Últimas reclamaciones

Tenía contratado un seguro con Unicaja, que aunaba tres seguros en uno, y mensualmente, me pasaban una cuota. Este seguro estaba vinculado a mi vivienda e hipoteca anterior. En agosto de 2023 vendí este piso y cuando llegó septiembre me pasaron la cuota. Yo no sabía absolutamente nada de que iban a seguir pasando las cuotas ni de cuánto importe iban a ser, en ningún momento se me informa de nada.Envío un correo alegando que la casa ya no es mía y que no quiero que me pasen las cuotas. No recibo información de nada y llega octubre y me vuelven a pasar la cuota. Envío de nuevo otro correo y nada, mismo problema. Cuando llega noviembre me vuelven a pasar la cuota y me dicen que si quiero cancelar el seguro, tengo que ir en persona a hacerlo. Voy a la oficina y me dicen que el seguro se renueva en octubre y que tenia que haberlo cancelado antes. Me encuentro en la situación de que me siguen pasando las cuotas, aun habiendo ido al banco, ya he puesto tres reclamaciones y hacen caso omiso del tema.Mi error ha sido no saber que el seguro se renovaba en octubre, pero ellos no me han informado de dicha renovación, ni de cuotas ni de nada. Han decidido callarse y seguir pasándome las cuotas.Reclamo que me devuelvan el dinero desde agosto y que me cancelen el seguro de una vez por todas

hola , dia 11 -03-2024 finalize el prestamo con unicaja por subrogacion , hoy dia 12 me cobran un recibo del prestamo el cual no tengo con ellos y no recibo explicaciones ni ayuda por su partr siendo aun cliente

Buenas, como ya he reclamado en diversas ocasiones, realicé un bizum a Carrefour el 26 de octubre de 2023 por valor de 371,47 e a través de su pasarela de pago fácil sin que les llegara según ellos. Unicaja, banco del cual soy cliente desde siempre, me devolvió el dinero en diciembre mientras solucionaba el problema con Carrefour, al no llegar a un acuerdo el banco me lo volvió a descontar el 9 de febrero de 2024. Y según me comentan desde Bizum el responsable es el banco ya que tiene integrado ese medio de pago en su app y se supone que existe una seguridad en estas transacciones. Por todo ello pido que me devuelvan el dinero lo antes posible ya que llevo casi cinco meses reclamando.

Hola, tengo la nómina domiliciada con este banco, a parte tengo en mi teléfono de empresa una aplicación de gastos ya que por cuestiones de trabajo tengo que justificar los gastos y me los abonan en otra transferencia a parte, siempre puedo ver qué la nomina está recibida en el banco pero no la abonan ya que siempre tiene que pasar el filtro de blanqueo de capitales, ya les he firmado los papeles y justificado de donde viene el dinero y da igual con que empresa este que siempre me hacen lo mismo siempre tengo que estar con quejas y llamando a la oficina para que me abonen MI NOMINA, y estoy harta

Buenas, el día 12 de enero me hicieron un cargo no autorizado de mi tarjeta de 37,95 un empresa que ni siquiera conozco llamada tecnolgico. El día 22 de Febrero se puso la correspondiente reclamación en la oficina con su correspondiente denuncia.Como pone en vuestra página el reembolso debería quedar reflejado en la cuenta del cliente como mucho al final del siguiente día hábil en que se interponga la queja. Pues bien, pasaron 10 días y aún no tengo noticias, llamo a la oficina donde puse la reclamación, ya que en otras oficinas no pueden ver nada, cosas de Unicaja, y me dicen que de una manera borde y seca que me toca esperar al menos 3 meses. Me parece una vergüenza lo de este banco.Incluso tengo hipoteca, seguro de vida y seguro de hogar, quiero una tarjeta de débito PORQUE NO QUIERO UNA DE CRÉDITO, y me dicen que a partir del segundo año me toca pagar 39 euros por año, me dicen en la oficina que si no me gusta que me vaya de banco pero no puedo porque la maldita hipoteca la tengo con ellos.En fin es una vergüenza de banco y son unos impresentables pero al menos espero me devuelvan lo que es mío, así como lo descrito en mi anterior reclamación

