Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque le han denegado la autorizacion de una operacion pendiente a mi marido sin justificación valida, solo que es un costo muy elevado de la operacion y me han dado largas en la contestación y como han visto que no tenia nada justificado en la autorizacion se han inventado que tienen un informe que han conseguido extraoficialmente el cual no me quieren enseñar. Nos han contestado que le vetan de toda consulta de endocrinología pero que sigamos pagando el seguro. Hemos intentado ponernos en contacto con la delegación de toledo y no nos cogen el telefono, con la locución del contestador te pasan de un. ado a otro. SOLICITO que por favor se revise la documentación entregada para volver a evaluar con fechas e informes que hemos entregado a petición de adeslas para la intervencion. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

BUENOS DIAS, ADJUNTO DOCUMENTACION PARA TRAMITAR ANULACION. SALUDOS

Queremos expresar nuestra más profunda indignación con la gestión de nuestro siniestro, tanto por la falta de profesionalidad como por el trato recibido como clientes que pagan puntualmente cada mes. Sufrimos un incendio en la chimenea de nuestra vivienda, incidente que requirió incluso la intervención de los bomberos. A pesar de la gravedad del asunto, la respuesta ha sido lamentable: enviaron a un equipo de reparación que se presentó sin los materiales necesarios y que dijo que volvería pronto a arreglarlo. Al no recibir noticias en unas semanas, nos llamaron para decir que vendría aguien a arreglarlo, pero no solo no vino nadie, sino que desaparecieron durante semanas, más de un mes, colgando todas las llamadas que hacíamos al introducir el DNI. Finalmente, cuando conseguimos que nos atendieran, la única solución que nos ofrecieron fue que buscáramos nosotros mismos un profesional externo para la reparación, algo que nos ha supuesto grandes dificultades, dado que la mayoría de paletas tienen las agendas completas durante meses. Después de buscar hasta debajo de las piedras, conseguimos que un profesional viniera a valorar los daños y nos enviara un presupuesto, para lo cual tardó ya unas semanas ya que también tiene la agenda apretada. Se lo remitimos al seguro esperando una solución, pero en lugar de recibir una respuesta eficiente, ahora nos exigen más cosas. ¿Es esta su manera de atender a sus asegurados? Primero nos obligan a buscar una solución por nuestra cuenta y, cuando finalmente la conseguimos, nos ponen trabas en lugar de agilizar el proceso. Nos parece inaceptable que, tras dos meses de espera y con la obra aún sin realizar, ustedes sigan dilatando la reparación con exigencias burocráticas que solo generan más retrasos.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Recientemente he tenido la necesidad de asistencia en un centro de día de la provincia de córdoba, concretamente en el centro de dia Parejo y Cañero, en la localidad de Puente Genil Córdoba, y se me ha negado la asistencia aludiendo de que si bien soy cliente de ADESLAS, pertenezco al colectivo de ISFAS, y concretamente en ese centro ya no atiende n a funcionarios de este colectivo, derivándolos a otros centros que si les atenderían.   Y mi pregunta seria que si ADESLAS prestas servicio al colectivo de ISFAS, por que se ha negado dicho servicio en este centro concretamente, con el consiguiente perjuicio que se genera, dado que llevo mas de 10 años de asistencia en dicho centro. Si es cierto que hay otros centros, pero por cercanía y experiencia quisiera no tener que empezar de nuevo en otro lugar, para mi, ya que mi esposa que si bien pertenece a ADESLAS, no esta sujeta a colectivo, por lo cual puede ser asistida en dicho centro, SOLICITO se tenga a bien en consideración la presente queja y se me permita seguir siendo asistido en dicho centro.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días estoy solicitando este informe pericial ,expediente N/REF 631546 REF. 0124106925T2 YAZMIN ALEJANDRA GIRALDO IDARRAGA 8903KCL me lo esta solicitado el consorcio. Llevo semanas reclamándolo y solo me dan largas , sin este informe el consorcio no me resuelve nada. Un saludo

