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Rechaza cobertura desempleo

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Tu reclamación

V. M.

A: SEGURCAIXA ADESLAS

27/07/2025

Buenas He solicitado varias veces por teléfono póliza seguro completa y después de dos años sigo esperando sin respuesta Ahora solicité cobertura por desempleo y directamente sin más explicación me dicen que a sido rechazada sin más Les pido explicaciones ya que con la documentación que dispongo cumplo los requisitos y obtengo respuesta Un saludo Victor

Mensajes (9)

SEGURCAIXA ADESLAS

A: V. M.

29/07/2025

Buenos días, Para poder atender la petición de reclamación que ha realizado precisamos que nos facilite los siguientesdatos: Nombre y apellidos del titular de la póliza, no consta en nuestro fichero con los datos aportados. D.N.I. del titular de la póliza Número de póliza/tarjeta/siniestro Ramo al que pertenece. Quedamos a la espera de recibir la información solicitada. Atentamente, SegurCaixa Adeslas

V. M.

A: SEGURCAIXA ADESLAS

29/07/2025

Buenos días Victor Daniel más oltra 45566735d Esos son mis datos que ya los tenéis y me habéis contestado por otro lado Pero como siempre este no es el departamento encargado

SEGURCAIXA ADESLAS

A: V. M.

30/07/2025

Buenos días, Para poder atender la petición de reclamación que ha realizado precisamos que nos facilite los siguientesdatos ya que por los que nos facilita no logramos encontrarle como asegurado, puede que haya un baile de números o bien que no sea el tomador de la póliza. Nombre y apellidos del titular de la póliza D.N.I. del titular de la póliza Número de póliza/tarjeta/siniestro Ramo al que pertenece. Quedamos a la espera de recibir la información solicitada. Atentamente, SegurCaixa Adeslas

V. M.

A: SEGURCAIXA ADESLAS

30/07/2025

Buenas tardes Ahora intentáis reírse mi no después de 6 años pagando recibos ahora no estoy Pues ese es mi nombre y mi DNI no hay otro que yo sepa Pero que no pasa nada vamos a subir nivel de reclamación poco a poco Un saludo Victor 625471796

SEGURCAIXA ADESLAS

A: V. M.

31/07/2025

Buenos días, Con los datos aportados no podemos ubicar la póliza en reclamación, por tanto, solicitamos que nos aporte el número de póliza, nombre y apellidos de titular de la póliza y el ramo sobre el cual reclama, para dar correcta gestión a la reclamación. Quedamos pendientes del aporte de la información solicitada. Atentamente, Unidad de Supervisión de Reclamaciones SegurCaixa Adeslas

V. M.

A: SEGURCAIXA ADESLAS

31/07/2025

Buenos días Voy a aportar los datos por ultima vez ya cansa esto Todavía no sé porque me han rechazado la solicitud de activación del seguro por desempleo ya que cumplo los requisitos El número de contrato no lo sé porque llevo dos meses solicitando la póliza completa pero después de 6 años no llega Le adjunto documento Victor Daniel más oltra 45566735d

SEGURCAIXA ADESLAS

A: V. M.

14/08/2025

Estimados señores. Nos ponemos en contacto con ustedes en respuesta a la reclamación interpuesta. Verificamos que se recibe documentación aportada por el asegurado el 7 de julio de 2025, solicitando cobertura por la contingencia de desempleo iniciado el 18 de marzo de 2022, procedemos a la apertura del expediente y tras revisión completa del mismo, enviamos carta con fecha 11 de julio de 2025 informando del rechazo de la cobertura de acuerdo con las condiciones contractuales: “No es objeto de cobertura la extinción de la relación laboral por despido disciplinario”. Según se esce en las pólizas suscritas, respecto de la cobertura contra de Desempleo o Incapacidad temporal, están cubiertos por la prestación de desempleo los asegurados que sean trabajadores por cuenta ajena con contrato de duración superior a la del préstamo (entre otros), que perciban la prestación contributiva del INEM por alguna de las siguientes causas: · Expediente de regulación de empleo · Muerte o incapacidad del empresario individual · Despido improcedente declarado en sentencia firme o cuando se acompañe la correspondiente indemnización por el empresario · Despido nulo declarado por sentencia firme, cuando el empleador no posibilite la reincorporación al trabajo y se dicte auto judicial firme de extinción de la relación laboral · Despido basado en causas objetivas previstas en la legislación vigente, cuando se acompañe de la correspondiente indemnización por parte del empresario · (…) En la documentación aportada, se incluye carta de despido disciplinario percibiendo la indemnización por despido disciplinario que corresponde en función del tiempo trabajado en la empresa, por lo que no podemos dar por cumplido el requisito de la causa de la extinción de la relación laboral, tal y como se esce en la descripción de la cobertura por Desempleo. Hemos solicado reenvio de duplicado de la póliza. Por lo expuesto, lamentamos ratificar que no procede indemnización. Atentamente Unidad de Supervisión de Reclamaciones. Aviso legal: Este correo electrónico y, en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, puede contener información de carácter confidencial exclusivamente dirigida a su(s) destinatario(s). Queda prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización de SEGURCAIXA ADESLAS, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS. En caso de haber recibido este correo por error, le rogamos notifique inmediatamente esta circunstancia mediante reenvío a la dirección electrónica del remitente. Le agradecemos de antemano su colaboración.

