Últimas reclamaciones

Buenos dias.El lunes dia 5 de febrero resulta que se ingresa un cheque y me cobran 297€ de comisiones cuando en mi contrato por ingreso de cheques de otras entidades se cobra un 3% o un maximo de 150€.El dia 6 de Febrero realizo una reclamación siguiendo las indicaciones que me dieron por telefono, por cierto, nada facil encontrar ese enlace sino te guian por la web.Ha pasado casi un mes y sigo sin saber nada de nada. He llamado varias veces por telefono y me dicen que espere.Estoy a la espera que me den una explicacion o me devuelvan lo que me han cobrado de mas incumpliendo el contrato.

Estoy intentando crear una cuenta online del Banco Sabadell y es poco mas que imposible.Según las condiciones de dicho Banco para tener una cuenta online libre de comisiones es casi imposible poder acceder.Condiciones:No se puede tener ninguna otra cuenta con el banco,Si Tienes alguna cuenta antigua en la que se ha dado de baja hace poco tiempo , tampoco puedes acceder, tienen que pasar por lo menos 6 meses desde que se dió de baja la ultima cuenta.Resumiendo solo pueden acceder los nuevos clientes., y no vayas a ninguna oficina a consultar puesto que , no se puede reservar cita previa al no ser cliente y quien te atiende dice que las cuentas online son aparte y la oficina se desentiende.MI caso: resulta que estaba apuntado en una antigua cuenta de la comunidad y por este motivo me niegan el alta en la cuenta online por lo tanto tienen que pasar 6 meses para poder DISFRUTAR de dicha cuenta sin comisiones Espero que hagan lo posible para solucionar mi problema ya que cumplo escrupulosamente todos los requisitos

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente.Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar las comisiones indebidamente cobrada, en concepto de mantenimiento de cuenta y en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro.No procede el cobro de dicha comisión ya que no consta en el contrato, no se me ha notificado la modificación de condiciones, además de que si se me han devuelto las comisiones cobradas durante el mismo año y reclamadas a su tiempo junto con las reclamadas en este documento. Las comisiones devueltas de corresponden con las del periodo 24.09.2023 al 24.12.2023 y 24.03.2023 al 24.06.2023. Tal y como he solicitado en la comunicación previa, faltarían dos periodos más por abonar, correspondientes a los trimestres inmediatamente anteriores y posterior al devuelto con fecha de valor el día 24.03.2023 y que deben de cumplir los requisitos para ser devueltas ya que son de la misma cuantía y concepto que las devueltas.Adjunto los siguientes documentos:Justificantes de los cuarto trimestres cobrados, Los dos devueltos y los dos reclamadnos de la misma naturaleza. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe de ambos cobros que ascienden a una cuantía de: - 21,10€ ( del período de 24/12/2022 a 24/03/2023) - 60,16€ (del período 24/06/2023 a 24/09/2023) Sumando un total de 81,26€ Sin otro particular, atentamente.

Hola contraté un curso de formación con la empresa 35mm y a través de su empresa de financiación que es Comunidad Campus SLU, firmé un contrato para que me pasaran 6 cuotas de pago que empezaban el día 11 de octubre. El pago se hace a través de mi tarjeta. Las dos primeras cuotas de 11 de octubre y 11 de noviembre, fueron devueltas por mi banco, habiendo saldo en mi cuenta y estando la tarjeta activa. Tras numerosas llamadas, una operadora me consigue decir cual es la razón de la devolución.Argumenta que se devuelve recibo porque el adeudo de pago no cumple con la normativa de seguridad vigente. Solicito un informe por escrito donde se detalle el motivo de la devolución y que certifique que había saldo en cuenta y la tarjeta estaba activa, pues el Banco Sabadell se niega a realizarlo, poniendo como escusa que se trata de una cuenta online. Necesito dicho informe, porque la empresa que pasa los recibos me viene llamando, acosando e importunando a todas horas, con amenazas de cobrar cargos por demora y asumiendo que la responsabilidad de dichas devoluciones es mía.

