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Cobro indebido de sms

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

R. L.

A: YOIGO

02/09/2025

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono 622933411 y 626447082 En la factura de la que adjunto copia, aparecen sms como enviados, que yo no envié ni autorice. Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 2,5 euros correspondientes a 4 sms no enviados de la linea 622933411 y 1 sms no enviado en la linea 626447082 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…


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