V. M.

A: SEGURCAIXA ADESLAS

15/08/2025

Buenos días No pensaba contestar pero viendo que solo contáis mentiras y vendéis humo para engañar a la gente pues ahí va La carta está por llegar después de más de un mes sigo a la espera En ninguna parte de la póliza pone nada de despido disciplinario si es válido o no Tiene que ser válido cuando el INEM concede la prestación Primero me vendéis seguro por DESEMPLEO Despues me decís que tengo que tener contrato indefinido Después que el INEM tiene que aprobar mi solicitud Después que tengo que percibir indemnización por despido Ahora que veis que está todo se inventáis que es despido disciplinario lo cual en póliza no pone nada Que tengo que percibir indemnización por despido y como también lo tengo me decís que esa indemnización es por haber trabajado Claro que es por trabajar si no hubiese trabajado no tendría indemnización Se vais a inventar algo más Vende humos Un saludo Ala espera de la carta Victor 625471796

SEGURCAIXA ADESLAS

A: V. M.

18/08/2025

De: segurcaixanoreply@segurcaixa.es Para: reclamar@ocu.org Enviado el: 14/08/2025 13:57:09 Asunto: QR: 025-12817 Estimados señores. Nos ponemos en contacto con ustedes en respuesta a la reclamación interpuesta. Verificamos que se recibe documentación aportada por el asegurado el 7 de julio de 2025, solicitando cobertura por la contingencia de desempleo iniciado el 18 de marzo de 2022, procedemos a la apertura del expediente y tras revisión completa del mismo, enviamos carta con fecha 11 de julio de 2025 informando del rechazo de la cobertura de acuerdo con las condiciones contractuales: “No es objeto de cobertura la extinción de la relación laboral por despido disciplinario”. Según se esce en las pólizas suscritas, respecto de la cobertura contra de Desempleo o Incapacidad temporal, están cubiertos por la prestación de desempleo los asegurados que sean trabajadores por cuenta ajena con contrato de duración superior a la del préstamo (entre otros), que perciban la prestación contributiva del INEM por alguna de las siguientes causas: · Expediente de regulación de empleo · Muerte o incapacidad del empresario individual · Despido improcedente declarado en sentencia firme o cuando se acompañe la correspondiente indemnización por el empresario · Despido nulo declarado por sentencia firme, cuando el empleador no posibilite la reincorporación al trabajo y se dicte auto judicial firme de extinción de la relación laboral · Despido basado en causas objetivas previstas en la legislación vigente, cuando se acompañe de la correspondiente indemnización por parte del empresario · (…) En la documentación aportada, se incluye carta de despido disciplinario percibiendo la indemnización por despido disciplinario que corresponde en función del tiempo trabajado en la empresa, por lo que no podemos dar por cumplido el requisito de la causa de la extinción de la relación laboral, tal y como se esce en la descripción de la cobertura por Desempleo. Hemos solicado reenvio de duplicado de la póliza. Por lo expuesto, lamentamos ratificar que no procede indemnización. Atentamente Unidad de Supervisión de Reclamaciones. Aviso legal: Este correo electrónico y, en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, puede contener información de carácter confidencial exclusivamente dirigida a su(s) destinatario(s). Queda prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización de SEGURCAIXA ADESLAS, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS. En caso de haber recibido este correo por error, le rogamos notifique inmediatamente esta circunstancia mediante reenvío a la dirección electrónica del remitente. Le agradecemos de antemano su colaboración.

Asistencia solicitada 06 septiembre 2025

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