Últimas reclamaciones

HOLA REALICE UNA PORTABILIDAD A ORANGE EN LA QUE NO SE COMPLETO POR CONTRAOFERTA DE VODAFONE, EN LA PORTABILIDAD HABIA UNA LINEA NUEVA Y ME RECLAMAN 180 EUROS DE PENALIZACION POR USAR ESA LINEA DURANTE MEDIO DIA, YO TENGO 15 DIAS DE DESISTIMACION Y ME PARECE INJUSTO QUE ME RECLAMEN TAL CANTIDAD ABUSIVA POR MEDIO DIA DE USO.

Hola os Escribo por aquí para reclamaros y modifiquéis, la factura que me intestáis cobrar de 34,91 por 7 días que estado con vosotros, me cobráis 11,02 y otros 17.83 que cuando llame a intención al cliente para preguntar de que era esos 17.83 me dijeron que era por la penalización de la tarjeta sim por darme de baja cuando el contrato, no te que no tengo penalización por que no tengo ni internet con vosotros ni he adquirido ningún terminal, por lo que le explico a la chica que me atendió que no estaba contento con el servicio, no recibía llamadas, no podía navegar por el internet en mi casa tenia que salirme a la calle aun teniendo 5g red móvil en mi casa con cobertura al máximo no podía navegar por internet, por lo que me cambie de compañía, a la chica que me atendió le dije que tenia 14 días de desistimiento por lo que no voy a pagar la penalización de 17.83 de la tarjeta sim ya que vosotros no habéis ni siquiera cumplido con el servicio y no tengo penalización

Estimados/as señores/as: En fecha 16/11/2023 adquirí en su?establecimiento? el producto xiaomi mi smart air fryer 4l. Adjunto los siguientes documentos:?factura de compra _232041250El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 17/11/2023El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, el pasado viernes día 24 de Noviembre , orange dio de baja mi servicio de teléfono junto con la fibra , ellos decían que había sido digi , la compañía con la que me iba a ir pero ellos no pueden hacer la portabilidad de la fibra hasta que no esté instalada , es más , uno de los comerciales de orange me admitió que habían dado de baja el servicio sin mi consentimiento.

Hola. Hace dos semanas llevo recibiendo varias llamadas diarias supuestamente de Orange, preguntando por mi madre y pidiendo que ella les llame lo antes posible, no me indican el motivo. Yo no soy cliente de Orange ni nunca lo he sido, mi madre creo que si que lo fue. Cuando les pregunto de donde han sacado mis datos, no me saben contestar o directamente me cuelgan, y lo mismo si les pido que los eliminen y no vuelvan a llamarme.Yo no se qué cuestión tendrá mi madre con ellos pero lo que está claro es que yo no tengo nada que ver ni puedo obligarla a llamarles, a parte no vivo con ella. En definitiva yo no tengo nada que hacer y no tendrían que estar llamándome constantemente y presionándome.Son llamadas constantes a todas horas del día incluso a altas horas de la noche que hasta me despiertan. No consigo que dejen de llamarme, ignoran mis comentarios y no me dan respuestas a nada. No puedo bloquear los números porque cada vez me llaman de un teléfono distinto.La situación me esta generando mucho malestar e impotencia que incluso planteo cambiar de número. Siento una gran presión por parte de ellos, cuando yo en particular no les debo nada.Exijo que dejen de llamarme e incluso valorar la posibilidad de una indemnización por daño moral debido a que esto me esta incluso generando ansiedad.

Buenos días, a principios de octubre tuve que llamar varias veces a teléfonos de Atención al Cliente de correos express donde me han tenido en espera muchísimo rato y estoy viendo que en mis facturas de móvil de ORANGE me han cobrado de mas en concepto de 'llamadas a teléfonos de tarificación adicional' Recuerdo que tanto la UE como el Ministerio de Consumo de España declararon hace meses como ilegal el cobro con tarificación especial por llamar a teléfonos de atención al cliente. Exijo a orange que me devuelva el importe que me ha cobrado extras en concepto de 'llamadas a números de tarificación adicionales'. No estaba llamando a líneas eróticas. Estaba resolviendo problemas con Atención al Cliente de Correos Express.

