Últimas reclamaciones

He recibido 5 deducciones de 18 euros en mi cuenta, luego despues de tranferencias desde UK, y no las entendi. He ido a la oficina y el gerente Manuel me ha dicho que el remetente que me hizo el cobro de tas tasas (luego verifiqué que esa informacion estaba equivocada). Volvi a la oficina en el dia 30 de octubre y fue atendida por Carlos que, despues de intentar entender el cobro y buscar por 20 minutos, me ha enseñado el contrato y luego apunté la clausula 1.1., donde no hay comisón en EUR en Transferencias con destino España en divisas o EUR no residente (mi caso, pues mi cuenta fue abierta con mi pasaporte). Luego, Carlos no sabia que decirme, tampoco que cobro era ese de 60 euros por transferencia, saliendo de su espacio en la oficina para preguntar a otro gerente, El volvió despues de 8 minutos deciendome que el cobro estaba correcto y ensenandome el mismo contrato, pero, pasme, con la seguinte adicción, EN BOLÍGRAFO: quien lo envie. O sea, la situación está clara. El contrato y todo lo que desarolla de ese, está desiquilibrado y con mala-fé. Hice la hoja de reclamo en el mismo dia (30/10) y hasta o no he recibido respuesta. Quiero devolucion de los 90 euros mas juros y corrección monetária desde el cobro.

HOLA REALICE UNA FINANCIACION CON ESTE BANCO Y SE NIEGAN A FACILITARME EL CONTRATO DE SERVICIO PRESTADO, ES DECIR PRESTAMO.

Senyores/senyors:Sóc client del Banc Sabadell (titular d´un compte expansió negoci).Em dirigeixo al servei d´atenció al client del banc de Sabadell per reclamar la comissió indegudament cobrada, en concepte de comissió de servei d´informació.SOL.LICITO que ordeni les instruccions oportunes per què es practiqui la devolució del import.Una cordial salutació

Escribo porque llevo 1 mes intentando solucionar este tema con atención al cliente del Sabadell y con la directora de la sucursal pero no hay manera… ya he reclamado en la sucursal varias veces e incluso he ido a la policía a poner la denuncia. Me llamaron desde el número de teléfono del Banco Sabadell diciéndome que me habían intentado estafar la cuenta y me hicieron 4 instant money, en total 1.200€. La forma que me estafaron fue por teléfono, donde me llamaron desde el número de teléfono del Banco Sabadell, enviándome SMS desde el mismo número donde el banco envía los SMS para la firma digital, poniendo la música del Banco Sabadell y todo muy bien replicado... Además de que tenían todos mis datos, yo no tuve que decirles ni mi DNI ni mi nombre ni nada, ya lo tenían ellos.He intentado hacer la reclamación por teléfono muchísimas veces, y también a través de la directora de la sucursal del banco, pero me dicen que no me devuelven el dinero porque dicen que yo soy responsable porque yo di los códigos de SMS al estafador. Se me está haciendo responsable de un tema en el cual yo soy la víctima, y alguien se tiene que hacer responsable de ello y no soy yo. Es cierto que el instant money se completó con los códigos de firma digital que se me envió, pero desde el mismo número en el cuál el Banco Sabadell me envía para hacer las firmas digitales, y desde el número de teléfono del Banco Sabadell. Tengo los pantallazos y además lo presenté como prueba a los Mossos d'Esquadra. Yo recibí una llamada del Banco Sabadell, me enviaron mensajes desde el número en el que el Banco Sabadell me envía SMS para las firmas digitales, y tenían la música del Banco Sabadell... Todo parecía indicar que era el Banco Sabadell quien se estaba poniendo en contacto conmigo. No hay nada que indicara lo contrario. Y aquí el Banco Sabadell tiene la culpa de que le hayan plagiado el teléfono y el número para los SMS. Les han tenido que entrar en el sistema y sacar mis datos, para poder hacer la estafa. Porque además tenían mi teléfono, mi DNI, mi nombre completo y cuenta. Por lo tanto, el Banco no ha tenido un sistema de seguridad fuerte en el que yo, como cliente del Banco Sabadell, me he visto afectada. Si hubieran tenido un sistema de seguridad más fuerte, esto no hubiera ocurrido. En conclusión, el Banco Sabadell se tiene que hacer responsable de ello ya que no han tenido un sistema fuerte de seguridad porque les han suplantado. Mientras tanto, estoy sin 1.200€ y con la cuenta bloqueada.Por favor ayúdenme, que estoy desesperada.

