Últimas reclamaciones

Empresa reclamada: Nombre: Carval Formación Fecha del incidente: Desde el 23 de junio de 2025 hasta la actualidad Importe reclamado: 156 euros Hechos: El día 23 de junio de 2025 fui contactada telefónicamente por una comercial de la empresa Carval Formación, quien me ofreció varias alternativas formativas. Tras interesarme por un curso de nutrición deportiva con un coste de 156 euros, se me indicó que debía abonarlo de forma inmediata. Así lo hice, recibiendo confirmación verbal de que en el plazo máximo de una semana se me enviaría el material correspondiente. A día de hoy, 29 de julio de 2025, ha transcurrido más de un mes sin que haya recibido ni el material del curso ni ninguna notificación por parte de la empresa. He intentado contactar en múltiples ocasiones, tanto por correo electrónico (a la dirección de incidencias facilitada por la empresa) como por vía telefónica, sin obtener ninguna respuesta. Reclamación: Solicito la devolución íntegra del importe abonado (156 euros), ya que la empresa no ha cumplido con los plazos ni con lo acordado, y además ha incurrido en una falta de atención al cliente que considero inaceptable. Asimismo, declaro que, debido a esta situación, ya no deseo realizar el curso. Adjunto copia del comprobante de pago y cualquier otra documentación relevante (si aplica). Solicito la intervención de la OCU para que medie en esta reclamación y se gestione el reembolso correspondiente. Atentamente, María José Moreno Fecha: 29 de julio de 2025

Hola. Compré un curso de formacion profesional en quimica industrial en enero de 2025 a dia de hoy aún no he recibido todo el material. Tampoco se han puesto en contacto conmigo, ni tengo información de examenes en mi comunidad. Exigo que se me devuelva el importe del curso. 895€

Yo, Alena Gerasimova con NIE Y0877823L, presento la siguiente reclamacion contra la empresa (CARVAL FORMACION), debido al incumplimiento del compromiso de practicas profesionales asociado al curso de Creacion de Perfumes, finalizado el 22 de enero de 2025. Al contratar este curso se me garantizo que incluiria practicas formativas presenciales en empresas relacionadas al sector, elemento decisivo para realizar la matricula. Sin embargo, tras mas de 5 meses des de la finalizacion, no se me han asignado ninguna plaza ni se me ha proporcionado una fecha concreta de inicio, a pesar de haber solicitado informacion en varias ocaciones. Las unicas respuestas recibidas han sido vagas, ("se esta tramitando") ("el curso tiene tiempo ilimitado, espere") y carentes de cualquier compromiso real. He comunicado que en setiembre de 2025 comenzare con otra formacion, lo cual me imposibilita realizar practicas mas adelante. A pesar de ello, la empresa no ha mostrado voluntad de acelerar el proceso. Considero que esta situacion supone un incumplimiento contractual, ya que se ha vulnerado una de las condiciones principales del curso, y solicito a traves de esta via: -El reembolso integro del importe pagado por el curso. -O bien, la ejecucion inmediata de las practicas asignadas al curso, para que las pueda acabar antes de setiembre de 2025. Solicito la intervencion de OCU como organismo de la defensa del consumidor para resolver esta situacion, ya que he agotado las vias de dialogo directo con la empresa sin obtener solucion.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido una llamada de Carval formaciones por un curso de auxiliar de enfermería el cual mediante llamada me hicieron hacer bizum por una oferta del curso. El problema está en que luego han desaparecido. Me quisieron hacer firmar un word de Matricula y cuando vi reseñas tan negativas llamé por teléfono para pedir el reembolso pero me dijeron que hable con la persona que contraté el servicio. Resulta que dicha persona me ha bloqueado. Es trabajadora de este lugar, con sede en Málaga (supuestamente). Presenté la denuncia correspondiente en la comisaría de Mirasierra, Madrid, pero dudo que accionen. SOLICITO el reembolso de mis 329 € a la misma cuenta bancaria de donde fue transferida Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

hola, Vuelvo a poner en marcha esta reclamacion porque entre tanto les escribi ya que no me devolvian el dinero para que me enviaran los libros y tampoco recibi ninguna respuesta: Número de reclamación - 10123604 13/03/2024 Hola, Hace una semana justo el miércoles dia 06 marzo a través de la pagina web EMAGISTER pedí informacion de un curso llamado Transporte y logística internacional.Dejabas tus datos y la empresa que impartía los mismos , te contactaban. Hasta aquí todo bien .Me llamaron del centro para comentarme la información, la cual tengo que decir que la persona encargada de darla bastante pez en qué se gestionaba en cada uno de los cursos que yo requeria información.Dicho lo cual , me pareció bien finalmente y decidí matricularme ,el pago podia hacerse o por Bizum o por tarjeta directamente.Al día siguiente solicité el reembolso por circunstancias laborales y mi sorpresa es cuando me indican como sigue:Segun me indicais en el SMS del numero de telefono movil vuestro 691.893.967 , no me podeis devolver el dinero porque ME MATRICULE CON PROMOCION POR LO QUE NO TIENE DEVOLUCION.REITERO ME HAGAIS EL REEMBOLSO YA QUE ESTOY EN PLAZO LEGAL DE DEVOLUCION DE LOS 14 DIAS NATURALES SIGUIENTES A LA CONTRATACION. NIF o NIE:Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación

