Últimas reclamaciones

Me dirijo a ustedes para comunicarles mi disconformidad con las comisiones cobradas por Unicaja Banco por tener las cuentas inmovilizadas y por el mantenimiento de las mismas ante este desacuerdo solicito la devolución de estás comisiones cuyo importe asciende a 521,52€ en concepto de devolución de las comisiones de las cuentas que dispongo en Unicaja Banco. Creo a mi entender que son unas comisiones abusivas a un cliente particular como entidad financiera solvente. Por ello solicito nuevamente la devolución de dichas comisiones ya que también lo he puesto en manos del Banco de España. Adjunto las comisiones cobradas por la entidad.

Me dirijo a Unicaja Banco por entender que he sido objeto de fraude a través de Bizum. Soy cliente suyo con cuenta bancaria, hipoteca y demás productos. Con fecha 31/01/2023 tengo dos cargos de bizum cada uno por 500€, haciendo un total de 1000€. No he dado ningún consentimiento a persona desconocida para esta transacción. He acudido telefónicamente al teléfono de Unicaja para estos casos, he informado a mi oficina y se supone que han hecho los trámites oportuno, he puesto la denuncia correspondiente ante la guardia civil, toda la documentación ha quedado en poder de la oficina de Unicaja. SOLICITO a través de la presente la devolución de 1000€ que han sido cargados de mi cuenta sin mi autorización, entendiendo que es Unicaja quien debe velar por la seguridad de toda transacción que se realice.

Hola, la semana pasada fui a ingresar 400€ en el cajero de UNICAJA, en Mérida, cual fue mi sorpresa que el cajero solo me leyó 350€, en el banco dicen que no aparecen los 50€ sobrantes y no consigo que me devuelvan esos 50€ que he perdido. Necesito que miren las cámaras o algo porque poner reclamaciones no va a hacer que me devuelvan nada...

Hola.Llevo vendiendo dos meses y medio a través de plataformas como Wallapop, Ebay, Etsy, etc etc, y en este tiempo he realizado un montón de ventas, por cantidades que rondan los 6000 euros. Sin embargo ese dinero no ha llegado a mi cuenta y me dicen en mi oficina que está bloqueada la cuenta y que ellos no pueden hacer nada, que depende de la central. Ya han pasado más de días y mi cuenta ya está en descubierto al no poder cobrar las ventas realizadas, se han devuelto recibos de préstamos y ventas fraccionadas, que volverán con recargos, y me han informado que he sido inclido en una lista negra de morosidad, y todo esto sin tener yo ni idea de porqué me la han bloqueado y cuando me lo van a solucionar. Ya he ido cuatro veces a la sucursal de mi pueblo y la persona que la lleva dice no estar autorizada para quitar el bloqueo. Y ahora no tengo dinero ni para echar gasolina al coche. Ni siquiera para comprar el pan porque tengo un saldo de -1600 euros por culpa de esta Entidad. Exigo una explicación, la liberación de mi cuenta y la compensación por aquellos pagos que tenga que hacer frente con recargo.

Hola,mi marido y yo tenemos contratado con liberbank vida y pensiones, los seguros de vida que nos obligaban a contratar durante el primer año desde la contratacion de la hipoteca(esto fue en el año 2021).Mi reclamacion es porque a fecha 30 de noviembre de 2022 hemos procedido a enviarles las cartas de anulacion de dichos seguros y no lo han aceptado ni los han anulado. tenemos los correos que hemos mandado a diferentes emails con las cartas de anulacion junto con nuestros DNI, a las cuales no nos han llegado ha contestar ,simplemente nos contestaron a un correo diciendo que lo habiamos mandado fuera de plaza y derivandonos a una ofcina de liberbank en Oviedo la cual yo no existe y es otro negocio. a las diferentes También acudimos a la oficina situada en Avda. Doctor Martín-Vegue, 14, Leganés, 28912, España (oficina 0215) y la persona que nos atendió nos dijo que no podía hacer nada, solo que cuando nos pasaran los recibos los devolviéramos. Hemos intentado devolver los recibos y no lo hemos podido hacer, ni por la app ni en ventanilla, ya que la única opción que nos dieron en la oficina fue fraccionar los pagos mensualmente y nosotros no queremos fraccionar nada, queremos anular los dos seguros , ya que las cartas de anulación se mandaron con los 30 días de antelación que piden.Nos han llegado a decir que no sirven los correos porque ya no existe Liberbank y solo existe Unicaja pero los seguros se siguen llamando Liberbank vida y pensiones y la persona que nos contestaba a los correos nos derivaba a una oficina de Liberbank. Solo pedimos que nos dejen devolver los recibos para poder anular los seguros y no estar pagando una gran cantidad de dinero de unos seguros que no queremos. Gracias por su atención