Hola, soy una de las afectadas por los cierres de los Centros Ideal, en mi caso el del Centro Comercial Vialia en Vigo (CI ESTACION DE VIGO EST). En mi caso contraté una depilación láser financiada con el Banco Sabadell por 900€ para un tratamiento de 2 años. Comencé en febrero de 2023 y la última sesión la realicé en septiembre de 2023 (cerraron el mismo día en que tenía la siguiente sesión y me encontré la tienda cerrada y un SMS con un enlace a un comunicado que indicaba que buscarían opciones para continuar tratamientos, pero ahora la web ya no está disponible ni quiero que me busquen ninguna alternativa). No tengo forma de contactarles, les escribí por Whatsapp en cuanto recibí el SMS de que cerraban, y el número ya no existe o está desconectado, y me acerqué a la tienda, la web está cerrada, y no tengo ningún email disponible.

Abrí una Cuenta Online Sabadell el 14 de Diciembre de 2023 con la intención de que estuviéramos mi mujer y yo de titulares. El proceso fue perfectamente para mi alta y apertura de la cuenta pero en el proceso de añadir a mi mujer, por un problema técnico no explicado por parte del Sabadell, su tramitación quedó bloqueada. Desde entonces ni en la oficina personalmente ni llamando a sus números de atención al cliente ni con emails o formularios, he logrado que nadie pueda, o tenga la voluntad de arreglar el problema. Unos se pasan “la pelota” a otros y llevo mes y medio sin que nadie me ayude. En la oficina ya directamente me cancelan las solicitudes de cita y por teléfono, ni cortos ni perezosos, ya me dicen directamente que no pueden hacer nada más. Mi mujer ha recibido hasta una tarjeta de débito a su nombre, asociada a esa cuenta en la que NO ESTÁ. Ni puede usar la cuenta, ni puede usar la tarjeta y yo ya no sé qué más hacer porque me siento totalmente abandonado por la entidad bancaria que tan buena publicidad hacía para captar clientes (y luego no solucionar sus problemas).

El 29 de diciembre de 2023 y el 11 de enero aparecieron en mi tarjeta de crédito -que empieza en 4106 y termina en 5612- valores de 117,22 € y 131,58 €, y que ahora está bloqueada, por un total de 248,80 €.Estos valores aparecen relacionados con una entidad llamada “El Prat de Llobregat” que desconozco, así como los valores que aparecen en mi tarjeta de crédito.Al llamar al soporte de Banco Sabadell me informaron que esas cantidades estaban autorizadas por mí, cosa que no era así.Por tanto, solicito que me devuelvan los 248,80€ y que me informen de la IP del ordenador del que procede la autorización de estas cantidades.

Buenas, no sé si por error o por qué , pero anoche mi sorpresa es la de recibir un cargo de 125 euros de un seguro que supuestamente contraté , jeje ironizando. No tengo casa en propiedad así que seamos claros, intento devolver el mismo y no es posible, mi cuenta queda en descubierto y la solución es que tardarán unos días en regularizarla, por lo mismo,exijo la devolución hoy mismo del dinero que se ha cobrado sin informarme y sin darme solución a la misma.

Buenos días,Tengo contratado con el banco un seguro del hogar que no quiero renovar, la fecha d ela renovación es el próximo 22 de febrero/2024 llevo días intentando dar de baja el seguro a través de llamada telefónicas ya que es la única vía que poner el banco en su aplicación. He llamado más de 7 veces y me ha dicho que me llamarían para tramitar la baja el día 23/01/2024 pero no me han llamado ayer he vuelto a llamar y me ha dicho que estoy fuera de plazo. La única. La para contactar con los del seguro y vía telefónica y la atención es deficiente

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente que contraté sin comisiones.Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar las comisiones indebidamente cobradas, en concepto de “intereses y/o comisiones” y que no las vuelvan a aplicar en el futuro.No procede el cobro de dichas comisiones porque no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones y no ha sido un servicio solicitado por mi parte y aceptado en firme.Adjunto los siguientes documentos: reclamación al servicio de atención al cliente del banco Sabadell , de fecha 26 de diciembre de 2023.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe de 180€, y que no se vuelvan a aplicar dichas comisiones en el futuroSin otro particular, atentamente.