Hola, este mes he tenido un retraso con la factura, contacté con el servicio de pagos de Orange para abonar el 50% del total de la factura y a los pocos días, abonar el resto. Argumente que con lo que abonaba hacia frente al total de los servicios contratados, ya que el resto es financiación de dispositivos móviles, y que necesitaba que no me cortaran el servicio porque no podría generar los ingresos suficientes para acabar de abonar la factura. Hicieron oídos sordos, y con el retraso de tan solo 3 días me cortaron las líneas móviles, la fija e internet, teniendo que generar otros gastos para poder tener internet y teléfono, para poder acabar los trabajos que tenia a medias. Ahora, me dicen que en la próxima factura, me van a cobrar 20 euros por gestión de cobro (no hicieron ni una gestión, para poder cobrar este concepto tienen que demostrar que han hecho las gestiones pertinentes y que tienen ese precio), 10 euros por la reconexión (que habiendo esperado 3 días, no hubiese concurrido este problema) y los días que estuve sin servicio ME LOS VAN A COBRAR EN LA PRÓXIMA FACTURA.He hablado con el servicio de atención al cliente y la respuesta ha sido que me aguante porque esta en el contrato. No veo por ningún lado que en 3 días te corten el servicio y que tengas que pagar aunque estés sin servicio.Ruego que estos conceptos sean retirados de mi próxima factura ya que no pido compensación por los daños causados.

Buenas tardes, hice una portabilidad a otra compañía y acto seguido me llamaron de un departamento de descuentos especiales de Orange para hacerme una oferta. En un principio no creí que fueran a hacerme una oferta buena puesto que llevo pagando 75€ aproximadamente mucho tiempo y cuál es mi sorpresa que manteniendo lo que tengo (salvo la TV) me dejan la factura a 30€. Como ya desconfío de los descuentos y las permanencias, le dije a la persona que me atendía que me llamara al día siguiente para confirmarle si aceptaba la oferta. Dos semanas después no he sabido nada de ellos. Hoy por fin he podido contactar con atención al cliente y me dicen que esas ofertas no quedan registradas en el sistema a no ser que se acepten pero que me puede hacer un descuento de 130€ anuales.Estoy flipando porque me dieron una oferta y al retirar la portabilidad con la otra empresa, ni lo dejan registrado. Y siento que me están tomando el pelo cada mes cobrándome lo que me cobran. Me gustaría pagar lo justo por el servicio que me ofrecen.

Estimados/as señores/as:En la factura adjunta, observo cargos adicionales de 4,72€ correspondientes a llamadas especiales, las cuales desactivé previamente. No obstante, no se especifica el motivo de dicho cargo. El número asociado a estas llamadas es ***Cabe destacar que este número pertenece a la página web photospecialist.es y, al realizar la llamada, el identificador mostraba el número +34 518888382. Esta llamada no debería considerarse especial, y la factura no proporciona información al respecto.Al comunicarme con el servicio de atención al cliente 1470 el 23/11/2023 a las 11:47, hablé con una persona llamada Bea de Alicante, quien manifestó que no podía tomar medidas al respecto y sugirió presentar una denuncia, acción que ya he iniciado.Resulta incomprensible que se me facture un servicio sin proporcionar detalles sobre el motivo de dicho cargo, careciendo de toda lógica. Adjunto a esta comunicación la copia de la factura en cuestión.Por este motivo, les insto a tomar las medidas pertinentes para llevar a cabo las verificaciones necesarias. Confío en que, tras este proceso, se evidencie que la facturación es incorrecta, y solicito el reembolso de la cantidad de 4,72€ + IVA.Sin otro particular, quedo a la espera de su pronta respuesta.

Realize una llamada en el puerto de Valencia y me quieren cobrar 156,23 euros en el día 17/11/2023..por conectarse vía satélite..cuando yo no fui avisado previamente ni nada similar.Creo q es algo abusivo además de involuntario que se debería rectificar