una revisión y modificación de dicho préstamo pues hemos pagado ya más de lo que se nos prestó y aún quedan años por terminarlo. Adjunto captura del interés que se me está cobrando pues la cantidad también aumenta cada mesLlevo 20 años pagando un préstamo personal el cual ya debería de estar terminado.

quiero reclamar las comisiones elevadas y no respuesta a la reclamacion de clasula suelo

Hola,Con fechas 22 y 23 de enero de 2024 realicé dos reclamaciones vía email(reclamacionesSAC@bbva.com) y vía web a través del apartado de Atención al Cliente. El motivo era la reclamación de la anulación de la clausula suelo de mi hipoteca y la devolución de los gastos de constitución de hipoteca respectivamente.En ninguno de los dos he recibido ningún tipo de respuesta ni de confirmación de recepción.Cuando acudí a mi oficina(3029) me indicaron que llamará a un teléfono para que me atendiera un gestor pues la reclamación me la gestionaría esa persona. En la llamada me indicó que usara una de las dos vías indicadas más arriba y lo hice de las dos maneras.Cuando pregunto a través del gestor de la aplicación me dice que se debieron de cursar de manera errónea si no he recibido un mensaje de confirmación. Podría llegar a entenderlo por la página web aunque tengo los acuses de recibo capturados cuando acabe de reclamar. En cuanto al email simplemente no he tenido respuesta.Dado que había un plazo para reclamar, que ya ha pasado, necesito saber en que estado están mis reclamaciones pues están siendo muy herméticos en lo referente a este tipo de reclamaciones.De no recibir una respuesta esta semana tendré que denunciar por otras vías para al menos tener una respuesta.Gracias, un saludo

Estoy afectada por el tema de la clausula suelo y mandé un burofax y un correo y no he recibido ni una respuesta por parte del banco.

Hola, He contactado con BBVA vía telefónica para reclamar un pago emitido en mi tarjeta la cual se encuentra cancelada, desde atención al cliente me indicaron que para este tipo de reclamación debía de presentarme en la sucursal para que me emitieran la devolución de dicho pago.Me he presentado en la sucursal para reclamar el pago del cual dispongo de toda la información para localizar la transacción (Nombre del remitente, fecha, entidad, ARN, etc......) y llevo 2 semanas esperando y solo me dan largas que están revisando con la central para ver como gestionar el pago de dicha transacción.Visto lo visto la única solución es poner una reclamación por esta vía y posteriormente por el banco de España-.