Cancelación de tarjetas y devolucion de mantenimientos

Buenas y ante todo recordarles que este e-mail va a ser testigo de la futura denuncia y reclamación dirigida a ustedes ya que no me cojen el teléfono ni me contestan a los correos.Quisiera cancelar todas las tarjetas de credito y solo mantener la tarjeta de debito de playstation. Y seguir pagando las tarjetas tal y como hasta ahora lo he estado haciendo. Y me devuelvan las comisiones de mantenimiento de las tarjetas y de la cuenta. Punto 1 la cuenta esta libre de comisiones al ser una cuenta playstation y no tiene comisiones ni la cuenta ni la tarjeta de debito que va con la cuenta, cosa que ustedes me lo han cobrado. Punto 2 me han cobrado mantenimiento de tarjetas de crédito que ustedes mismos me bloquearon hace ya un año. Asi que ni he usado, ni he hecho nada con ellas por que es como no tener nada y deberian darles vergüenza actuar de tal forma. Encima dejandome la cuenta deudora tanto en global como en tarjetas. Conste que tenia el saldo para hacer los pagos y ustedes con vuestras comisiones me la han dejado a menos 400€ creo. Así que hagan el favor que hasta sus mismos compañeros se abochornan de ustedes y su forma de actuar. Gracias y pongan ya solucion pues no pienso pagar comisiones, ni nada por el estilo por culpa de ustedes negligentes. Un saludo.

Acusamos recibo de su correo electrónico. Le informamos que Vd. se hadirigido al Departamento de Atención al Cliente de Unicaja Banco, el cualgestiona las quejas y reclamaciones presentadas en la Entidad, de acuerdocon la normativa vigente. En el supuesto de tratarse de una queja oreclamación que reúna los requisitos del Artículo 11 de la OrdenECO/734/2004, de 11 de marzo, sobre los departamentos y servicios deatención al cliente y el defensor del cliente de las entidades financieras,recibirá la oportuna respuesta dentro de los plazos legales. En caso de noser así, puede contactar con los teléfonos 952 076 263 o 900 151 948 deAtención Telefónica, donde le informarán al respecto.Aviso de información confidencial: Este correo electrónico, y en su caso cualquier fichero anexo al mismo, está exclusivamente dirigido al uso de la persona o entidad a la que se dirige. Queda prohibida su divulgación, uso, copia o distribución a terceros sin la previa autorización escrita de la Entidad desde la que se remite , quien se reserva el derecho a ejercer las correspondientes acciones legales frente a quien contravenga dicha prohibición, así como contra todo aquél que acceda de forma ilegítima al contenido de este mensaje o al de los ficheros contenidos en el mismo. En el caso de haber recibido este correo electrónico por error, se ruega que notifique inmediatamente esta circunstancia al remitente mediante este mismo medio y proceda a su destrucción. Recuerde que tiene toda la información sobre el tratamiento de sus datos de carácter personal en el siguiente enlace: s:www.unicajabanco.es/es/legalesatamiento-de-datos-personales Recuerda nuestra responsabilidad en la protección del medioambiente. Valora el ahorro de papel y el reciclajeRemember our commitment to protect the environment. Consider paper saving and recycling

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Ya me estan cobrando comisiones que no pienso pagar, por que es todo por negligencia de ustedes. Gracias

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Aun ni un mensaje de solucion alguna, asi va Unicaja que gran banco si señor. Bravo

