Últimas reclamaciones

ME DICEN QUE HA LLEGADO EL PAQUETE VACIO CUANDO YO ENTREGUÉ EL PAQUETE LLENO Y SE NIEGAN A ABONARME LA MERCANCIA.TENGO TODOS LOS JUSTIFICANTES

Con fecha 19 de abril de 2024, compro una bicicleta eléctrica a través de la plataforma de deporvillage. En agosto de ese mismo año se estropea y el 27 de septiembre recogen la bicicleta para su reparación. A día de hoy no se nada de la bicicleta y han pasado 4 meses. Durante este tiempo me he puesto en contacto con ellos en distintas ocasiones (adjunto correos) parea saber que pasa y solo me contestan que se esta reparando y que contactaran con el proveedor para ver que pasa. Pasados 4 meses, creo que se esta vulnerando mi derecho como consumidor según se indica en El artículo 6 apartado b de la LEY 23/2003, de 10 de julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo dice textualmente: Artículo 6. Reglas de la reparación o sustitución del bien. La reparación y la sustitución se ajustarán a las siguientes reglas: b) Deberán llevarse a cabo en un plazo razonable y sin mayores inconvenientes para el consumidor, habida cuenta de la naturaleza de los bienes y de la finalidad que tuvieran para el consumidor. Creo que 4 meses ha sobrepasado con creces un plazo razonable y que ha me ha producido como consumidor inconvenientes mayores dada la naturaleza del bien y la finalidad para la que fue adquirido, porque ha dado al traste con muchos planes. Por todo ello, he solicitado la devolución del dinero, porque el bien ya no cumple con la finalidad para el que lo adquirí. Ellos se niegan. He puesto también una reclamación ante la OMIC de la Comunidad de Madrid.

Hice una compra de un reloj Gamin. Lo devolví por qué no me gustaba la interface. Me decía que no apatais la devolución por qué lo he encendido. Digo yo que lo tendré que encender para SS er si me gusta el producto no?

Buenas, inicié la solicitud de garantía de mi producto comprado en deporvillage en día 14 de noviembre de 2024 y tras varias conversaciones con la empresa y envío de fotos y vídeos mostrando los defectos del mismo, hoy 15 de enero de 2025 no he recibido ningun tipo de actualización del estado. W00081040 Gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 31/12/2024 adquirí en su página web deporvillage.com el producto kettlebell Leffort 28kg. La página web decía que estaba en stock y lo recibiría en 24h. Han pasado 15 días y no lo he recibido. Además, no hay ninguna manera de contactar con vosotros para que me deis alguna explicación, siendo ignorados todos mis intentos. Adjunto los siguientes documentos: pedido en vuestra página. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 26.12.2024 adquirí en su página web Deporvillage.com el producto Garmin Fenix 7X Solar. Han pasado 12 días y no lo he recibido. La caja del reloj ha llegado vacia. Parece que a la hora de su preparacion en el alamacen de Deporvillage lo han robado. Me encuentro sin dinero, sin reloj y aun sin solucion. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, correos electrónicos, fotografias el paquete. SOLICITO se me haga entrega del producto o su reembolso, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, solicité el reembolso de un artículo y me la rechazan porque alegan que la prenda devuelta huele a tabaco. Me mandan unas fotos como demostración. ¿Es una broma? Yo no soy fumadora y no soy responsable del olor de la prenda, teniendo en cuenta que yo se la entrego al transportista y no sé por donde pasa la prenda. Hablo con atención al cliente y no dan otras razones. Servicio lamentable, que me ha hecho perder dinero.

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de octubre de 2024 adquirí en su página web https://www.deporvillage.com/ el producto 'Zapatillas Reebok NANO X4 gris azul mujer'. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 9 de octubre 2024. El producto está en su embalaje y etiqueta, tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Adjunto copia de los siguientes documentos: justificante del pedido, correo electrónico denegando mi derecho a desistimiento, así como fotografías del estado nuevo y en su embalaje que se entregó en la devolución. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado: 84,95 €. Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hola. El 23 de agosto de 2023 compré un reloj suunto HSCIDE 9029100, garantía 105739980, CV-ss050021000 Suunto 9 barowhite. Lo devolví con garantía a la casa oficial,porque no registraba l Altímetro. Tras 15 días no se lo devolvieron y se suponía que lo habían reparado pero ni mis amigos ni yo hemos conseguido conectar el reloj al teléfono de ninguna forma. Ni siquiera un informático externo. He intentado contactar muchas veces con la casa oficial y no tengo respuesta. He hecho múltiples reclamaciones a la unidad de atención al cliente Deporvillage y siempre me toman nota y me dicen que me enviaran un Mail desde atención al cliente y llamarán, pero eso lleva ocurriendo desde septiembre de este año y no he obtenido ninguna llamada. Ya ni siquiera quiero que reparen el reloj. Quiero que se lo queden. Tampoco exijo el dinero. Suelo comprar mucho en su página y me da igual ir cambiándolo por ropa deportiva pero ya no quiero el reloj. Soy corredora aficionada y desde agosto no tengo reloj así que he comprado uno alternativo. Me parece muy mal la mala atención porque alguien tendrá que hacerse cargo. Si la empresa entiende que lo ha reparado y no ha sido así me parece que estoy en un vacío y que nadie me responde. Creo que el último responsables es la empresa que lo ha vendido. Quiero la devolución completa. Muchas gracias.

Hola, Realicé un pedido el día 11 de Noviembre, de una bicicleta estática Bodytone SMB1 v3. Llegó el sábado 16 de Noviembre. Hice el montaje de manera correcta entero, hasta que llegó el turno del pedal derecho. Al ir a enroscar, no entraba correctamente, la primera vuelta sí, pero en la segunda se atascó. Intenté apretar sin hacer mucha fuerza, pero no pasaba. Saqué la rosca del pedal para no deteriorar la biela, y entonces vi que la rosca era diferente a la del pedal izquierdo, tenía una especie de defecto en la primera vuelta de la tuerca. He intentado contactar con la empresa, pero dicen que lo tengo que asumir yo, ya que ha sido deterioro del montaje, no de fabricación, e insisten en que la deformación del tornillo la he hecho yo, haciendo un mal montaje. Es imposible que el defecto del tornillo lo haya producido yo apretando.