Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
. A.
19/03/2024

Incumplimiento contrato

Buenas, contrate un servicio con esta empresa que pretendia gestionar una deuda, despues de 3 mes de pago ni siquiera habian hablado con los acreedores , parte 1 por el que se incumple el contrato. La otra parte es que al rescindir del contrato tienes derecho a recibir una cantidad del total ya pagado, dinero que no he recibido y no han respondido al correo . Por otro lado deben informar correctamente de las implicaciones del contrato , yo como persona trabajadora y sin grandes deudas y totalmente pagables no era mi sitio. Escribi por las buenas que por favor me restringieran el contrato recibiendo que es imposible sin ningún tipo de información mas. En general servicio pesimo e incumplimiento del contrato:- no pagan lo que deben- no realizan el servicio estipulado en el contrato, no se ponen en contacto con los acreederos- en el contrato garantizan seguimiento continuo, y es mentira , se dedican a decir mentiras , por tanto el asesoramiento no esta incluido , puesto que a mi me dijeron mal las implicaciones de abandonar el contrato y mal las consecuencias de firmar con ellos, muy desleales.Muchas gracias

Cerrado
G. C.
02/02/2024

Incumplimiento de lo pactado

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, mi decisión de cancelar el contrato del servicio de la que soy titular.Y ello por: no cumplir con obtener descuentos en las negociaciones, pésima atención. Cobro abusivo de comisiones por acceder al pagocon la microfinanciera, el cual a mi me ofeecieron mas bajoAdjunto los siguientes documentos: capturas del mal trato y mala negociaciónSOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del dinero que me venian quitando, siendo un total de €1584, de los cuales son €445 cashper, que se cobren la mitad de las comisiones para que cubran sus gastos y el robo sea menor y el resto me lo devuelvan, soy el único fuente de ingeeso en mi hogar con 2 niños a cargoSin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. B.
05/01/2024

FALTA DE DILIGENCIA E INCUMPLIMIENTO DE SERVICIOS Y OBLIGACIONES

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque no consigo nunca contactar con vosotros, me decís siempre que me vais a contactar y no lo hacéis, no cumplís vuestra palabra respecto a vuestras promesas de servicios y no resolveis ninguna deuda,decís que hacéis descuentos en las deudas pero no lo hacéis .Nunca cogéis el teléfono y ni siquiera os presentáis al juzgado cuando toca hacerlo. Os voy pagando pero no hacéis nunca nada ni con el cliente ni con las deudas. SOLICITO cumplimiento de vuestras obligaciones, contacto conmigo para resolver mi dudas y problemas como se debe y más sinceridad y hacer algo para cambiar y solucionar todo lo que está mencionado en el problema como también cumplir con vuestros descuentos y tiempos que me anunciáis y sinceridad y más diligencia. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
F. V.
05/12/2023

Caso omiso al cliente

Llevo varios meses intentando contactar con RTD sin recibir respuesta, les pago sus mensualidades al dia y aun asi no responden a nada y no resuelven nada de mis deudas.Por contrato ya deberia tener algunas deudas resueltas pero a dia de hoy despues de 16 meses no han conseguido nada

Cerrado
P. G.
16/11/2023

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Hola contraté los servicios de resuelve tu deuda para que pudieran liquidar mis deudas en varias entidades financieras, pero hasta la fecha no existe negociación alguna y ya a pasado varios meses de los cuales e estado depositando una cantidad mensual de 342, 33 euros a una cuenta bancaria que ellos me dieron para tal fin hasta la fecha yo seguía depositando y las deudas seguían creciendo. A continuación he tenido unos problemas y no pude depositar el dinero y al ver que ni siquiera han empezado las negociaciones con los acreedores, decido disolver el contrato y solicito que me me reintegran mi dinero que no han usado para tal fin. Adjunto el contrato y toda la documentación que ellos me han enviado.