A continuación, expongo la incidencia que tuve con el Banco Sabadell. Gracias. Un saludo. En respuesta a la desestimación número 887096, debo insistir en que todo comenzó un mediodía, a las 13:00 h, del 11 de junio de 2023. Me dirigí a un cajero automático del Banco Sabadell ubicado en la Av. de César Augusto, 39, 41, 50003 Zaragoza. Al principio, todo parecía transcurrir con normalidad cuando introduje mi tarjeta. No obstante, después de varios intentos, noté que la máquina no me entregaba los 50 euros que estaba solicitando. Ante la falta de éxito en dos intentos, decidí retirar la tarjeta y procedí a consultar a través de la aplicación móvil para averiguar la causa del problema.Fue en ese preciso momento cuando me percaté de que el cajero automático había bloqueado la transacción debido a que se había superado el límite de extracción. Al revisar mi cuenta bancaria, constaté que se habían sustraído un total de 1200 euros. Para ser más específica, el 10 de junio de 2023, se realizó una extracción de 600 euros a las 23:51 h, seguida por otra extracción el 11 de junio de 2023 a las 00:01 h. En apenas 10 minutos, se llevaron a cabo transacciones por un total de 1200 euros.Inmediatamente, me dirigí a la oficina del Banco Sabadell ubicada en la Avenida de César Augusto, 23, 50004 Zaragoza, el mismo 11 de junio. Con gran sorpresa, me informaron que las operaciones fraudulentas habían tenido lugar desde Masnou, Barcelona. Es crucial destacar que mi empadronamiento es en Zaragoza y, en esa fecha y horario específico, no me encontraba en Masnou. Quiero recalcar enfáticamente que en ningún momento autoricé dichas extracciones de fondos ni efectué transacciones en el cajero automático por las cantidades mencionadas.Aunque Banco Sabadell ofrece el servicio de Apple Pay, es importante subrayar que en ningún momento he autorizado estas transacciones sin mi consentimiento, y mucho menos por esa cantidad. No he recibido ningún aviso ni notificación al respecto, ni siquiera un SMS como ustedes alegan. Por lo tanto, insisto una vez más en la relevancia de analizar los hechos de manera lógica y coherente, ya que parece que no se ha comprendido adecuadamente el proceso de la incidencia. Quiero enfatizar que se me está acusando de algo que no he hecho ni he admitido en ningún momento. Agradezco su atención. Quedo a la espera de una resolución justa y adecuada. Saludos cordialesAnte esta desafortunada situación que nos ha tomado por sorpresa, seguimos indignados, ya que, según el Banco Sabadell, se han realizado extracciones en la cuenta sin que podamos identificar la autorización correspondiente. Por tanto, hemos solicitado información sobre el motivo de estas autorizaciones, las cuales han sido denegadas posteriormente. Además, nos han informado de que ha pasado el plazo establecido para realizar reclamaciones.Me siento completamente indignada y desprotegida ante esta situación con el Banco Sabadell, algo que nunca antes me había sucedido. Como último recurso, hemos enviado un comunicado al Banco de España con toda la documentación relevante, incluida la copia de los mensajes SMS de mi móvil, para demostrar que en ningún momento he autorizado estas transacciones. No me quedan más opciones y me encuentro completamente desprotegida. Quedo a la espera de sus respuestas. Un saludo.

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, que hace ya mas de 6 años que intento cancelar la cuenta que tengo con ustedes y la targeta de crédito, de la que soy titular.Y ello por: Tramite una queja hace dos años por los intereses que se habian generado en mi cuenta por descubierto y por la targeta de credito. Donde quedo todo anulado y se cancelo el saldo al descubierto de mi cuenta. Sigo recibiendo cada mes 68eur de cargo en mi cuenta, que no uso y no tengo activa e intentado cerrar en varias ocasiones.Adjunto los siguientes documentos:- Su carta donde cancelaban los intereses generados en la cuenta.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación de la cuenta, que se cancele el saldo al descubierto generado por una targeta de credito que no esta en uso y que se me haga una propuesta de pago del importe total pendiente de la targeta de credito por otro medio que no sea en la cuenta actual de Banco Sabadell que quiero quede cancelada.Sin otro particular, atentamente.Aida

