Estimados señores:
En fecha 1 de marzo de 2025 adquirí en su página web el producto Botas Salomon X Ultra 360 Leather Mid GORE-TEX marrón gris oscuro.
Adjunto los siguientes documentos: Albarán de pedido
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 15 de marzo de 2025.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible, dándome una opción de devolución en el que pueda enviarles el producto, sin ningún coste para mi, y no su destrucción, como me están solicitando.
Sin otro particular, atentamente.
