Últimas reclamaciones

Buenas tardes Debido a que se cerró la anterior reclamación (A: Go Bravo Número de reclamación - 13553768) por contestación positiva no he podido escribir a continuación de la misma. Ustedes decían en la carta que enviaron que iban a mandar un mail con el contrato de baja y los datos bancarios para rellenar y que hasta que no se hiciera eso no procederian a la devolución del importe de la 1 primera cuota. Han pasado 11 dias naturales y todavía no hemos recibido nada asi que podemos quedarnos esperando toda la vida a este paso. Espero nos lo envíen con la mayor brevedad posible.

Go bravo me dijo que ayudaría a hacer el adeudo de pago con ing, llevo meses pagándole y acabo de recibir un correo donde ing me dice que lleguemos a un acuerdo amistoso o en 30 dias me mandan a juicio. Por lo que me he intentado poner en contacto con Go Bravo y es imposible. Por lo que me han timado y se han llevado dinero mío sabiendo la situación. Ahora estoy a la espera de llegar a un acuerdo con Ing

Buenas tardes Yo Gracia virginia ronchas y junto con Arturo carrera herrero solicitamos el desistimiento del contrato con Go bravo, hemos enviado por mail la solicitud junto con el formulario relleno que solicita la empresa dentro den periodo marcado de 14 dias naturales desde el pago de la primera cuota. Hemos intentado hablar con ellos telefónicamente en el 911988118 para comunicárselo también vía telefónica pero no hubo manera de qué nos cogieran el teléfono, te ponían la música y dejaban en espera para al final colgar por lo que solo podemos pensar que nos han "engañado" Pecamos de ingenuos porque se suponia que iban a renegociar un crédito con cofidis pero cuando nos llamaron diciendo que estaba pendiente la cuota nos dimos cuenta que no habían gestionado nada, que era todo muy raro, ya no contestaban ni cogian el teléfono y por el contrario habían cobrado la primera cuota. Solicitamos el desistimiento y la devolución de la cuota cobrada de 264,57€

Estimados/as señores/as: Soy cliente de Go bravo Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el trato recibido con el supuesto pago de una deuda ante el juzgado número 5 de collado villalba en el cual fallo el juez a mi favor y tendría que pagar 500€ Y ello por un error de su empresa no se realizó el pago de esa deuda y desde el juzgado han realizado por vía ejecutiva un embargo por ese valor más las comisiones de demora en mi banco. Desde goBravo me envían un informe de todo Lo que les he pagado pero no me envían el extracto del pago en cuestión, puesto que entiendo que no se ha realizado dicho pago ni en el juzgado, ni a la empresa ni a ningún sitio. SOLICITO que tras esto solucionen mi problema porque les pague 500€ para realizar este pago en el juzgado y no lo han realizado He llamado al juzgado número 5 de Villalba con toda la información y a ellos no tienen constancia de dicho pago. Si no se resuelve y por incumplimiento del contrato por su entidad me veré obligado a dar como concluida la relación del contrato por no realizar sus obligaciones dando de plazo ayer 09/09/2025 de 21 horas, tienen hasta las 19 horas de hoy 20/09/2025. Un saludo

Buenos días, Tras un año pagando, y tener una indemnización que acabo de cobrar no tengo manera de contactar con ellos, no contestan mensajes, ni mails ni al teléfono, me va a tocar presentarme en sus oficinas (si es que existen) que ya lo dudo, tremendamente preocupada.