Estimado/a:Escribo por la presente para interponer una queja / reclamación acerca del incumplimiento de las condiciones pactadas en la hipoteca titularidad de x, de la que yo soy avalista.Inicialmente la hipoteca se contrató con Liberbank y a raíz de la fusión por absorción de Unicaja a Liberbank, ahora ha pasado a ser una hipoteca de Unicaja. Como resultado de las condiciones pactadas para la firma de la hipoteca (y a fin de obtener la bonificación completa del tipo) se pactó que la bonificación por la contratación del plan de pensiones se entendería cumplida con una aportación mensual estipulada de al menos 100 euros mensuales, incrementado un 4% anual, por parte mía y no por parte del titular de la misma.A tal efecto, y a fin de asegurar el cumplimiento de las condiciones pactadas, se acordó con la directora de la oficina de Liberbank de x, que unos días antes a la revisión semestral de tipo de interés aplicable a la hipoteca se iba a realizar una comunicación para recordar el cumplimiento de dicho requisito.Desde la contratación de la hipoteca hasta el presente se ha venido cumpliendo con la totalidad de los requisitos por nuestra parte y por parte de la entidad Liberbank hasta (julio de 2022).Resulta que el 26 de diciembre de 2022 se practicó, tras una reclamación presentada por la dicente, la regularización por las cuotas hipotecarias de 2022 (en el que se subsanó el error cometido en el interés aplicado a lo largo del año). Desde esa fecha, sin embargo, el banco erróneamente, ha seguido practicando, a pesar de las comunicaciones, y por una actitud negligente de la empleada, el tipo NO reducido de hipoteca desde la cuota pagada el 4 de enero de 2023 hasta el presente (última cuota en el día de hoy 4 de enero de 2024).Ante este incumplimiento y la falta de respuesta por parte de la empleada, exigimos la subsanación del tipo bonificado aplicable a la hipoteca (EURIBOR + 0,75 vs EURIBOR + 0,85) ya para la cuota de la hipoteca de 4 de enero de 2023 y para las próximas cuotas (hasta la presente y cualesquiera ulteriores a las que resulte de aplicación).En caso contrario vamos a tener que adoptar medidas contra la empleada y la entidad financiera por incumplimiento de las condiciones pactadas.

Hola, buenas! Quería informar de un problema que he tenido con Unicaja que decía que te daban 300 euros por abrir cuenta de más de 600 y 500 por más de 2000. Pues bien, dio la casualidad que el primer mes cobré menos porque tuve una semana de suspensión de empleo y suelo pero el resto de los meses (ya llevo casi un año) siempre sobrepase los 2000 euros. Con lo cual me gustaría que me abonasen los 200 euros restantes ya que nunca han contactado conmigo para subsanar el error. Un saludo

Hola, hace más de un mes envié según instrucciones de Unicaja, hoja de queja/reclamación cumplimentada y firmada al correo indicado junto con mi DNI para solicitar la devolución de los gastos hipotecarios. Superado el plazo legal, no he recibido ni respuesta ni dicha devolución.

Buenos días,En diciembre del 2022 terminé de pagar mi hipoteca. Fuí a la sucursal a pedir el certificado de deuda cero, con ello y las escrituras, fuí a la notaría con la que suelo trabajar, para hacer las escrituras de cancelación de hipoteca.El apoderado que fué al cabo de 7 meses, no formó la mía, pues según han dicho en la notaría no venía la orden de la sucursal con la que formalicé la hipoteca. Sucursal que ya no existe, pues la cerraron. Y por ello siempre he ido sin problema a la sita en la calle de la Oca.He mandado varios correos a dicha sucursal y a la central, he ido en persona, no obtengo respuesta y no me dan solución.Están vulnerando mi derecho a tener mi propiedad libre de cargas, así como yo he cumplido con el pago de la hipoteca.Me gustaría que se diera solución a este derecho que tengo y llevo esperando desde diciembre del 2022.Muchas gracias.

Buenas tardes, llevo desde septiembre realizando reclamaciones a través del correo electrónico de atención al cliente de Unicaja pero no obtengo ninguna respuesta, a través del teléfono de contacto se me indica que las reclamaciones están resueltas pero mí sucursal no devuelve las comisiones, solicito que sean devueltas, adjunto PDF con la información.