Estimados/as señores/as:En fecha 04/10/2023 hice un pedido de un altavoz JBL Charge 5 en su Marketplace Worten.es. Me pongo en contacto con ustedes porque el artículo que recibí era una falsificación del altavoz original. Una réplica de mala calidad que además no funciona de forma adecuada. Worten me indica que no son responsables de dicho pedido y que contacte con el vendedor para la devolución. He contactado con el vendedor y le he indicado que quiero devolverlo. Me ha dicho que lo devuelva, pero no me indica ni cómo hacerlo ni existe ninguna dirección dónde enviarlo. Además, yo debo correr con los gastos de envío. Tratándose de un estafa, es decir, un delito en nuestro pais, no creo que me corresponda a mí hacerlo. Adjunto las facturas del envío, la de Worten y la del vendedor. SOLICITO que me sea devuelto el importe íntegro y que el vendedor o Worten se encarguen de recoger la réplica.Sin otro particular, atentamente.
