Últimas reclamaciones

Buenos días: Por este medio pongo una reclamación, ya que no sé a quién más tengo que preguntar por la devolución de esta cantidad. En enero 2025 me hackearon la tarjeta, haciéndome un cargo de 1.400 euros aproximadamente. En febrero fui a la policía a poner una denuncia, y presenté dicha denuncia en la sucursal de Unicaja de Bravo Murillo. Llevo desde entonces esperando la devolución de dicho monto en mi cuenta. En la última conversación con el banco se me aseguró que se me devolvería el cargo el 25 de julio, pero no ha sido así. Quiero que conste por escrito mi malestar por esta situación y la gestión muy deficiente por parte de Unicaja. He tenido mucha paciencia para recibir la devolución del dinero, y he hecho todo lo que me ha pedido el banco para que esto suceda. Sin embargo, la comunicación es deficiente, solo obtengo información cuando me quejo, y los plazos no se cumplen (primero me dijeron que el cargo se haría en 60 días, luego que podrían tardar más, después me indicaron el día 15 de julio. Pongo esta reclamación el 5 de agosto sin saber nada del reembolso). Exijo explicaciones y que se tomen las medidas correspondientes para la devolución de la cantidad. Dejo constar también que esta situación me hace plantear cancelar la hipoteca e irme a otro banco. Saludos,

Buenas tardes, Realice una compra de Ikea 1513071019 a traves del enlace de unicaja de euro 6000 el dia 14/4. En el cual se pone que tengo un beneficio de descuento, que aparece en mi usuario pero despues de mas de 3 meses sigue sin ser tranaferido a mi cuenta bancaria, he reclamado mediante correo electronico en varias ocasiones, en las cuales se me indica que lo estan berificando con el comercio pero como cliente no se eme da ningun tipo de solucion, pido que se me ingrese el importe de 35,55€ en mi cuenta bancaria. Adjunto ticket y pantallazo de usuario con el importe pendiente. Un saludo.

buenas dias ‎Soy mohammed el mrini con NIE x6394164a y como ex administrador de las empresas TRADUCCION NOTARY 2018 SL y con CIF B04894051 y de la empresa ERTULAKSA CORREDURIA DE SEGUROS SL con CIF B04899688. ‎Solicito que me quitas mi nombre de base de datos vuestra de estás empresas que yo no tengo nada que ver y no tengo ninguna relación con estas dos empresas. ‎Ya lo he notificado yo a mi banco y también mi gestor y aun así seguí saliendo mi nombre. ‎Un saludo ‎

Hola, a raíz de las nuevas sentencias del tribunal europeo, que abogan por un pago conjunto de los gastos de notaría y registro sin fecha límite retrospectiva, procedí a interponer un escrito de reclamación de los mismos ante ustedes. Siendo heredero universal de mi madre, adjunté toda la documentación pertinente (declaración de herederos, testamento, escrituras, dni etc), en la oficina de Unicaja que anteriormente era Cajastur (entidad que ustedes absorbieron) donde se constituyó la hipoteca, en Oviedo. He recibido un escrito de su departamento en el que me dicen que ustedes no tuvieron nada que ver en la hipoteca realizada en su momento. Evidentemente, la hipoteca se constituyó en una entidad que actualmente no existe, pero de la que ustedes se han hecho cargo. Creo que no debe ser necesario tener que llegar a otro tipo de reclamación en la que nos veamos abocados a utilizar su gabinete jurídico ni un abogado por mi parte.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, mi decisión de cancelar no renovar y desistir los seguros vinculados a esta entidad. Y ello por: No estoy conforme con las cuotas que me pasan por seguro de hogra y asociados a seguro de vida por hipoteca suscrita con ustedes. Adjunto los siguientes documentos: 1. Reclamación. 2. DNI 3. ESCRITO ATENCIÓN AL CLIENTE 4. ESCRITO DESDE OCU 5. RECLAMACIÓN COBROS INDEBIDOS SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de y en su caso, devolución del importe de los recibos cobrados indebidamente. Sin otro particular, atentamente.

Hola, soy María Soledad Tercero Grande, me dirijo a ustedes para reclamar que en febrero mi cuenta bancaria pasó a ser de cero comisiones y a fecha del 23/05/25 se me ha cobrado una comisión de mantenimiento de 32€. Al hablar con la oficina de Ricardo Carapeto (Badajoz) me dicen que se trata de un error, pero que ahora no pueden devolverme el dinero ya que han sobrepasado el cupo de devoluciones de comisiones y que debo esperar a que soliciten la devolución en junio, sin especificar fecha ni darme ninguna garantía. Espero recuperar mi dinero lo más pronto posible.

