Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Problema con la junta hermética del frigorífico
Estimados/as señores/as: En fecha 5/01/2024 adquirí en el establecimiento ACTIVA JUAN LUCAS S.L. en Málaga el producto Combi Corbero CCH18522EW. Adjunto los siguientes documentos: número de pedido AR24000293 y número de albarán AR24000153. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 25 octubre de 2024 lacjunta hermética del frigorífico. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.
Reclamación recambio
El 19 de Junio pasado, solicité al SAT de Corberó la rueda del cajón del frigorifico y me contestan que dicho recambio no existe a pesar de que como verán les adjunto foto de la misma y les doy la referencia y número de serie del aparato. Vuelvo a reclamar y me contestan el 1 de Julio que vuelven a reclamar al SAT Central. Hasta la fecha sin respuesta.
Aparato defectuoso y denegación de garantía
Estimados/as señores/as: En fecha 07 de Junio de 2023 adquirí en Amazon su placa de inducción CCIG9333 (URL de la ficha del producto: https://www.amazon.es/gp/product/B09TFNSJVB/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o07_s00?ie=UTF8&psc=1)Adjunto los siguientes documentos:?factura de compra.El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 17 de Septiembre de 2023.Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a reparar, sustituir o reembolsarme el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.
En garantía y con el lavavajillas roto
Buen día,Compre un lavavajillas Corberó en enero de 2018 a través de una página de internet (electropremium.com). Llegó bien, pero al cabo de unos meses el panel de mando del lavavajillas (de dónde se tira para abrirlo) se descomarco de la puerta, se ha debido de romper una pieza que sujeta esta zona (en el lado izquierdo).Ha venido un técnico y me ha dicho que las piezas de plástico no lo cubre la garantía, pero sinceramente no me doy por satisfecha y quiero que me arreglen el lavavajillas que he comprado hace poco más de un año y que no puedo abrir la puerta con debiera.Ahora la abro cogiéndola de los lados y se está descomarcando toda ella, y en febrero cuando se haya destruido por completo dirán que se ha pasado la garantía.Estoy muy muy descontenta con esta Marca, pues además de no quererme arreglar una pieza (que tiene fácil solución), estuve otros tantos meses intentando localizar su servicio técnico porque sólo existía un número 902 en el que te salía la llamada por 30€ y sin solución alguna.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores
