Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
N. L.
14/11/2024

Pago entradas y el evento se canceló y no contestan y no devuelven el dinero

Estimados/as señores/as: El día 5 de Octubre de 2024 compre 6 entradas (4 adultos, 22 euros cada una y 2 entradas de niños ,17 euros cada una,total 122 euros)para el espectáculo Freestyle Máster Tour Ourense para el día 9 de Noviembre a las 19:30 que se celebraría en el recinto Paco Paz ,en la Provincia de Ourense. Con fecha 9 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo . A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entradas,un total de 122 euros SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto [entradas] Sin otro particular, atentamente

Resuelto
J. B.
30/10/2024

Problema con el reembolso

Hola! Compré dos entradas para el festival pirata en mallorca el 21 de septiembre. Un mes antes decidieron cancelarlo. Aún no nos han devuelto el dinero. Intento contactar con ellos y es imposible. Solo están ofreciendo entradas para otros lugares, pero no nos interesa. Somos de Mallorca y queríamos ir a ese, no a otro. El plazo de devolución ya pasó y seguimos sin saber nada

Resuelto
C. S.
24/10/2024

Gastos por nominación de entradas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me parece abusivo el precio que quieren cobrar por nominar entradas fuera del corto plazo para hacerlo, ya que quieren cobrarme 20€ por entrada, algo muy abusivo y que no se había avisado previamente. Las entradas se compraron el día 2 de octubre 2024 y solo daban de plazo hasta el día 23 de este mismo mes cuando el evento de se va a realizar en junio del 2025. El tiempo proporcionado me parece demasiado corto y el precio por nominarlas después de ese periodo muy elevado y sin ser avisado. SOLICITO un reembolso o rebaja del 70% del coste previamente mencionado de 20€.  Atentamente, Cristina

Resuelto
F. L.
16/10/2024

Rembolso entradas concierto post puesto

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque solicito el reembolso de unas entradas el cual se me niega por que el plazo caducó (estuvo abierto 14 días), pero cuyo reembolso comunicaron únicamente por la web del artista. Entiendo que será legal este único aviso, pero no lo encuentro justificado ya que no estamos 24h pendientes de la misma cuando para la compra nos envían 25 mails al día. SOLICITO el reembolso de mis entradas ya que no podré asistir a la nueva fecha por motivos personales. Se trata del concierto de Aitana en el Bernabeu programado para Diciembre y post puesto en Julio y con la empresa enterticket. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
C. D.
09/10/2024

Problema con las entradas

Realice una compra en la empresa Enterticket para dos entradas para el concierto de Melendi en Ponferrada el día 7 de septiembre, las cuales nunca me llegaron a mandar, por lo que no pude ir al concierto. Después de reclamarles y mandarles el justificante de pago, me dicen que no encuentran el pago asociado a mis entradas.

Cerrado
J. S.
11/09/2024

Cobro nominar tickets

Mediante métodos comerciales desleales nos están intentando cobrar 20€ por nominar cada entrada cuando el coste fue de unos 40€. Este coste es claramente abusivo y contraviene el Real Decreto Legislativo 1/2007 que en su Capítulo II, Artículo 8, apartado b prohíbe expresamente estás prácticas.

Resuelto
A. R.
04/09/2024

Pago abusivo por nominación de las entradas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me parece abusivo el pago de la nominación de entradas. Compré tres entradas para el festival Brava 2024 en Madrid, cada una por 32,99€ (incluidos los gastos de gestión). Mi sorpresa ha sido que me ha pedido el pago de 20€ por la nominación de cada entrada. Si la nominación de la entrada es obligatoria para poder entrar en el festival, esta no debería suponer un cargo extra al de la entrada en sí. Solicito la devolución del dinero que he pagado por nominar las entradas.  Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
S. T.
09/08/2024

Problema copmpra de entradas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé la compra de una entrada para el Medusa Festival el día 16 de Julio del 2024. En el momento de la compra me pidieron ciertos datos como nombre, apellidos y correo electrónico.Realicé el pago y me enviaron la entrada por correo electrónico, hasta ese momento bien. El problema fué pasados unos días después de la compra, ya que, me preguntó una amigo si habia nominado la entrada.Ya que era la primera vez que iba a un festival no sabía de que después de haber introducido esos datos en el momento de la compra había que personalizar dicha entrada en otro apartado diferente. Poco después de conocer la noticia, procedí a nominar la entrada y resulta que. Exigían el pago de 18€ más para nominar la entrada ya que había pasado el plazo para realizarlo, lo cual infringe la ley del derecho del consumidor . De ese momento, me puse en contacto via correo electrónico para que me pudiesen dar una solución respecto a este problema. Ya que, no entendía porque tenía que pagar de más por algo que no tenía conocimientos. Y que además, me parece abusivo tener que pagar de más por algo que era mio y no iba a revender para lucrarme, un despropósito descomunal. Me pongo en contacto con ellos y su respuesta tras pedirme capturas de cuando me llegó el correo electrónico es que tras revisar mi caso no pueden solucionar mi problema. Estoy muy descontento con la organización. SOLICITO LA DEVOLUCIÓN ÍNTEGRA DEL PAGO PPR LAS NOMINACIONES, UNA POR LA ENTRADA Y OTRA POR EL CAMPING, 18 € CADA UNA, EN TOTAL 36€ Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. M.
09/08/2024

Pago abusivo para nominar entradas

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para expresar mi disconformidad respecto a unos cargos de gestión relacionados con las entradas que he adquirido. Compré ocho entradas para un evento, cada una con un coste de 40€, y me encuentro con la obligación de pagar 20€ adicionales por entrada debido a unos supuestos "gastos de gestión" para nominarlas. Considero que este cargo es abusivo, ya que representa un 50% del precio de la entrada. Según la legislación vigente de defensa de los consumidores y usuarios, las prácticas comerciales desleales y los costes no justificados están prohibidos. Entiendo que este cargo no es proporcional ni razonable, y solicito que se proceda a tramitar la nominación de las entradas sin coste adicional, o que se establezca un coste más razonable. En caso contrario, solicito el reembolso del precio cobrado por la nominación. Confío en que atenderán mi solicitud de manera favorable, evitando así la necesidad de emprender acciones legales adicionales. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
V. R.
26/07/2024

ABUSO COSTE NOMINAR ABONO

Estimados/as señores/as, me pongo en contacto con ustedes porque el día 01/07/2024 compré dos abonos mediante INTERTICKET B98841968 para la entrada de ARENAL SOUND del viernes 02/08/2024. Cada abono me costó 32.99€, nominé uno de ellos a mi nombre pero no pude en ese momento nominar el de mi pareja por no tener sus datos y ahora me piden nominar el abono por un coste de 20€. Se basan en que habilitaron unos días para nominarlos gratuitamente, pero una vez pasada la fecha, el coste es de 20€, lo que significa el 60.62% del precio de la entrada.Es un coste totalmente abusivo. No se trata de un cambio de nombre. SOLICITO poder nominar mi propia entrada de manera gratuita, puesto que ya pague por la entrada su precio correspondiente.  Espero su respuesta, gracias. Un saludo.

Resuelto

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