Últimas reclamaciones

Realicé un pedido el 30 de noviembre y no me han entregado nada a día de hoy. Dicen que lo tiene CTT Express donde una grabación siempre me dice que está prevista la entrega para el día siguiente, pero nunca llega. Pagué 4 euros de gastos de envío y tardaban 24 horas, pero vamos ya para un mes.

Hola, realicé un pedido el día 14-11-25, a WORTEN, el día 15-11-25, me responde un correo diciendome que el vendedor BYRONYYX acepta mi pedido, Entro cada X tiempo para localizar pedido, y me indica que el día 6 de diciembre 2025 he recibido pedido, cuando no es así. El día 9 de diciembre 2025, envío correo a Archibaldyyx@outlook.com, para indicar que no he recibido pedido. Todavía sin respuesta, envió mensaje al vendedor desde la pág del vendedor, y no responde. El día 9 de diciembre 2025 me llega un correo de customer@feedback.worten.es, para valorar pedido, a lo que respondo que no lo he recibido, sin respuesta. Vuelvo a entrar en la pág del vendedor, y marco denunciar, hace 2 días, me remiten un mensaje diciendo que la información ha sido enviada con éxito, muchas gracias. Worten se pondrá en contacto contigo en un período estimado de 24 horas en días laborables. Todavía estoy esperando. Vendido por: Byronyyx Quisiera saber si se puede hacer algo para que cambien las condiciones en cuanto a las ventas y que pueda hacerse contrareembolso gratis, en caso de que el comprador lo rechace, que se obligue a pagar una cantidad.

HICE PEDIDO 5 DE DICIEMBRE NUMERO 49599628 NO HE RECIBIDO EL PEDIDO NI RESPUESTAS A MIS PREGUNTAS QUE HE ENVIADO. SOLOCITO SABER QUE PASA

Realicé un pedido el día 29 de noviembre de un frigorífico Combi LG GBV7280AMB (No Frost - 203 cm - 387 L - Gris). El pedido figura como enviado el día 30 de noviembre según mi área de cliente, pero no tengo noticias. QUIERO CANCELAR EL PEDIDO Y NO HAY MANERA ALGUNA DE HACERLO, NO HAY TELÉFONO, NO HAY FORMULARIO, NO HAY CORREO, NI CHAT. Solicito la urgente devolución de mis 949€.

Hola, realicé un pedido el día 29 de noviembre de un frigorífico Combi LG GBV7280AMB (No Frost - 203 cm - 387 L - Gris). El pedido figura como enviado el día 30 de noviembre según mi área de cliente, pero no tengo noticias. A pesar de que el envío se iba a efectuar en 2-3 días hábiles, es el quinto día y nadie se ha puesto en contacto conmigo. No tienen teléfono, ni tienda física, ni manera alguna de poner una reclamación. He intentado ponerme en contacto mediante 2 formularios de su web, mensaje directo en X y por correo electrónico a cliente@worten.es, el cual dicen que ya no funciona. Nadie me ha contestado. Los consumidores necesitamos una vía de contacto para atención al cliente. ¿Esto es legal?

Estimados/as señores/as: En fecha 28/11/2025 adquirí en su página web Worten.es el producto Airpods Pro APPLE 2ª Generación USB-C (In Ear - Micrófono - Cancelación de Ruido - Blanco) Han pasado 2 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto. El estado del envío continúa exactamente igual desde el primer día y no hay ningún tipo de actualización ni justificación para el retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 11.11.2025 realice una compra y adquirí en su página web Worten.es el producto Frigorífico Combi KUBO KBC9136 WH (Estático - 143 cm - 175 L - Blanco) .Al abrir el paquete se ha comprobado que el producto estaba abollado , con aruñazos importantes. Se me dió la opcion de un gesto comercial de 20€ y quedarme con el producto en ese estado lo cual me negué , y sino de un cambio . El cambio se realizó pero mi sorpresa fué que el segundo aparato cuando se recibió estaba en peor estado que el primero incluso el transportista indicó que mejor solicitara una devolucion si ya era la segunda vez que ocurria era mejor asimismo el anotó todo los desperfectos en la hoja de entrega. Contacto con ustedes nuevamente para la recogida ya que no me iba a quedar con el y solicitar la devolucion y el reembolso correspondiente. , lo cual realizan dicha retirada el 27.11.2025 . Me indican que una vez el aparato recibido , se procedería al reembolso por el mismo metodo de pago realizado correspondiente en un plazo aproximado de 3 dias . Contacto con ustedes por email , por la web y nadie responde al escrito que solicito el reembolso ya que ustedes tienen el producto defectuoso que me enviaron. Espero una respuesta a este escrito y a la notificacion del reembolso correspondiente Sin otro particular, atentamente.

Jesús Piñuela de Pablos C/ cabrales 20, 7 D 33201 Gijon Movil 618618584 jesuspinuela@hotmail.com jpinuela@gmail.com 2 dic 2025 WORTEN Atención: Departamento de Atención al Cliente Asunto: Reclamación por retraso en la entrega de lavadora (Nº de pedido: [49594465.]) Estimados señores, Por medio de la presente, deseo comunicar mi disconformidad y formalizar una reclamación relativa a la entrega de una lavadora. El día 30 noviembre de 2025, realicé la compra de la lavadora Lavadora BALAY 3TS3107BD (10 Kg - 1400 rpm - Blanco), La entrega estaba acordada para el día 3 dic 2025 (3 días), según consta en la información de Vds. La empresa de transporte me comunica que la entrega será el día 10 de diciembre como pronto, lo que supone un incumplimiento del plazo de entrega acordado. El retraso me causa serias molestias y necesito el producto con urgencia. Solicito que se tomen las medidas necesarias para que la entrega se lleve a cabo a la mayor brevedad posible. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente, Jesús Piñuela de Pablos