A finales de 2021 firmé contrato con vosotros para solucionar mis problemas con con tres empresas. Me hicisteis un plan en el que debía abonar 38 mensualidades de 155,90 para resolver mis deudas. Es cierto que dos de las deudas se han resuelto, pero queda una, y desde hace meses no tengo información por parte de mi asesor, solo me da largas. En enero de este año realice mi aportación número 38 y supuestamente la última, y me dijisteis que debía hacer 3 más por algunos ajustes, pero que solo serían 3 más. Pues en abril cumplí con las aportaciones acordadas. Entonces pedí información sobre mi última deuda y me dijisteis que estabais hablando con el banco, que en breve tendría noticias. Nada, quedé en el olvido. Me cambiasteis de asesoe, y este tampoco me facilitaba información. A todo esto no paraba de recibir SMS diciendo que no había hecho mi aportación mensual, hasta hoy, cada mes. Hoy he recibido un SMS que diciendo que mi programa se cancela a final de mes por impagos, y yo he cumplido con lo establecido. Me siento agredido y faltado el respeto por mi asesor. He aportado más de 6000€ y solo veo que casi la mitad os lo habéis bebido en comisiones cuando por contrato no era así. Necesito una solución, llevo casi 4 años con vosotros y quiero que esta pesadilla acabe de una vez.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque , Contrate vuestros servicios en enero de 2025, me dijisteis que en 6 meses ya estarían todas las negociaciones con las empresas. Aún no habéis empezado a negociar con ING bank, me van a llevar a juicio, quien de vosotros me vais acompañar con un abogado? Quiero que al menos os pongáis en contacto con ING bank, para que sepa ING que yo os voy a pagar a través del programo go bravo. Os escribo al WhatsApp y nadie me contesta, pero para pagarles, enseguida me enviáis WhatsApp. Necesito una solución, rápida. SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, mi nombre es Soledad Núñez Acuña. Firmé un contrato de reunificación de deudas con RESUELVE TU DEUDA, ahora GO BRAVO, en junio de 2022. Tengo la aplicación descargada en el móvil en la cual, no se actualizan correctamente los datos. Desde GO BRAVO, me han llamado varias veces para ofrecerme un préstamo para terminar de pagar mis deudas con COFIDIS, sin darme información veraz por escrito. Por ello, el 4 de julio de 2025, mandé un correo a la empresa, manifestando un posible error en el número de cuota a pagar en la aplicación y que me confirmaran si era así, y si no, me mandasen copia del contrato ( dado que el contrato se firma online, de manera que una vez firmado, no tienes acceso a él) no obtuve respuesta alguna. El 8 de julio, volví a renviar el correo, y más tarde ese mismo día, mandé otro correo pidiendo formalmente una copia de mi contrato. No he obtenido respuesta de ninguna manera y lo más importante, no me mandan la copia del contrato. Adjunto copia de los correos mencionados, dirigidos a la dirección de Email que aparece en la aplicación y también en la web de la empresa para dudas o quejas.