Cerrado
R. L.
09/11/2023

RESOLUCIÓN Y REEMBOLSO DE CUOTAS

Después de varios meses de gestiones no han dado ningún informe o se hayan puesto en contacto con mis acreedores para iniciar la negociación y pago de mis deudas.Ustedes han cobrado religiosamente hasta hace unos meses 645,31 euros desde el mes de abril hasta el mes de agosto de 2023. Después no he realizado ningún ingreso debido a la actitud pasiva e inoperante de sus supuestos servicios de gestión. Unos servicios que por su parte han sido inactivos, nulos y pasivos, su falta de comunicación hacia mí, y porque cada vez tenía un asesor diferente, y visto que no hay ninguna información de como se está resolviendo mi deuda, me obligan a tomar la decisión de cancelar nuestro contrato y reclamarles la suma de 3226,55 euros que yo les he abonado a ustedes para que no hayan dado un paso en la gestión de nuestro contrato para llegar a un acuerdo con mis acreedores.No entiendo que motivos les han llevado a no atender este servicio que ustedes ofrecen, les ruego a la mayor brevedad posible me rembolsen mis 3226,55 euros con los que yo ya hubiese llegado a un acuerdo con estas otras entidades, acuerdos favorables que me han ofrecido a mi directamente debido a la imposibilidad de que ustedes hayan atendido su llamadas.Sin otro particular les ruego realicen la gestión de reembolso de unos honorarios no justificados por su trabajo.

Cerrado
D. M.
10/10/2023

por que quiero cancelacion de contrato y se me devuelva una parte de dinero que les ido pagando

hola buenas tardes resulta que llevo 4 meses con resuelve tu deuda y e querido darme de baja por que queria a cojerme a la ley de segunda oportunida y les llame la semana pasada y me dijeron que me darian la cancelacion de contrato y se me devolveria una parte de dinero una vez se cobraran el 10 %por cancelacion de contrato pero hoy me dicen que no me de vuelven nada y que se quedan con mis 430 euros y no me parece correcto por que yo e cumplido con mi parte les e avisado con tiempo antes de a cogerme a la ley de segunda oportunidad por que queria terminar con ellos y empezar en el otro lado espero me lo puedan solucionar lo antes posible muchas gracias

Cerrado
M. D.
13/09/2023

Resolución de contrato y devolución del dinero

Hola.Solicite los servicios de Resuelve tu deuda hace dos meses para poder reunificar unos préstamos que por mi situación financiera en este momento no puedo hacerme cargo.Me solicitaban una aportación de 232,64 euros por mes,que en esos dos meses yo aporte....Al ver que no me solucionaban nada y e intentar contactar con ellos no recibía respuesta y meterme en más problemas decidí desistir del contrato....Ahora me mandan la carta de baja y el importe a devolver consta como 0€..Me siento estafada por esta empresa y solicito la devolución de mi dinero.

Resuelto
S. S.
03/08/2023

Devolucion de las aportaciones realizadas

Hola realice un contrato con resuelve tu deuda para que negociarán mis deudas contraidas con varias tarjetas revolving hace más de un año y pagandoles la cuota de 108€ mensuales. Al dia de hoy he tenido que negociar yo mis deudas y cancelar debido a que esta empresa nunca se puso en contacto con las entidades y yo como cliente, he sufrido todos los daños morales por no parar de recibir llamadas de los acreedores casi todos los dias y de haber tenido problemas de financiación por que a causa de los impagos que les dejas de hacer a los acreedores como me dijeron que hiciera esta empresa. Siempre he intentado ponerme en cotacto con ellos y desde hace mucho tiempo te dan largas hacia su tlfno via wasap. Donde siguen dandote largas y diciendo que te agendan la llamada y nunca te la devuelven. Además en Junio les comunique el pago de una de las deudas y nunca revisaron el precio de la cuantia a pagar mensualmente. También me han intentado engañar con una negociación de una de las parada por via judicial con resolución a mi favor y a la espera de ejecución de la cual hasta el momento no tengo información de la cuantia y que lleva parada hace tiempoPor eso quiero reclamar toda cuantía posible por lo que pienso yo que es un trabajo inexistente.

Resuelto
P. R.
01/08/2022

Se quedan con tu dinero y no hacen nada

Hola, contrate los servicios de negociación de Resuelve tu deuda, y tras dos meses y medio con ellos pagándoles 1050€, no hicieron nada, ni siquiera informaron a los acreedores de que estaba trabajando con ellos y de que ellos serían los que liquidarán la deuda. Les solicite la devolución de mi dinero por correo porque era imposible contactar con ellos por teléfono y lo único que obtuve fue correos automáticos que no decían nada…..

Cerrado

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