Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Mi TV

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 26 de marzo de 2024 un empleado suyo se llevó mi televisor Xiaomi de 50" sin entregarme ningún papel, y lleva desaparecida casi un año. Nadie ha hecho nada por recuperarla y solo os habéis dedicado a ignorar mis reclamaciones o dar escusas para no buscar la tv que me habéis perdido vosotros. SOLICITO el reembolso con valor de la TV y una compensación por tenerme un año ignorando el caso y estar sin mi TV. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Trato pesimo del repartidor

Estimados/as señores/as Hoy sabre oas 12 .30h me llamo el repartidor diciendome que no estabamos en casa,bien por el al llamar,le pido si porfavor podria dejarlo en la pta 4 o 9 ,a lo que el me responde que me lo podia dejar en un punto de recogida,y yo le respondo que termino muy tarde y esta cerrado,a lo que el me responde y yo tambien termino tarde,aho empieza a calentarse la cosa,le digo perdona te da lo mismo dejarlo en mi puerta que en otra el tiempo es el mismo,a lo que responde bueno,te lo dejo en el bar tal,y eso donde esta? En frente de correos pero mas hacia el poligono y si no lo buscas en internet,y yo le responde dejalo en la central de gls que ya paso a recogerlo y pongo una queja, Una queja? Porque? Por las formas de tratar a un cliente,ahi empieza a despotricar , le doy los buenos dias y le cuelgo. SOLICITO […]. Puedo llegar a entender que no les de tiempo a repartirlos todos,pero con un poco de educacion y comunicacion se puede llegar a un acuerdo.ese tipo de trabajadores no aporta nada bueno a la empresa por lo que tambien le he escrito a la dode hice la compra para quejarme ya que no es la primera vez que me pasa con ustedes. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Pedido no entregado

Realice una compra en casa del libro que tenía que entregarse en 24h. La empresa de transporte es GLS. El día 5/03 el paquete había sido recogido por GlS. Pero el día 6/03 no fue entregado porque GLs no había entregado el paquete a la agencia de transporte . Llamas y no saben qué pasa con el paquete. Solo q está en Madrid y que no saben cuándo lo enviarán porque no tienen ni idea. El servicio contratado era para entrega en 24h. Pago para que lo entreguen en 24h y la gestión de GLS es nefasta… siempre dan problemas. Y lo peor es que no saben cuándo lo enviarán. Lo han perdido? Quiero una solución pero acorde a lo contratado en 24h.

Cerrado

Problema con la logística

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Muy señores míos, el 26/2/25 dejé un paquete con referencia 31830779152269 y el paquete no ha sido entregado. Dicho paquete contenía un valor de 50€. El paquete consta que yo no lo entregué. Y lo entregué en un punto de recogida en Lloret de Mar. Reclamo por tanto el valor de dicho paquete, ya que no hay manera de contactar con ustedes por ningún medio

Cerrado

Paquetes pesados no entregan

No entiendo como las empresas os contratan para repartir sus productos, no los entregais directamente , datos incompletos y a correr el paquete se queda en gls Es la tercera vez que me pasa con vosotros No contestáis el teléfono ni las quejas Seguimiento 1089029531 Paquete no enviado Matilde martin ubierna

Cerrado

Pedidos no entregados

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque vivo a 36 km de La Seu D'Urgel, los portes están pagados hasta mi domicilio, pero ustedes sin ningún consentimiento mío me dicen que tengo que recoger el pedido en un parcel shop. SOLICITO :que los pedidos sean entregados en mi domicilio que es hasta donde está pagado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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Reclamación por cobro indebido relacionado con llamadas de atención al cliente de GLS

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 23 de febrero realicé un pedido en una página web conocida, seleccionando la opción de recoger el paquete en un punto de recogida. La empresa encargada de la distribución era GLS. La fecha límite de entrega era el 27 de febrero. Ese día, a las 19:25, al consultar el seguimiento de mi pedido, observé que, por falta de tiempo de reparto, el paquete no pudo ser entregado. Procedí a buscar el número de contacto de GLS y llamé al número que encontré en internet. Durante las dos llamadas, bastante largas, solicité un cambio de dirección, me proporcionaron información sobre mi pedido y me enviaron emails confirmando la solicitud. Sin embargo, al finalizar las llamadas, recibí un SMS informándome de que me habían cobrado más de 50€ por esas llamadas. Tras revisar mi factura telefónica, observé que me habían cobrado un total de 73.85€. SOLICITO que se me devuelva la totalidad del importe cobrado. Adjunto las pruebas pertinentes. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

entrega de producto equivocado

Pedí unas bambas y me han entregado unas botas. No me dejaron confirmar el pedido y me hicieron pagar sin ver el producto. Si no pagaba no podía abrir el paquete. Ha pasado un mes y nadie ha hecho nada para resolver el problema, siendo notificada la incidencia. Mi pedido era 27628

Cerrado

Servicio nulo

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ya que realicé un pedido en la web de Miravia el día 11 de febrero con fecha de entrega el 17, posteriormente no solo NO recibí el paquete, si no que las llamadas a ATENCIÓN AL CLIENTE estaban fuera de servicio, reclame a Miravia y no obtuvieron respuesta de vuestra parte, yo recibí mensajes desde el día 17 hasta el 21 sobre un supuesto "retraso", que luego fue "perdida" y finalmente mi paquete no fue entregado por no encontrarse en condiciones de entrega. Decidieron reembolsarme el dinero sin yo solicitarlo ni preguntar si quería un producto nuevo o no. SOLICITO una explicación al respecto de donde está mi paquete, y una solución al problema ya que 2 semanas después aun sigo sin respuesta, sin disculpas y sin producto.

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Falta de entrega de paquete. Falsedades del repartidor

Estimados/as señores/as de GLS en Huelva: El día de hoy, 26/02/2025, tenían prevista la entrega de un paquete comprado online a través de la plataforma Miravía y no han realizado la entrega alegando que a las 14:09 h estaba ausente de mi domicilio, lo que es rotundamente falso. Número de envío: 7092446496171 Número de referencia: 1086280053 Es la tercera vez que fallan y dejan de entregar los paquetes en el domicilio exigido, siempre alegando una falsa ausencia del receptor. En el transcurso de estos trabajos, he comprobado que la ejecución ha sido deficiente y no se corresponde a lo acordado con el contrato de transporte, no alcanzándose el resultado exigido. Me van a obligar a ir a una tienda o punto de recogida mañana. Se lo he comunicado a la agencia de transportes en varias ocasiones y, a fecha de hoy, a pesar de ser la tercera vez que me hacen esta misma jugada, no se han solucionado estos problemas. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, indemnizandome debidamente por el retraso y falta puntual y adecuada de entrega del paquete, de manera que se ajuste al transporte que acordamos. Sin otro particular, atentamente M. Navas Doctor en Derecho

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