Buenos días.El pasado 9 de noviembre el SAC de Unicaja recibió las dos reclamaciones que puse por correo certificado con acuse de recibo respecto a la reclamación de devolución de comisiones por descubierto y de mantenimiento de mi cuenta de Liberbank ahora Unicaja. Han pasado los dos meses que marca la ley para responder, y no sólo no me han respondido por ningún medio sino que no me devuelvan mi dinero. He llamado varias veces al número oficial que tienen de atención al cliente y nadie sabe resolver nada, te dicen que no tienen acceso a información alguna y no te ayudan en nada. Se saltan la normativa y los plazos legales y están obligados a responder las reclamaciones y no lo hacen. Es una vergüenza y quiero dejar constancia fehaciente de que no me han respondido y tengo las pruebas de las 2 reclamaciones enviadas. Si no me responden y devuelven el di ero que ilegalmente me han cobrado tomaré las acciones legales pertinentes.

Buenas tardes, Llevo meses tratando de dar de baja una cuenta en Unicaja sin solución. He llamado repetidas veces, en distintos horarios y con mucha insistencia, he rellenado el formulario web y sigo sin obtener resultados. Esto es consecuencia de una cuenta que abrí en Liberbank, gratuita y que gestionaba de manera online, y cuyo cierre ya había comunicado al enterarme de la absorción de Liberbank por parte de Unicaja. Este cierre nunca se produjo y desde entonces ha venido acarreando problemas. No dispongo de una oficina Unicaja cerca a la que poder desplazarme para reclamar físicamente. Dadas las facilidades que hubo para abrir y gestionar la cuenta anteriormente, me resultan increíbles las dificultades y opacidad para cancelar una cuenta que no uso y cuyo cierre ya debería haberse producido. Además, lo único que tengo es una tarjeta de débito de Liberbank, no cuento con una tarjeta de coordenadas que la página web me solicita para acceder a mi banca online, por lo que estoy totalmente a ciegas y sin respuesta a mis intentos de comunicación. Para colmo de esta situación, el pasado día 04/01 me llega un SMS informándome de que hay una incidencia y que debo ponerme en contacto con un número de teléfono que me facilitan. Una vez más, al tratar de llamar, no recibo respuesta alguna. Querría solucionar esta situación cuanto antes y poder, finalmente, cancelar la cuenta en cuestión después de tantos problemas.

Hola, mi reclamación es porque me obligaron a tener un seguro de vida con la hipoteca, y ahora que he cancelado la hipoteca, no me han cancelado el seguro de vida. Y ahora me dicen que tiene que pasar un año (pagándolo obviamente) hasta que lo pueda cancelar. Cuando por lógica, si el seguro es para cubrir la hipoteca y cancelas la hipoteca, se debería cancelar el seguro, o por lo menos que te avisen de que hay que cancelarlo.

Buenos días: quiero hacer una demanda sobre un fraude que sufrí el pasado día 18/11/22, del teléfono 912066655 en horario de 11,57h en le cual me llama haciéndose pasar por el banco, diciendo que habían detectado que tenia la banca digital bloqueada por un caso de fraude de un teléfono de valencia con un importe de 1000 €, que si quería bloquear el usuario de banca para evitar eso, la contestación fue que si. entonces me dijo que para poder realizar esto le tenia que dar un código que me llegaría al teléfono, le dije que pasaría al banco el día siguiente y me dijo que no hacia falta que el me lo podía solucionar de esta forma. el caso que le facilite el N.º y el cual me dijo que me figuraría en el banco un movimiento de 1000€ como concepto de anulación de trasferencia. después me dijo que había unos movimientos de unos bizun de 500€ que también tendría que anular. al decirme esto yo me di cuenta que no tenia asociado a esta cuenta el teléfono de Bizun, y le dije que esperara que miraría en la cuenta del banco, al decir esto el me colgó y fue cuando me di cuenta de lo sucedido. posteriormente al minuto después me llaman a las 12:23 m diciendo que había una operación de 1000€ que Hera un Fraude, que fuese a poner una denuncia en Policía y que ellos bloquean las cuentas o usuario de banca. yo me voy al banco realizo y explico lo sucedido ellos me hacen una reclamación y lo ponen en manos de los expertos en fraude para ver si antes de que saquen el dinero los pillan y pueden bloquear la trasferencia.. después voy a comisaria a poner la denuncia con los justificantes de la traslación y de los movimientos. el banco o sucursal solicitan la devolución de la operación, al día siguiente me realizan una devolución de la comisión de trasferencia inmediata y del resto que esperara un mes y después a esperar la denuncia. como veo que no hay respuesta al tema quiero poner una demanda judicial a Unicaja por lo sucedido ya que ellos si están viendo los movimientos en los minutos posteriores al movimiento podrían haber efectuado la anulación de dicha operación...

Me obligaron a contratar dos seguros de vida junto a la hipoteca. Ahora se ha declarado ilegal y quiero reclamar una compensación.