Mediante contrato suscrito el 16-09-2024 aporté 4 445,20 EUR para la gestión y negociación de mis deudas con Go Bravo. De esos fondos se detrajeron 2 471,11 EUR en comisiones, sin que se haya acreditado en ningún momento negociación o pago a mis acreedores ni se hayan aportado justificantes de gestión. He remitido dos burofax (05-06-2025 y 15-07-2025) requiriendo información y desglose de comisiones, sin obtener respuesta. Sin embargo, Go Bravo continúa cobrando comisiones de forma automática y sin prestar el servicio pactado. Solicito Devolución íntegra de las aportaciones (4 445,20 €), pues no han prestado el servicio pactado. Resolución (terminación) del contrato, para evitar futuros cobros. Indemnización por daños y perjuicios (económicos y morales), por la inclusión indebida en ASNEF y el lucro cesante de no haber negociado tus deudas. Amparados en el art. 47 del TRLGDCU (información, diligencia y buena fe) y en la responsabilidad contractual (arts. 1.124 y ss. del CC). Adjunto como documentación: contrato original, tabla de aportaciones y burofax enviados.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar Y desistir del contrato y credito (UES0050753 Y CN35875) de la que soy titular. Y ello por: NO ESTOY CONFORME CON VUESTRAS ACTUACIONES YA QUE YA EN TODO ESTE TIEMPO QUE LLEVO CON USTEDES, YA HE RECIBIDO DOS JUICIOS VERBALES DE DOS ACREEDORES QUE SUPUESTAMENTE USTEDES HABIAN YA LIQUIDADO Y NEGOCIADO: UNO ME HABEIS PROMETIDO ANTES ¡QUE YA ESTABA LIQUIDADO CON CREDITO, Y OTRO QUE ESTABA EN NEGOCIACION, Y QUE POR ELLO ME HACIAN NUEVO CONTRATO CON MAS DINERO EN CREDITO PARA LIQUIDARLO, SIENDO MENTIRA, YA QUE AMBAS ENTIDADES, EN JUZGADO Y CON ABOGADOS HAN DECLARADO NO TENER NI CONSTANCIA DE COMUNICACIONES EN MI NOMBRE POR PARTE DE NINGUNA ENTIDAD NI NADA. HACEN UN SUPUESTO CONTRATO DE UN CREDITO EXCESIVO PARA LIQUIDAR DEUDAS DE NO TANTO IMPORTE QUE NO LAS LIQUIDAN, Y LLEVO YA UN AÑO Y 6 MESES PAGANDO UNA MENSUALIDAD DE 155,20€ PARA NADA! EN VEZ DE AYUDAR, NOS ENTIERRAN MÁS. EL PRIMER JUICIO VERBAL QUE RECIBI, LES LLAME A COMUNICARLO, LES ENVIÉ (TAL COMO ME DIJERON QUE HICIERA) DICHA NOTIFICACION DE JUICIO VERBAL PARA QUE PREPARARAN LAS DEBIDAS ALEGACIONES PARA SU PRESENTACION EN JUZGADO, Y RESULTA QUE ME LAS ENVIAN UN DIA ANTES DE TERMINO DE PLAZO, A CAMBIO DE UN PAGO DE UN SERVICIO A UN ABOGADO EXTERNO YA QUE NO CUENTAN CON ABOGADOS SEGUN ME COMENTA UNO DE SUS TRABAJADORES EN LLAMADA TELEFONICA DE FIN DE SEMANA. PERO, AL MOMENTO DE CONTRATO EN ENERO DE 2024, SE ME PROMETIÓ QUE USTEDES SE ENCARGARIAN DE TODO A CAMBIO DE ESA MENSUALIDAD, TANTO CON ALEGACIONES COMO NEGOCIACIONES Y QUE POR ELLO SE OS CONCEDERIA LOS PODERES PARA ACTUAR Y COMUNICARSE EN MI NOMBRE. Adjunto los siguientes documentos: LOS COMPROBANTES DE PAGOS/TRANSFERENCIAS QUE ESTA ENTIDAD ME DICE QUE HIZO EN MI NOMBRE A LAS ACREEDORAS: PARETO, VIVUS, QUE BUENO, CREDITO SI Y 4 PAGOS DE 50€ SUELTOS QUE NO IDENTIFICAN A QUIEN... UN TOTAL DE 2785,09€, SIENDO QUE YO LLEVO INGRESADOS 2644,80€ A FALTA DE UNA MENSUALIDAD QUE LLEVO EN RETRASO SEGUN ELLOS. CON EL PAGO DE DICHA MENSUALIDAD, TENDRAN ESA CANTIDAD MAS QUE CUBIERTA. TAL COMO OS HE COMUNICADO EL PASADO 24 DE JUNIO POR CORREO ELECTRONICO Y EL 25 DE JUNIO DE 2025 POR WHATSAPP, Me vuelvo a dirijir al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar Y desistir del contrato y credito (UES0050753 Y CN35875) de la que soy titular. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación inmediata del contrato asi como la revocacion inmediata de los poderes y/o mandatos que tengan para negociar en mi nombre ante cualquier entidad acreedora. Asi mismo, exijo la confirmacion por escrito de la baja de contrato, cualquier servicio y cualquier credito pendiente ya que ni lo he recibido yo en ningun momento, ni lo utilizaran en mi nombre para negociar ninguna deuda más. Sin otro particular, atentamente. JOANA DUARTE JOSE