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Cargo no autorizado por supuesta suscripción a un servicio

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A. M.

A: VOLOTEA

16/10/2023

Buenas noches:El día 29.09 realicé una compra de vuelos en la compañía Volotea. El día 14.10 se ha realizado un cargo en cuenta de 59.99€ que no puedo anular, supuestamente por una suscripción al servicio Megavolotea, en ningún caso estaba especificado este supuesto ni presté mi consentimiento para que se hiciera nada de esto y mucho menos un cargo en la tarjeta de ese importe, habiéndose utilizado únicamente para la compra específica de los vuelos.Además, cuando recibí la confirmación de la reserva y otra información relativa al vuelo los emails han llegado directamente a la bandeja de entrada, sin embargo hay un email que llegó a la bandeja de spam señalando que a partir del 14 era miembro de esta suscripción que jamás autoricé y no venía especificado este cargo en ningún sitio para aceptarlo.Solicito la inmediata devolución de ese importe por mala práctica y política engañosa sino emprenderé acciones legales directas.Gracias


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