Últimas reclamaciones

No me permiten devolver un reloj deportivo porque su política de devoluciones establece que no se aceptan devoluciones de aparatos electrónicos que hayan sido encendidos. Esto no se dice en la factura que me han enviado aunque si se advierte en la página web. Naturalmente encendí el reloj para comprobar sus características. Además, el motivo de mi devolución es que la publicidad es enganosa, (no digo que intencionadamente) ya que la descripción de las características del reloj o no las cumple en algunos casos (seguimiento senderos precargados, calorías quemadas) o, como mínimo, da lugar a confusión en lo que corresponde a la medición de la frecuencia cardiaca. Todo esto, y especialmente no aceptar la devolución, creo que incumple la legislación vigente en materia de derechos de consumidores y usuarios y de competencia desleal, concretamente los arts. 21, 68 y 69 RDL 1/2007 de 16 de noviembre y art. 5 y 7 Ley 3/1991, de 10 de enero, de Competencia Desleal.

Ralicé la compra de un par de Zapatillas Saucony Xodus ISO azul naranja en la talla 43 al precio de 79€. Al intentar realizar el cambio por una talla 44 ustedes quieren hacerme pagar 20€ por que ahora indican que el precio del producto ahora es de 98,50€.Yo tan solo quiero realizar el cambio de talla del mismo producto por una mas y la empresa quieren cobrarme 20€ mas. Esta situación es completamente surrealista y completamente ilegal.

Recibí un producto defectuoso (Ciclocomputador Sigma BC 8.12 ATS negro) para regalo a un amigo. Sin embargo este amigo tiro a la basura el embalaje antes de comprobar si funcionaba. Aun así presenté la solicitud para devolverlo, por tanto, lo envié a la empresa la cual rechazo la devolución y me devolvió el producto a los días, como correspondía a sus condiciones. El problema está en que el envío que realizaron ellos por segunda vez después de la devolución llegó dañado en el embalaje, no llevaba ningún tipo de protección en el interior y los productos llegaron sueltos en su interior, por lo que se podrían haber dañado aun mas.