Últimas reclamaciones

Hola realice un pedido d un frigorífico Bosch y es pequeño. Quiero cambiarlo por uno más grande , ya mande 3 pedidos y nadie me llama. No puedo funcionar con este. Por favor , llamarme !!!

El día 9 de julio realizamos un pedido doble por una equivocación nuestra, y a los minutos de realizarlo mandamos un formulario que tienen para cancelar uno de ellos y mandamos un email. Al día siguiente llamamos para notificar el error, y nos dicen que de acuerdo que todo esta correcto, aunque a nosotros nos han cobrado los dos pedidos. Viendo que no nos sale como cancelado en su web el pedido que tendría que estar cancelado, llamamos varias veces los días siguientes para notificarlo y nos dicen que no nos preocupemos, que todo está bien, sin embargo, finalmente hacen mal la entrega, entregando el pedido que tendría que estar cancelado. Llamamos informando nuevamente, se disculpan y nos dicen que en 24/48 horas se pondrán en contacto con nosotros. Nuevamente no nos llaman. Han pasado 15 días, nos han cobrado dos pedidos (aunque solo nos entregan uno), no se ponen en contacto con nosotros, cuando llamamos (que han sido más de 10 veces) nos dicen que no nos pueden dar más soluciones, que esperemos. Les pido la hoja de reclamaciones (online, ya que la compra fue online) y tampoco hacen caso. Nos vamos de viaje durante un mes y tenemos que dejar esto zanjado, y mientras, Worten nos ha cobrado casi 900€ en un pedido que tendría que estar cancelado desde hace ya más de 20 días. Les puse una reclamación hace más de 12 días y sin respuesta tampoco y ya no podemos hacer más a través de ellos , así que solo me queda escribir en consumo

Buenas tardes, compre un TV de 83' en la tienda de Worten, física, y contrate la instalacion en la pared al mismo tiempo. Vino un técnico a instalarla pero su información era de que la TV tenía 50' y se fue porque dijo que necesitaba a otra persona. Dijo que nos volverían a llamar para concertar cita y aún no lo han hecho. He llamado más de 8 veces reclamando el servicio y han dicho que abrirían una incidencia o me han colgado el tlf después de ponerme con varios contestadores y decirme que la llamada costaba un dineral. Seguimos despues de más de 1 mes, esperando la devolución del dinero o que nos hagan la instalación que hemos pagado.

Hola, realice un pedido en worten de telefonia samsung s23 plus.He solicitado en reiteradas ocasiones mediante email y telefónicamente la recogida del articulo y el reembolso,la empresa no responde a esta petición de desistimientoRuego que accedan a mi derecho y lo ejecuten lo antes posible mi derecho a desistir dentro de los 14 dias legales.

Estimados/as señores/as: En fecha 17/07/2023 adquirí en su?página web worten.es el producto TV SMART TECH GOOGLE 55 UHD 55UG10V3Han pasado 9 días y no lo he recibido, tras 4 retrasos en la entrega y que me cambien varias veces la dirección de entrega en contra de mi voluntad me pongo en contacto con la empresa de transporte y tras un muy mala atención no consiguen darme solución, la empresa WORTEN no tiene número de atención al cliente ni tampoco contesta los correos.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.

Hola, tramite una extensión de garantía de una lavadora . Me mandaron 2 técnicos a intentar repararla, cosa que no se pudo. Me dijeron que Worten contactaría conmigo para aportarme una solución, cosa que fue ya hace 1 mes y desde entonces no he sabido nada, no responden a los múltiples emails que he enviado. Y por teléfono también es imposible contactar con ellos. Solo me respondieron a 1 email diciendo le contactaremos, cosa que nunca han hecho. Llevo casi 2 meses ya sin lavadora, teniendo que pedir a familiares cada dos por tres que me hagan el favor de dejarme la suya porque en mi ciudad solo hay una lavandería que me pilla a 20km. Cosa que me cuesta gasolina y tiempo.

Hola,Realice un pedido el día 2 de julio para que me pudiese llegar antes del 16 de julio, puesto que era un regalo. No sólo no ha llegado a fecha actual, si no que en la página la última actualización es del día 3 de julio y es imposible contactar con Worten.No dan una respuesta clara de donde está el pedido.

Buenas tardes, el pasado 5/7/23 adquirí varios productos, en la tienda de Worten de San Sebastián de los Reyes, entre los cuales se encontraba una cafetera mod. CAF DG DELONGHI PICCOLO por importe de 45.00€.Al realizar el desembalaje del producto, nos damos cuenta de que falta el soporte de la cápsula.Les agradecería que me indicaran cómo proceder, ya que la tienda ha cerrado.Mis datos sonPEDROP PABLO CAVEROFactura: FT ABY106/038085Teléfono: 644333981Muchas gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de julio adquirí en su?página web worten canarias un frigorífico Bosch . El plazo de entrega estimado era de 2 a 5 días, han pasado más de 15 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. He rellenado el formulario de contacto de su página, ya que, es la única forma de contacto disponible, sin recibir ninguna respuesta. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe mas una compensación por las molestias causadas, al no disponer de frigorífico durante tanto tiempo. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realice un pedido en Worten marketplace el dia 23/6/2023 de unos auriculares JBL 230NC.Al recibirlos el dia 7/07/2023 vi rapidamente que eran falsos ya que ya los habia tenido y el producto y contenidos son distintos y ni siquiera pueden conectarse con la app oficial. No puedo sacar factura de ningun sitio y el pago fue por Bizum. El numero de pedido es el 48124154.Reclamo devolucion del dinero al ser una estafa. El producto pueden venir a buscarlo.Gracias