Últimas reclamaciones

Hola,en mi ultima factura viene el importe de la alarma que contraté con yoigo la ADT,y en la factura de este mes me vienen unos 52 euros,cuando el asesor que me atendió para contratarla me dijo que me quedaba en 39,80 durante una año por el descuento de yoigo y luego que ya me cobrarían a partir de ese año unos 52,80,que es lo que ya me quieren cobrar este primer mes que tengo la alarma,o sea que reclamo mi descuento,por mi parte también tengo grabada la conversación donde me explica lo que yo estoy explicando arriba,y que me pasen a cobrar los 39,80 como habiamos quedado

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en la última factura cobrada ( mes de junio), viene reflejado un cobro de 20 euros( 4 cobros de 3,99 euros más IVA), por un alta en un servicio que yo no he contratado( canal TV dodB85753960 SOLICITO: El reintegro de esa cuota cobrada y la baja automáticamente de ese servicio que yo nunca contraté. Sin otro particular, atentamente.

Cargo en concepto "Suscripciones y servicios" de proveedores no contratados: Cocina Top-DOD B85753960, Win Sports-WWWMS B-16874257. Por importes en facturas: Nº MC240005816788 ...... 27.96 € Nº MC240007002100 ...... 33,00 € Total ... 60,96 €

Hola, nos han dejado sin servicio durante dos semanas, y no pasó nada… pero si no pago me cortan el servicio y me cobran comision

En Yoigo promocionan y ofrecen el servicio de multisim para apple watch. Soy consumidora de Yoigo des de hace muchos años. Como vi que ofrecian el servicio, me aventure a comprarme un smartwatch apple, me gaste mas dinero en una version para poder poner multisim y que el reloj funcionara sin estar cerca del telefono. La sorpresa es que una vez ya lo tengo, hago todo el procedimiento que se tiene que hacer para contratar la multisim por la aplicacion y justo cuando pongo contratar me pone que la pagina esta en mantenimiento y que pruebe unos minutos mas tarde. Así llevo tres semanas. He puesto reclamaciones, he llamado 20 veces y a parte de que no tienen ni idea de como funciona el servicio de la multisim, ya que cada uno me dice cosas diferentes, no tienen idea de si el sistema esta averiado o no y no me lo saben decir, no me dicen NADA, que si pone que esta en mantenimiento pues que esta en mantenimiento que no pueden hacer nada. La question es que he hablado con gente en foros y hay gente que lleva así 6 meses, venden que tienen el servicio y es un fraude, porque es impossible acceder a el.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa "ISGF Asesoría Jurídica" ha contactado conmigo y dicen que tengo una deuda de 100 euros des de el año 2019 con Yoigo y que si no les pago la deuda me van a denunciar, embargar y poner en una lista de morosos. SOLICITO saber si es verdad que tengo una deuda con Yoigo y que debo pagar. Sin otro particular, atentamente. JM

Estimados Sres./Sras., Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto a mi contrato de telefonía móvil número 622122508. En marzo de 2023 contraté sus servicios de internet en mi segunda residencia, bajo las condiciones que se me informaron en ese momento. Sin embargo, recientemente he descubierto que estoy sujeto a una permanencia que nunca me fue informada al momento de la contratación. Por circunstancias personales hemos tenido que trasladar nuestra residencia habitual, a una zona en la que ustedes no prestan servicio y por lo tanto tuvimos que prescindir de sus servicios. Nuestra sorpresa es no solo la existencia de dicha permanencia, la cual nunca se nos informó desde el inicio, sino que cuando tramité el cambio por esas circunstancias, nadie tampoco me aviso que por cuestión de días, la penalización seria de 180€. Solicito formalmente la cancelación de la permanencia asociada a mi contrato sin ninguna penalización, ya que considero que no fui debidamente informado sobre dicha permanencia al momento de la contratación, ni en el momento de la cancelación. Espero una respuesta favorable a mi solicitud en un plazo no mayor a 15 dias, antes del 03/07/02024. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria, me veré obligado a acudir a las autoridades de protección al consumidor para resolver este asunto.

Desde el pasado 18/06/24 que tengo problemas con el servicio contratado con Yoigo hasta el día hoy 24/06/24 que os escribo y sigo sin tener el tema solucionado y por lo que me dicen va a tardar, resumiendo es colocar un cable pero se niegan no sé porqué motivo de una empresa externa cosa que no es de mi incumbencia, es por eso que deseo darme de baja aunque dicen que tengo permanencia, no quiero que me devuelvan dinero ni nada de eso simplemente que toméis las medidas necesarias, gracias.

Estimados/as señores/as: de yoigo Me pongo en contacto con ustedes porque llevo con problemas en mi fibra mas de 1 año , la cual no me dan solución ninguna. Me dicen que esta todo correcto y aun pasando pruebas de que no funciona como es debido me lo niegan diciendo que esta todo bien cuando no es así SOLICITO poder resdicir mi contrato ya que no me están ofreciendo las condiciones que en su día se firmaron. En caso de negarme la recisión del contrato me veré obligado a tomar medidas legales contra ustedes. Sin otro particular, atentamente.