Problema con solicitud de no renovación de póliza de seguro SEGURCAIXA ADESLAS MY BOX HOGAR. Estimados/as, Tengo contratada una póliza de seguro SeguCaixa Adeslas My Box Hogar, vinculada anteriormente a mi hipoteca, la cual ya ha sido cancelada. Dicha póliza tiene una duración de tres años, con fecha de inicio el 14 de junio de 2022, y con su próxima renovación el 1 de junio de 2025. De acuerdo con la legislación vigente, tengo derecho a notificar mi intención de no renovar la póliza con al menos un mes de antelación. Sin embargo, al contactar con su servicio de atención al cliente a través del teléfono 932931026, la agente que me atendió me informó de que solo puedo solicitar la cancelación entre el 1 y el 31 de mayo de 2025 y que actualmente no pueden procesar mi solicitud. Esto me coloca en una situación en la que no puedo cumplir con el requisito legal de aviso previo, ya que mi intento de registrar la solicitud no es aceptado. Además, la agente me indicó que no existe una dirección de correo electrónico para realizar esta gestión y que el gestor del banco tampoco puede ayudarme. Por ello, les solicito que me indiquen cómo puedo registrar oficialmente mi solicitud de no renovación de la póliza y así cumplir con el plazo legalmente establecido. Agradecería una respuesta por escrito con las instrucciones precisas para proceder con esta gestión. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente, Svetlana

Buenas tardes, He pedido cancelar el seguro y me han dicho que no. Primero que nada esto viene a que en enero me hicieron una subida de precio mensual sin haberme consultado de casi 16 euros. A raiz de esto he pedido la cancelacion y me han respondido lo siguiente ( esta adjunto). Solo quisiera poder dejar de pagar este seguro que ni uso, es abusivo y me han tratado fatal. Aparte me encuentro en el Paro y ya no puedo asumir estos gastos.

Esta reclamación para Segurcaixa Adeslas Hogar (My box). Tras mucha lucha anterior por incompetencia de los técnicos del seguro que no detectaban el problema que mojaba a mis vecinos de abajo, se dieron al final cuenta de que se trataba del tubo de ducha. Mandaron a una empresa reparadora de la zona y levantaron el suelo para poder cambiar dicho tubo. Al levantarlo, tuvieron que quitar todos los enseres (lavabo, bidé y váter) y después, volver a instalarlos. He dejado de mojar a mis vecinos por la ducha, pero desde entonces se mojan por el váter cuando llueve porque, al parecer, fue mal colocado... La empresa reparadora echó la culpa a los bajantes de la comunidad pero el experto de la curtiduría constató lo anteriormente indicado (no se ha colocado bien)... Llueve poco aquí pero cuando lo hace: se moja toda la pared del piso de abajo. Estas semanas llueve sin parar y están amenazando con caerse hasta los azulejos de la pared de mis vecinos... Mi seguro de hogar Adeslas no ha vuelto a mandar a ningún técnico dejando por válida lo que dijo la empresa reparadora (poniéndome por embustera y faltándome el respeto en una conversación telefónica). Estoy llamando a mi seguro pero o "se entre corta" o me pasan de operador en operador o me dicen que "me volverán a llamar y nunca llega esta llamada... A la espera de que venga un técnico que no sea de esta misma empresa y que se vuelva a colocar el váter, escribo esta reclamación como primer paso.

Buenos días, llevo desde enero intentando darme de baja del seguro Adeslas que tengo con ustedes, estoy en una póliza el NIF de la tomadora es 52600317F, este año me han subido más de 100€ la póliza llegando a pagar más de 250€ al mes, algo que no puedo pagar por mis pocos recursos. Esta subida no se me comunicó ni por parte de Adeslas ni por parte de la tomadora de la póliza la cuál no tenemos contacto hace tiempo (solo haciamos mensualmente el ingreso del importe a su banco). Ruego me deis de baja del Seguro el cual me ahoga en pagos. Si yo hubiese sabida de esta subida hubiese tramitado la baja en plazo.

me hicieron llamar por telefono para anular la póliza de seguro de vida adjunta y no me han confirmado por email nada.