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DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTEAvda. Andalucía, 10-12.29007 MALAGAe-mail:atencion.al.cliente@unicaja.esBuenos días / Buenastardes,En relación con la cuestión planteada en nombre deD.su cliente,le participamoscuanto sigue:A fin de poder proceder a la tramitación del tema que plantea, debeacreditar documentalmente la representación de sus clientes.Para ello bastaría con que enviara de nuevo el mismo escrito, firmadotambién por sus representados con el DNI de los mismos. O bien que aporte podernotarial suficiente que acredite debidamente la representación de sus clientespara presentar reclamaciones ante entidades financieras.Reciba nuestro atento y cordial saludo.DEPARTAMENTO DE ATENCIÓNAL CLIENTEUNICAJA BANCO, S.A.Unicaja Banco S.A., comoresponsable del tratamiento, informa al interesado de que sus datos serántratados con el fin de atender la queja o reclamación que el interesadorequiera, en base a la prestación del servicio o atención de petición dirigidapor parte del interesado. Los datos serán conservados durante el tiemponecesario para cumplir con la finalidad informada, así como durante el tiemponecesario para atender requerimientos de autoridades públicas o posibilitar elejercicio o defensa ante posibles demandas. Sus datos no serán comunicados aninguna otra entidad, salvo que la petición del interesado lo requiera oresulte obligatoria para Unicaja la comunicación a determinadas autoridadespúblicas. El interesado tiene a su disposición el ejercicio de los derechos deacceso, rectificación, supresión, oposición, limitación al tratamiento yportabilidad, así como, no ser objeto de decisiones individuales automatizadas,dirigiéndose por escrito al Departamento de Atención al Cliente,sito en Avda. de Andalucía, 10-12, C.P. 29007, Málaga o mediante envío decorreo electrónico a la direcciónatencion.al.cliente@unicaja.es__-----abogados@ocu.org escribió: -----@ocu.orgFecha: 07/03/2023 19:52Asunto: Reclamación Cancelación de tarjetas y devolucion de mantenimientos - (CPTES01744829-90) __Aviso de información confidencial: Este correo electrónico, y en su caso cualquier fichero anexo al mismo, estáexclusivamente dirigido a su destinatario o destinatarios. Queda prohibidasu divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorizaciónescrita de la Entidad desde la que se remite, quien se reserva el derecho a ejercer las correspondientes acciones legales frente a quien contravenga dicha prohibición, así como contra todo aquél que acceda de forma ilegítima al contenido de este mensaje o al de los ficheros contenidos en el mismo. En el caso de haber recibido este correo electrónico por error, se ruega notificar inmediatamente esta circunstancia al emisor del mismo mediante este mismo medio.

DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTEAvda. Andalucía, 10-12.29007 MALAGAe-mail:atencion.al.cliente@unicaja.esBuenos días / Buenastardes,En relación con la cuestión planteada en nombre deD.JOSE MIGUEL DIEGO DELGADO,le participamoscuanto sigue:A fin de poder proceder a la tramitación del tema que plantea, debeacreditar documentalmente la representación de sus clientes.Para ello bastaría con que enviara de nuevo el mismo escrito, firmadotambién por sus representados con el DNI de los mismos. O bien que aporte podernotarial suficiente que acredite debidamente la representación de sus clientespara presentar reclamaciones ante entidades financieras.Reciba nuestro atento y cordial saludo.DEPARTAMENTO DE ATENCIÓNAL CLIENTEUNICAJA BANCO, S.A.Unicaja Banco S.A., comoresponsable del tratamiento, informa al interesado de que sus datos serántratados con el fin de atender la queja o reclamación que el interesadorequiera, en base a la prestación del servicio o atención de petición dirigidapor parte del interesado. Los datos serán conservados durante el tiemponecesario para cumplir con la finalidad informada, así como durante el tiemponecesario para atender requerimientos de autoridades públicas o posibilitar elejercicio o defensa ante posibles demandas. Sus datos no serán comunicados aninguna otra entidad, salvo que la petición del interesado lo requiera oresulte obligatoria para Unicaja la comunicación a determinadas autoridadespúblicas. El interesado tiene a su disposición el ejercicio de los derechos deacceso, rectificación, supresión, oposición, limitación al tratamiento yportabilidad, así como, no ser objeto de decisiones individuales automatizadas,dirigiéndose por escrito al Departamento de Atención al Cliente,sito en Avda. de Andalucía, 10-12, C.P. 29007, Málaga o mediante envío decorreo electrónico a la direcciónatencion.al.cliente@unicaja.es-----abogados@ocu.org escribió: -----@ocu.orgFecha: 10/03/2023 01:51Asunto: Respuesta: Cancelación de tarjetas y devolucion de mantenimientos - (CPTES01744829-90) __Aviso de información confidencial: Este correo electrónico, y en su caso cualquier fichero anexo al mismo, estáexclusivamente dirigido a su destinatario o destinatarios. Queda prohibidasu divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorizaciónescrita de la Entidad desde la que se remite, quien se reserva el derecho a ejercer las correspondientes acciones legales frente a quien contravenga dicha prohibición, así como contra todo aquél que acceda de forma ilegítima al contenido de este mensaje o al de los ficheros contenidos en el mismo. En el caso de haber recibido este correo electrónico por error, se ruega notificar inmediatamente esta circunstancia al emisor del mismo mediante este mismo medio.

