Estimados/as señores/as:
En fecha 20 de marzo adquirí en la página web https://www.deporvillage.com/ el producto:https://www.deporvillage.com/chaqueta-con-capucha-helly-hansen-crew-midlayer-2-0-azul-marino-mujer?queryID=07588cc43be1c52d1a58b05081d0e87f
El producto estaba en stock, en sus almacenes y la entrega se debía efectuar el día siguiente, 21 de marzo. Han pasado 11 días y no lo he recibido.
El vendedor me da todo tipo de facilidades para cancelar el pedido y abonarme el importe pero yo no quiero eso, quiero que me envíen el producto que he comprado.
Yo compré un producto en stock, con envío en 24h pero cada 3 o 4 días me cambian la fecha de entrega y cada vez que hablo con ellos me dicen que me lo cancelan sin problema... Pero como os digo, yo no quiero eso, quiero el producto que venden al precio que yo lo compré.
Ahora mismo el producto se vende con un importe superior (mas de 50€) https://www.deporvillage.com/chaqueta-con-capucha-helly-hansen-crew-midlayer-2-0-azul-marino-mujer?queryID=07588cc43be1c52d1a58b05081d0e87f y como veis está disponible para entrega en 24h, por favor... puedo hacer algo para que me envíen el producto al precio que yo lo aboné???
Muchas gracias.
Adjunto los siguientes documentos:
1. mi pedido
2. Nuevo precio
3. 1º fecha de entrega
4. 2º fecha de entrega
5. 3º fecha de entrega
SOLICITO se me haga entrega del producto.
Sin otro particular, atentamente.
Beatriz B.