El día 2 de abril contrate un curso de formación de agente inmobiliario y gestión de la propiedad con este centro de Carval Formación. Se me informó que me llegaría los libros a domicilio entre 10 y 15 días. El centro en ningún momento me comentó condiciones de contratación. Al saber que el periodo de tiempo era extenso solicité que se me enviara un archivo PDF. La sorpresa fue que me enviaron un documento Word completamente desorganizado e ilegible, por lo que les escribí en la conversación de whatsaap que no estaba de acuerdo y que al ver ese archivo en Word se puede apreciar la seriedad de la escuela por lo que solicité el desistimiento y la devolución. Una vez realizó esta petición, me mandan un enlace con las condiciones legales, que indican que una vez entregado el material no se podrá hacer devolución. Les confirme que la condición no se cumple porque el material está dañado y es motivo por el cual solicito la cancelación y el desistimiento del curso Me trasladaron a una página de incidencias donde pude al queja y solicité la devolución. Es increíble como una empresa tiene este tipo de conductas poco éticas y que claramente se observa una mala praxis. Dispongo de toda la conversación con el centro. En caso de necesitarlo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace mas de dos meses que firme con vosotros un contrato en el que os comprometíais a enviarme los libros de formacion en un plazo de 15-20 dias laborables, pagué al momento, hace más de dos meses que firme el contrato y aun estoy a la espera de libros, ya que no me dais ninguna solución ni me respondéis a los correos electrónicos donde os comento mi situación, os adjunto copia de los varios correos ya reenviados y sin contestación alguna. He llamado más de 6 veces y solo me decís que hay una incidencia cuando no es problema mío, asi que nada, muchas gracias. SOLICITO […].  Que me mandeis los libros ya o me devolváis el dinero y os devuelvo el material. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he adquirido el curso Conservación y Restauración de pintura sobre lienzo con la empresa Carval Formación en fecha 13 de enero de 2025. En la publicidad y las condiciones del curso se me aseguró que contaría con un tutor personal especialista y titulado en el área de la Restauración artística para resolver dudas y hacer seguimiento del aprendizaje, lo cual fue determinante para mi decisión de compra. De hecho advertí que soy profesora de arte y que quería un tutor bien cualificado. Sin embargo, al iniciar el curso, he comprobado que las respuestas que recibo son automatizadas por inteligencia artificial, lo que vulnera el derecho a recibir el servicio prometido. Ante mi petición para conocer la identidad del tutor se niegan a responderme y claramente me están engañando respecto a su existencia. Considero que esto constituye un incumplimiento contractual y propaganda engañosa, según los artículos 1124 del Código Civil y 20 de la Ley de Competencia Desleal. SOLICITO: la devolución total del importe abonado, 349,00 € al no haberse cumplido las condiciones ofrecidas en el momento de la compra. Sin otro particular, atentamente. Alicia Gómez Martín

El pasado 24-02-2025 realicé la contratación del curso 65571_gestion_personal_nominas_v31v108_3, al cual insistí en desistir el mismo día de la contratación recibiendo una negativa por parte de Carval Formación, nuevamente y estando en mis 14 días legales para poder desistir insisto debido a que el curso no cumple con mis expectativas porque son solo PDF, en este sentido ruego podamos proceder a la devolución del importe del costo del curso. Ademas les aclaro que: Las promociones, ofertas y descuentos de los productos o servicios adquiridos por algunos de estos canales no excluyen, ni limitan, ni suponen ningún tipo de renuncia a los derechos de los consumidores, de ejercitar el derecho a desistir el contrato celebrado a distancia (sin la presencia física simultánea de comprador y vendedor) y solicitar la devolución del importe pagado.

En el 2019 realice un curso online, hay todo muy bien Después decidí realizar las prácticas las cuales se pagaban por adelantado 300€ Las contrate mediante una llamada telefónica en la cual nunca se me explicaron las condiciones que según ellos debería conocer porque estaban en la web, pero porque tengo que conocer algo que está en la web cuando el servicio es por vía telefónica? De haber sabido cuáles eran no lo habría pagado La demora era demasiada, pero claro, en la web pone que no hay un tiempo límite y debo seguir esperando Contacte con ellos en diferentes años nunca me han dado una solución, bueno si, me ofrecieron hacer otro curso online, cosa que rechacé Al principio ponían la escusa de que era complicado encontrar un centro por el COVID, cosa que entendí en su momento, pero… me pregunto cuál es la escusa para estos últimos años? Sinceramente pienso que nadie está haciendo nada por conseguir un centro donde pueda hacer las prácticas por lo que ruego se me devuelva el dinero de una vez