Últimas reclamaciones

Buenos días.Compré dos vuelos, uno a mi nombre y vinculado a mi correo electrónico, y otro vinculado al correo electrónico de una amiga (ver documento adjunto) el día 10 de julio, sin darme cuenta que me estaba suscribiendo a ningún servicio, y mucho menos de pago. Compré los vuelos y todo bien. Ahora, entro en mi cuenta bancaria, y veo que tengo DOS cargos de 59.99€ (total: 120) del día 25/07, puesto que, aparentemente, me creé una cuenta al nombre de mi amiga también, y me suscribí al servicio Megavolotea. Ni me había dado cuenta, y me parece un proceso muy engañoso.No me interesa tener ningún tipo de ventaja, vivo en un país en el que Volotea ni opera, y quiero cancelar dicha suscripción. Quiero que se me devuelvan los dos cargos que se me hicieron a mi cuenta.

Hola,Probé el período de prueba gratuito de Megavolotea durante 15 días y, tras el vencimiento de los mismos, me hicieron un cargo de 59,99€ (con el codigo de Qy27v) sin ningún aviso previo como suscripción durante un año, además de activarme por defecto la renovación automática de dicha suscripción. No me interesa este servicio, nunca quise contratarlo y hubiera apreciado un correo informándome al respecto previamente al cargo desde la tarjeta que usé en el momento de la compra de un vuelo (pero que no la usé para contratar el servicio de Megavolotea, puesto que sólo informaban sobre los 15 días del periodo de prueba gratis). Exijo, por tanto, la devolución de dicho importe en el siguiente IBAN: ES66 2100 2723 3102 0028 0113

Solicito la cancelación de la suscripción a megavolotea y cuyo cargo me han pasado en la tarjeta el día 24/07/2023 de manera que reciba el reembolso en el mismo medio de pago.He tratado de contactar con la empresa por todos los medios que aparecen en su web, pero o no contestan o dan error y también he intentado cancelar la suscripción por mis propios medios y la web no me da la opción.

Volotea selz2u me ha realizado una suscripción no autorizada de 59.99. € solicito devolución

Hola acepte la suscripcion a Megavolotea por 15 dias y anule el cargo automatico puesto que no me dejaban hacer otra cosa para anularla,a pesar de ello me han cargado la suucripcion de 59,99 euros y no consigo contactar con nadieLa referncia que pone en la tarjeta es Volotea V7BGVC B Me parece vergonzoso

Compré un vuelo por primera vez en Volotea. No me di cuenta en el momento pero, al parecer, al hacer simplemente la compra de un vuelo te meten en un servicio de subscripción de pago anual. Al parecer esa subscripción tiene 15 dias de prueba tras lo cual se te cobra el pago anual (sin haber dado tu consentimiento explicito o de manera consciente). Ha sido hoy (a los 15 dias de hacer la reserva y de disfrutar del viaje) cuando me he encontrado con lo que considero un cobro indebido y me he dado cuenta de ésta práctica deshonesta.Debido a:- que no he sido consciente de esta subscripción ya que no es para nada transparente para el usuario (ya que únicamente quería hacer la reserva de un vuelo), - que no he dado mi permiso para que se haga ningún cobro con la cuenta bancaria que si añadí para hacer la reserva (solo introduje mi cuenta bancaria para hacer el cobro del viaje, no di mi permiso para que se hiciera ningún otro cobro de manera consciente),- y que ni siquiera he usado la supuestas ventajas de dicha subscripción (ya que ni siquiera era consciente de esta ni la quería, ya que acepté los terminos y condiciones de la compra del unico viaje que quería).Exijo el reembolso del coste de ésta subscripción anual (59,99€).Puedo facilitar cualquier dato necesario (datos personales, detalles del vuelo, cuenta corriente...) para que ésta reclamación de lo que considero una práctica deshonesta por parte de la empresa Volotea sea subsanada lo antes posible.Gracias.

Acabo de recibir un cargo en mi cuenta de 59.90€ a las 22:00 por cargo de Volotea subscripcion. Reclamo la devolución del importe íntegro ya que ni he solicitado la renovación y tampoco he recibido ningún email confirmando que seleccioné la subscripción ni de la próxima renovación de megavolotea como se indica. He recibido un email a la misma hora de el cobro en la que se indica el cambio a megavolotea. Reservé un billete pero nunca se comunicó propiamente dicho que estaba aceptando una subscripción, ni se envió mail de confirmación. Por lo que solicito la devolución de ese importe ante de proceder a abrir una denuncia . Espero respuesta rápida al email. He intentado contactar con la empresa, y no responden.

Hola, he comprado un vuelo con Volotea y prácticamente me vi obligado a adquirir la prueba gratuita de MegaVolotea. Me ha resultado imposible darme de baja al servicio, y el dia de hoy se me ha cargado en mi cuenta 59.99€ correspondientes al cargo anual de la suscripción. Sigo intentando darme de baja y en ningún apartado de mi perfil puedo dar con la opción de cancelar el servicio. No puede estar más escondido el darse de baja. Dando a entender que con quitar la renovación automática ya está cancelado el servicio, que es lo primero y más notorio que se ve, una tremenda verguenza.Ruego ser dado de baja hoy mismo a la suscripción y que se me devuelva el importe integro debitado a mi tarjeta bancaria. La suscripción esta a mi nombre Ilda Emanoely Ribeiro Silva Neta (iildaneta@gmail.com) y se ha cobrado a mi tarjeta. Aguardo una pronta respuesta.

Hola,Probé el período de prueba gratuito de Megavolotea durante 15 días y, tras el vencimiento de los mismos, me hicieron un cargo de 59,99€ sin ningún aviso previo como suscripción durante un año, además de activarme por defecto la renovación automática de dicha suscripción. No me interesa este servicio, nunca quise contratarlo y hubiera apreciado un correo informándome al respecto previamente al cargo desde la tarjeta que usé en el momento de la compra de un vuelo (pero que no la usé para contratar el servicio de Megavolotea, puesto que sólo informaban sobre los 15 días del periodo de prueba gratis). Exijo, por tanto, la devolución de dicho importe, puesto que nunca contraté dicho servicio ni se me informó al respecto.

Buenas tardes. Compré vuelos por primera vez con Volotea para un viaje familiar y, no sé muy bien cómo ocurrió, pero se ve que me incribí en el Club Megavolotea en ese momento. Unos 15 días después de la fecha del vuelo, me llegó otra factura, adicional al precio del vuelo, por valor de 59,99 euros. Contacté con la compañía sin saber a qué correspondía esta factura y me explicaron la manera de darme de baja (muy difícil por cierto), por lo que me llevó una semana más de averiguaciones. Me contestan que ya han pasado más de 15 dias y que ya no me pueden hacer el reembolso. Considero que realizan estas suscripciones de una manera fraudulenta ya que no queda lo suficientemente explícito en el contrato del vuelo.Además deberían aclarar el punto de que Volotea no aplica descuento residente en la Islas Baleares por pertenecer al club, por considerar que son descuentos incompatibles.Solicito reembolso de 59,99 Euros y denuncio el abuso contra los residentes en la islas.