REALIZO CANCELACION DE HIPOTECA CON BANCO UNICAJA, LA NOTARIA ME EMITE FACTURA Y ESCRITURA CON LA CANCELACION DE LA HIPOTECA Y LLEVO AL REGISTRO. EL REGISTRO PARA LA CANCELACION ME EMITE UNA FACTURA DE TRACTOS POR FUSIONES, DADO QUE LA HIPOTECA LA HICE CON LA ENTIDAD CAJA CASTILLA LA MANCHA, POSTERIORMENTE LA ABSORVIO, LIBERBANK Y POR ULTIMO SE FUSIONO CON UNICAJA, POR LO QUE ME COBRAN UNA FACTURA DE 181,51 EUROS QUE NO TENGO PORQUE ABONAR DEBIDO A QUE SON COSAS AJENAS A MI HIPOTECA. QUIERO RECLAMAR EL IMPORTE DE LA FACTURA.

El día 14 de mayo de2025 solicité a mi entidad (Valencia- Marquez del Turia) el cuadro de amortización de mi hipòteca . La respuesta fue que podía descargarla de la app. Esta información no es correcta ya que incluso con la ayuda del personal de atención al cliente, es imposible acceder al cuadro de amortizaciones de la hipoteca. He repetido diariamente mi petición a la oficina y no he vuelto a recibir ningún tipo de repuesta. Solicito que se atienda a mi petición y se me envie, via email que es la via regular de comunicación con mi entidad, el cuadro de amortización de mi préstamo hipotecario. Muchas gracias.

A la atención de: Unicaja Banco – Oficina C/ Berlín, Toledo Correo: buzon7257@unicaja.es Fecha: 13/05/2025 Asunto: Reclamación formal sobre la gestión del seguro del hogar vinculado a mi hipoteca Me dirijo a ustedes en calidad de titular de una hipoteca con Unicaja Banco desde hace cinco años, a raíz de la grave y negligente gestión de la póliza de seguro de hogar vinculada a dicha hipoteca. Durante el mes de octubre de 2024, recibí una notificación de Allianz informando que nuestra póliza había sido dada de baja. Ante esta sorpresa, el día 13 de diciembre de 2024 contacté con su oficina y me confirmaron que no constaba ningún impago, por lo que la baja era inexplicable. No obstante, más tarde se confirmó que sí existió un impago, hecho que inicialmente negaron. De haber recibido esa información desde el primer momento, habríamos solucionado la situación dentro del plazo legal que dan los seguros tras el primer impago. El 10 de diciembre firmé una carta de no siniestralidad para solicitar la reactivación de la póliza, la cual, según Allianz, nunca fue recibida por parte de su entidad. Tras insistentes llamadas y correos sin respuesta, finalmente me comunicaron que Allianz rechazó la rehabilitación en febrero de 2025, es decir, casi dos meses después de haber remitido la carta. Además, se me ofreció un nuevo presupuesto con la aseguradora Caser que triplica el importe del anterior seguro. Mi póliza anterior tenía un coste aproximado de 250 € y solo cubría el continente de la vivienda, tal como nosotros queríamos. La nueva propuesta no se adapta a nuestras necesidades ni posibilidades. Durante todo este proceso, me he sentido ignorada, mal informada y sin apoyo por parte de la oficina. A día de hoy, sigo sin una solución justa ni adaptada, y esta situación está afectando la bonificación de nuestra hipoteca. Por todo lo anterior, solicito: 1. Que no se tenga en cuenta el período de impago involuntario, ya que fue causado por una información incorrecta por parte de su oficina. 2. Que se nos proponga una póliza similar a la anterior (solo continente), por un precio equiparable al anterior, que era de unos 250 € aproximadamente. 3. Que se mantenga la bonificación del tipo de interés de nuestra hipoteca como si no se hubiera interrumpido la póliza. Adjunto a esta reclamación, incluyo la cronología detallada de los correos intercambiados con su entidad, como prueba del seguimiento y buena fe por nuestra parte para resolver esta situación. Esperando una pronta y satisfactoria resolución, reciban un cordial saludo. Adjunto la relación de correos intercambiados entre la entidad bancaria y yo para que sirva de prueba de todo lo dicho y ofrezca aún más detalles de su mala gestión y comunicación, gracias de nuevo.

Realizada la venta de la vivienda, y liquidado plusvalía, siguen realizando cobros de seguros asociados a vivienda e hipoteca. Se solicita el extorno de la parte no disfrutada y niegan diciendo que no es posible., continuando con el cobro mensual. Adjunto referencia de los seguros.