Buenas y ante todo recordarles que este e-mail va a ser testigo de la futura denuncia y reclamación dirigida a ustedes ya que no me cojen el teléfono ni me contestan a los correos.Quisiera cancelar todas las tarjetas de credito y solo mantener la tarjeta de debito de playstation. Y seguir pagando las tarjetas tal y como hasta ahora lo he estado haciendo. Y me devuelvan las comisiones de mantenimiento de las tarjetas y de la cuenta. Punto 1 la cuenta esta libre de comisiones al ser una cuenta playstation y no tiene comisiones ni la cuenta ni la tarjeta de debito que va con la cuenta, cosa que ustedes me lo han cobrado. Punto 2 me han cobrado mantenimiento de tarjetas de crédito que ustedes mismos me bloquearon hace ya un año. Asi que ni he usado, ni he hecho nada con ellas por que es como no tener nada y deberian darles vergüenza actuar de tal forma. Encima dejandome la cuenta deudora tanto en global como en tarjetas. Conste que tenia el saldo para hacer los pagos y ustedes con vuestras comisiones me la han dejado a menos 400€ creo. Así que hagan el favor que hasta sus mismos compañeros se abochornan de ustedes y su forma de actuar. Gracias y pongan ya solucion pues no pienso pagar comisiones, ni nada por el estilo por culpa de ustedes negligentes. Un saludo. ¿Qué solicitas a la empresa? Compensación por daños y perjuicios

Acusamos recibo de su correo electrónico. Le informamos que Vd. se hadirigido al Departamento de Atención al Cliente de Unicaja Banco, el cualgestiona las quejas y reclamaciones presentadas en la Entidad, de acuerdocon la normativa vigente. En el supuesto de tratarse de una queja oreclamación que reúna los requisitos del Artículo 11 de la OrdenECO/734/2004, de 11 de marzo, sobre los departamentos y servicios deatención al cliente y el defensor del cliente de las entidades financieras,recibirá la oportuna respuesta dentro de los plazos legales. En caso de noser así, puede contactar con los teléfonos 952 076 263 o 900 151 948 deAtención Telefónica, donde le informarán al respecto.Aviso de información confidencial: Este correo electrónico, y en su caso cualquier fichero anexo al mismo, está exclusivamente dirigido al uso de la persona o entidad a la que se dirige. Queda prohibida su divulgación, uso, copia o distribución a terceros sin la previa autorización escrita de la Entidad desde la que se remite , quien se reserva el derecho a ejercer las correspondientes acciones legales frente a quien contravenga dicha prohibición, así como contra todo aquél que acceda de forma ilegítima al contenido de este mensaje o al de los ficheros contenidos en el mismo. En el caso de haber recibido este correo electrónico por error, se ruega que notifique inmediatamente esta circunstancia al remitente mediante este mismo medio y proceda a su destrucción. Recuerde que tiene toda la información sobre el tratamiento de sus datos de carácter personal en el siguiente enlace: s:www.unicajabanco.es/es/legalesatamiento-de-datos-personales Recuerda nuestra responsabilidad en la protección del medioambiente. Valora el ahorro de papel y el reciclajeRemember our commitment to protect the environment. Consider paper saving and recycling

El dni lo tienen en el anterior mensaje, aqui tienen la reclamacion. Un saludo

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Aun ninguna respuesta ni por aqui, ni por privado, ni por medio de la reclamacion del banco de España. Voy a tener que poner una denuncia formal de estafa de consumo. Gracias

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