Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Me cobran comisiones de una cuenta 0 comisiones

Buenas Tengo con vosotros una cuenta de débito, en la cual cuando firme con vosotros me dijisteis que no me adelantaríais dinero en caso de no llegarme para pagar un recibo y que no tendría ni una sola comisión. Para mí sorpresa, lleváis años llamándome diciéndome que os debo 41€ de comisión por un préstamo que me hicisteis para pagar un recibo porque el dinero en cuenta no era suficiente, cosa que habíamos concretado que no haríais. Con lo cual si en la firma de apertura de la cuenta me decía que no me adelantáis dinero al ser una cuenta de débito y no me cobráis comisiones, es un abuso, intento de estafa o llamarlo como queráis el que ahora digáis que os debo 41€ de comisiones. Lo único que os pido es que dejéis de llamarme para decirme que os debo eso, que me quitéis la deuda ya que no procede por lo firmado y ya de paso que procedáis a cerrar mi cuenta. Ya que no quiero tener nada en esa entidad para que no me hagáis el lío de nuevo

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COMISION BANCO SABADELL

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)].Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro]No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….]Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …]SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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Acoso Telefónico

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, Cuenta SMARTMe dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión.SOLICITO que dejar de llamarme de diferentes tipos de numero de telefonoSin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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Información deuda

Hola .Tras meses de acoso telefónico a todas horas y todos los dias por hoist finance ,solo llamadas nunca recibí carta alguna se me embargan 970 e desde el juzgado .voy a juzgado a pedir información y me Dan la sentencia donde descubro que el embargo es de hoist finance ,lo supe en ese momento por una deuda con banco Santander. Pero yo no reconozco esas deuda y en juzgado me informan de que es .Solicito información de que era la deuda targeta,compra, financiación, y del envío de dicho contrato para corroborar que esa deuda era mía. Gracias

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Reclamación comisiones abusivas

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente.Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de mantenimiento y la comisión trimestral de la gestora de 450€ por un fondo que nos obligaron a contratar para parar las comisiones y en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro.No procede el cobro de dicha comisión por no constar en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente y no se me ha notificado la modificación de condiciones.Adjunto los siguientes documentos presentados en la oficina.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe total que el director de la sucursal, Noel, se comprometió a devolver ya que reconoció que había sido un fallo suyo, y en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro.Sin otro particular, atentamente.Manel Sintes, en representación de kin kon Deli SL

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No se puede consultar saldo en cajeros

Han actualizado los cajeros del Santander y ya no se puede ver el saldo que hay en la cuenta. He pasado por distintas sucursales y está en todas igual. No te informa del saldo ni siquiera cuando sacas dinero.

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CASO OMISO BAJA DE SERVICIO

El pasado día 24/04/2023 realicé la llamada a la Superlinea: del banco Santander, en la cual se indica :CANCELACIÓN DE CUENTA:Si eres el único titular de la cuenta o la cuenta tiene forma de disposición indistinta puedes tramitar la cancelación llamando a Superlínea al 915 123 123. Analizaremos tu caso concreto y te indicaremos los pasos a seguirPues bien, realizados todas las indicaciones, no sin antes llamar mas de 4 veces durante todo el mes pasado y este , consigo que me cancelen la tarjeta de crédito, pero a día de hoy 23/05/2023 sigo con los datos de acceso a la app de Banco Santander, y sigue apareciendo mi perfil y cuenta bancaria. Vuelvo a llamar y siempre dan largas, que perdone por las molestias pero que está apuntada por hacer. Como no me hacen caso, envié un email al Contacto del Delegado de Protección de Datos: privacidad@gruposantander.es hace mas de una semana, y no recibo respuesta. Los denunciaré ante la Agencia Española de Protección de Datos ya que es la única forma que hagan caso.

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Comisión gasto por correo

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, Santander.Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de gastos por correo y en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro.No procede el cobro de dicha comisión dado que se trata de una cuenta online la cuál está exenta de comisiones, tal y como consta en el contrato, y además yo no he ordenador en ningún momento el envío de ninguna carta.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe, 0.78€, y que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro).Sin otro particular, atentamente. Sergio.

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No aplicacion del codigo de buenas practicas

Como cliente del Banco Santander, he podido constatar de primera mano cómo el citado código no ha sido aplicado correctamente en mi caso y que, a mi juicio, reúno todas las condiciones necesarias para ser beneficiario del mismo. A pesar de haber presentado todos los documentos y cumplir con los requisitos necesarios, no he recibido la ayuda que esperaba.Quiero destacar que la falta de aplicación del Código de Buenas Prácticas bancarias supone una violación de los derechos de los clientes y, en particular, de aquellos que se encuentran en una situación económica más delicada y que necesitan de una atención especial. Por lo tanto, les insto a que tomen las medidas necesarias para que se aplique correctamente el citado código en todos los casos en los que sea necesario.Espero que esta queja sea considerada y que el Banco Santander tome las medidas necesarias para que los clientes que cumplen con los requisitos del Código de Buenas Prácticas bancarias sean atendidos de forma justa y eficaz. CUmplo sobradamente los requisitos para que se me aplique el Codigo de Buenas practicas bancarias para personas vulnerables como asi me reconocieron en el mismo banco de Santandert hasta el dia de hoy que me dicen que me niegan la aplicacion de dicho codigo.Primero: El esfuerzo para poder hacer frente a la Hipoteca es superior al 50 por ciento de mis ingresos con el incremento de la misma que ha pasado de ser de 560 a 812 mis ingresos y los de mi unidad familiar son de 1500 mensuales.Segundo: Que tengo reconocida una discapacidad del 66 por ciento . Cumplo sobradamente los requisitos para ello y el banco me ha comunicado que no se encuentra en disposicion de aplicarme el Codigo de Buenas Practicas, tras mas de dos meses haciendome aportar toda clase de documentos incluso por duplicado y triplicado de los mismo, durante estos dos meses largos me han hecho pasar por la oficina en no menos de 8 ocaciones y cada una de ellas solicitarme un documento diferente o algun otro que ya habia entregado.

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COMISIÓN APERTURA HIPOTECA

Hola, en marzo de 2017 realicé préstamo hipotecario en la entidad Banco Santander y tuve que pagar 1000€ en concepto de comisión de apertura.Por lo que reclamo dicha cantidad por ser considerada una cantidad abusiva

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