He recibido 5 deducciones de 18 euros en mi cuenta, luego despues de tranferencias desde UK, y no las entendi. He ido a la oficina y el gerente Manuel me ha dicho que el remetente que me hizo el cobro de tas tasas (luego verifiqué que esa informacion estaba equivocada). Volvi a la oficina en el dia 30 de octubre y fue atendida por Carlos que, despues de intentar entender el cobro y buscar por 20 minutos, me ha enseñado el contrato y luego apunté la clausula 1.1., donde no hay comisón en EUR en Transferencias con destino España en divisas o EUR no residente (mi caso, pues mi cuenta fue abierta con mi pasaporte). Luego, Carlos no sabia que decirme, tampoco que cobro era ese de 60 euros por transferencia, saliendo de su espacio en la oficina para preguntar a otro gerente, El volvió despues de 8 minutos deciendome que el cobro estaba correcto y ensenandome el mismo contrato, pero, pasme, con la seguinte adicción, EN BOLÍGRAFO: quien lo envie. O sea, la situación está clara. El contrato y todo lo que desarolla de ese, está desiquilibrado y con mala-fé. Hice la hoja de reclamo en el mismo dia (30/10) y hasta o no he recibido respuesta. Quiero devolucion de los 90 euros mas juros y corrección monetária desde el cobro.

HOLA REALICE UNA FINANCIACION CON ESTE BANCO Y SE NIEGAN A FACILITARME EL CONTRATO DE SERVICIO PRESTADO, ES DECIR PRESTAMO.

Senyores/senyors:Sóc client del Banc Sabadell (titular d´un compte expansió negoci).Em dirigeixo al servei d´atenció al client del banc de Sabadell per reclamar la comissió indegudament cobrada, en concepte de comissió de servei d´informació.SOL.LICITO que ordeni les instruccions oportunes per què es practiqui la devolució del import.Una cordial salutació

Escribo porque llevo 1 mes intentando solucionar este tema con atención al cliente del Sabadell y con la directora de la sucursal pero no hay manera… ya he reclamado en la sucursal varias veces e incluso he ido a la policía a poner la denuncia. Me llamaron desde el número de teléfono del Banco Sabadell diciéndome que me habían intentado estafar la cuenta y me hicieron 4 instant money, en total 1.200€. La forma que me estafaron fue por teléfono, donde me llamaron desde el número de teléfono del Banco Sabadell, enviándome SMS desde el mismo número donde el banco envía los SMS para la firma digital, poniendo la música del Banco Sabadell y todo muy bien replicado... Además de que tenían todos mis datos, yo no tuve que decirles ni mi DNI ni mi nombre ni nada, ya lo tenían ellos.He intentado hacer la reclamación por teléfono muchísimas veces, y también a través de la directora de la sucursal del banco, pero me dicen que no me devuelven el dinero porque dicen que yo soy responsable porque yo di los códigos de SMS al estafador. Se me está haciendo responsable de un tema en el cual yo soy la víctima, y alguien se tiene que hacer responsable de ello y no soy yo. Es cierto que el instant money se completó con los códigos de firma digital que se me envió, pero desde el mismo número en el cuál el Banco Sabadell me envía para hacer las firmas digitales, y desde el número de teléfono del Banco Sabadell. Tengo los pantallazos y además lo presenté como prueba a los Mossos d'Esquadra. Yo recibí una llamada del Banco Sabadell, me enviaron mensajes desde el número en el que el Banco Sabadell me envía SMS para las firmas digitales, y tenían la música del Banco Sabadell... Todo parecía indicar que era el Banco Sabadell quien se estaba poniendo en contacto conmigo. No hay nada que indicara lo contrario. Y aquí el Banco Sabadell tiene la culpa de que le hayan plagiado el teléfono y el número para los SMS. Les han tenido que entrar en el sistema y sacar mis datos, para poder hacer la estafa. Porque además tenían mi teléfono, mi DNI, mi nombre completo y cuenta. Por lo tanto, el Banco no ha tenido un sistema de seguridad fuerte en el que yo, como cliente del Banco Sabadell, me he visto afectada. Si hubieran tenido un sistema de seguridad más fuerte, esto no hubiera ocurrido. En conclusión, el Banco Sabadell se tiene que hacer responsable de ello ya que no han tenido un sistema fuerte de seguridad porque les han suplantado. Mientras tanto, estoy sin 1.200€ y con la cuenta bloqueada.Por favor ayúdenme, que estoy desesperada.