Últimas reclamaciones

buenas tardes tengo varios problemas con el renting de un vehiculo, 1 - el coche se averio y estuve varias semanas sin sevicio envie muchas quejas por las que NO me contestaron , al final lo repararon pero , pregunto los dias que estuve sin servicio no me los deberian abonar ?? SOLICITO UN ABONO DE LOS DIAS NO TUVE SERVICIO 2- ahora me hacen un cargo por exceso de kms cuando tengo contratados 120000 y no he llegado aun a los 108000 ?? y me dicen que es anula 30000 pero el caso es que yo hago los kms semstrales y este cohe no llegara a los 120 , ME LOS ABONARAN AL PRECIO COBRADO ??3 - desde hace meses pido una copia de mi contrato que NO tengo y no me lo mandan Y NO PUEDO REVISAR ESTOS PUNTOS ESTA GENTE DESPRECIAN TOTALMENTE A SU CLIENTE

Buenas noches, tengo un tiguan del 2012 en perfectas condiciones con sus revisiones y todo al día. Llevo un montón de tiempo que cada vez que llueve entra agua sobretodo por la parte del maletero y me han dicho que serán los desagües del techo… no entiendo un coche con lo costoso que es que se estropeen cosas así solas… y den tantos problemas. Le está saliendo moho y es horrible porque nose ni por donde entra el agua… es un sin vivir. He preguntado y cobran entre 350€ y 600€ por arreglar la avería. Necesito alguna solución por favor.

A la finalización de mi último contrato de renting a través de Volkswagen Financial Services , y a su vez, realizando otro nuevo contrato para un nuevo vehículo, comuniqué un cambio en mi entidad financiera, indicándoles un nuevo número de cuenta bancaria para que a partir de ese momento todas las operaciones sean a ese nuevo número de cuenta. Las cuotas del nuevo contrato de renting sí se me están haciendo a mi numero de cuenta actual, sin embargo la devolución de la finanza todavía no me ha sido devuelta a mi cuenta actual siendo que la antigua ya está cerrada. Al ponerme en contacto con la empresa vía correo electrónico y atención al cliente, sólo nos pueden indicar que la transferencia ya ha sido ingresada a la cuenta bancaria vinculada a la operación. Solicito la devolución de la fianza a mi cuenta ACTUAL ya que la antigua está cancelada (ese dinero no ha llegado a ningún sitio) y avisamos de este cambio con más de un mes de antelación.

Buenos días, el 25 de diciembre de 2023 solicité la devolución por escrito, de mi vehículo de renting. Con respecto a esto, acordé la peritación el 8 de enero. Tras haberla realizado y entregado el vehículo ese mismo día, la empresa ha procedido a facturar el servicio completo del mes de enero aún cuando se les ha avisado con suficiente antelación.Asimismo, no han respondido a ninguna de las quejas o reclamaciones interpuestas. Solicitamos la devolución del importe correspondiente a los días del mes no disfrutados/facturados.

Tengo un préstamo de un vehículo con la financiera volskvagen finance la cual llevo abonando 2 años sin problemas he solicitado por un gran problema familiar se murió mi padre y tuve que hacerme cargo de todos los gastos y he acumulado 2 recibos sin pagar del vehículo he solicitado muchas veces la carencia de dichos recibos para pagarlos a fin del crédito o alguna ayuda para solventar mis impagos con la respuesta de que no es posible y que si no pago me embargaran el vehículo no tienen consideración con sus clientes como otras financieras que en momentos puntuales difíciles se aporta una solución ellos sin embargo me obligan abonar 2 mensualidades juntas durante 2 meses mi nombre es Miguel Angel sucilla aneas dni 75893089n

Al finalizar mi contrato de renting y entregar el vehículo, previo peritaje del mismo, se me envío una factura en la que me reclamaban un importe por diferentes conceptos tales como limpieza del vehículo, bandeja de maletero, y segundo juego de llaves. Les envíe distintos mails para que por favor rectificaran la factura ya que el segundo juego de llaves si fue entregado y les pedí por favor que especificaran el importe que correspondía a cada concepto que se me reclaba , ya que simplemente hacía un sumatoria de todo. No obtuve respuesta alguna y finalmente se me cobró, por ello no me quedó más remedio que devolver el recibo. Ahora me envían un requerimiento de pago con intereses de deudor y mora. He intentando ponerme en contacto con ellos por todas las vías disponibles sin obtener respuesta alguna.

En diciembre de 2022 formalicé compra financiada de un vehículo Volkswagen Golf en el concesionario Ferper, S.L. de Mjadahonda (Madrid). En el contrato de financiacioó aparece una seguro de deceso por valor de 1162,73 euros, además de otros seguros de retirada de carnet por vaslor de 145,65 euros, que yo no he solicitado y que considero que son prácticas abusivas por parte de la mencionada financiera (Volkswagen Finance).

Hola este coche lo he heredado con mi madre y al contratar la financiación con Volkswagen Finance, ellos reclaman unas cuotas pendientes las cuales ya pagaron la aseguranza de vida el cual me enviaron la carta de pago y reclaman un total de 497€. Y llevo ya tres años tratando de lidiar con estas personas pero no hay manera de solucionar nada y siguen reclamando esas cuotas, hasta llegando a reiterarme que no se pagaron antes del fallecimiento de mi madre cosa que es mentira. Dos meses después de su fallecimiento ellos cobraron 2 cuotas y tengo los extractos y el cuadro de amortización el cual el coche ya queda pagado, así que me gastaría solucionar esto lo antes posible. Buenos días...

Tras más de 3 años como cliente de un contrato de renting de un vehículo Audi a3 con Volswagen Financial Services y numerosos problemas con el vehículo expuestos via telefónica y por email. Nunca me han respondido a las peticiones realizadas tan solo me han contestado con respuestas automáticas hasta que por fin he decidido cancelar anticipadamente el contrato y sin tener absolutamente en consideración cómo me he sentido, totalmente decepcionado con el servicio con el coche de renting no considerando que ha sido de tan suma gravedad que he podido hasta tener accidentes. Por otro lado produjeron ajustes al kilometraje con cargos en cuenta sin avisar y sin poder devolver recibos alSer B2B. Frialdad y falta de atención al cliente como nunca he sentido con un proveedor. Muy decepcionado exijo una respuesta humana al respecto y que me indemnicen por los daños ocasionados. Un saludo

Hola, hace años me compré un coche financiado con Volkswagen services y cuando pasaron los años crearon Long Drive, un servicio que no he firmado y que ni aparece en mi contrato, ya que no existia cuando lo firmé. Aparte de que me lo han colado a traición, se niegan a darme la baja, habiendolo solicitado yo mismo mediante correo electronico y te dejan de responder.