Últimas reclamaciones

Buenos dias.Nos parece que su seriedad brilla por la ausencia de sus actos.Hace 2 meses Alberto +++++ a través de su empresa la casa azul que es el nombre comercial y GESTION DE PATRIMONIO ANFIPOLIS S.L.U que nos vendió una impresora laser color A4, 19 ppm color, la cual ni hemos recibido en estos dos meses, ni nos ha devuelto el importe de esta y a pesar del desistimiento de 14 dias , solo sabe marearnos con llamadas y/o con correos con excusas.Por mas que llamamos solo sabe dar excusas y que toman nota, crean incidencia con referencia REF. PRODEV 322 pero nada de nada y hace ya 2 mesesSeguimos a la espera de la devolución del importe de la incidencia creada de 105,27 euros, pues no nos interesa ninguno de sus servicios dado que supuestamente debería de haber realizado la devolución del importe hace un mes y en estos momentos ya no ni siquiera da explicaciones, es un fraude y una estafa en toda regla.

El día 30 de septiembre solicité las condiciones para la compra de una tablet Microsoft Surface Pro 4 Kit a la empresa Gestión de Patrimonios Anfípolis SL (La Casa Azul).A lo largo del día recibí todos los detalles junto con el albarán de venta y el número al que podía hacer el bizum.El día 2 de octubre se realizó el pago.Desde esa fecha hasta hoy he escrito todos los días para saber el estado del envío.Únicamente el día 10 de octubre, y después de un correo indicando que tomaría otro tipo de medidas si no tenía respuesta. La contestación fue me voy a informar y en breve le informo con detalle. A fecha de hoy, no hay ni información, ni detalle.En tres ocasiones he llamado por teléfono y siempre han indicado que la Surface se enviaba al día siguiente, pero evidentemente no ha sido enviada.A día 17 de octubre, la tablet está pagada, y no tengo noticias ni de la fecha prevista de envío, ni del envío.Espero urgentemente una respuesta o el reembolso del dinero.

Estimados/as señores/as: En fecha 07/09/2023 adquirí vía compra por correo electrónico y realizando el pago vía transferencia bancaria, 2 unidades de impresora laser modelo Samsung CLP-360 (REF. PRO02154). Adjunto copia del albarán de venta.Han transcurrido 27 días desde haber realizado el pago y sin que se me haya entregado el producto, habiendo incluso ya pasado también el margen de demora solicitado por el vendedor, el cual decidí dar como acto de buena fe. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la devolución inmediata del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 29-08-2023 hice un pedido de dos unidades de HP FOLIO 1040 G3 I7 6600-U 16 GB RAM 250SSD.Me pongo en contacto con ustedes porque tras múltiples correos electrónicos sin respuesta, y múltiples llamadas evasivas y diciéndome que todo está correcto, que me llamarían sin luego recibir llamada alguna, etc. y dado que aún no he recibido el pedido, ni siquiera un número de seguimiento tal como me han prometido en varias llamadas.Adjunto fotocopia del albarán del pedido y justificante de transferencia.SOLICITO el reembolso del importe pagado 723,58 €.Por favor, absténganse de enviar productos defectuosos o faltantes, ya que yo como informático comprobaría inmediatamente si todo funciona correctamente y está de acuerdo con la descripción.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

realizo un pedido a la empresa la casa azul, es el segundo pedido que realizo e esta empresa porque ya les habia comprado sin problemas en el año 2019. Esta empresa se dedica a vender material informatico reacondicionado. Les pido una oferta para un Ultrabook HP EliteBook Folio 1040 G3 i7-6600U, 16 Gb Ram, 250 SSD NVME, WebCam, 14,1 FullHD 1920x1080 y Win 10 pro (1,43 Kgr y 33,7 x 23,45 x 1,58 cm .) Acepto la oferta con albaran de venta numero ALV10754 y reaizo la transferencia el dia 14 de Agosto, enviando justificante de la misma ese mismo dia 14. Y desde entonces ya he llamdo mas de 10 veces, a veces me responden a los telefonos y a veces no, he mandado un correo diaro solicitando los datos del envio y no recibido nada. Cuando consigo hablar con ellos por telefono, me dicen que han tenido un retraso del proveedor pero que me llamara Alberto para darme explicaciones. No me han contestado a ni uno solo de los correos reclamando el ordenador. No he recibido ninguna llamada por su parte. Cuando les escribi para interesarme por la oferta no tuvieron problemas en contestar en menos de un dia. Si no tienen los ordenadores pido el reembolso del dinero transferido, 366€ , pero no recibo ninguna respuesta. Es una verguenza y una estafa

He pagado un ordenador portátil que no he recibido ni recibiré nunca porque es una estafa. He solicitado la devolución del dinero pero no hacen caso.

Hola, realizé un pedido de 2 portatiles en Junio del 2021. Tras recibirlos y que no funcionaban y reclamar si era de las baterias o de otra cosa, al final no funcionaban. Reclame a la empresa La casa Azul que es quien me los vendió y me dijo que los enviara de vuelta y me reembolsaba el dinero. Los envié y a fecha de hoy (9 meses despues) tras llamrles en numerosas ocasiones y enviarles emails e incluso un burofaux.....nada no devuelve nadie el dinero ni la llamada, siempre dan largas... he visto que tienen muchas quejas en internet por lo mismo y que no hacen nada.quiero y exijo que se me devuelva mi dinero y sino pondre una demanda judial personalmente.

Buenos días,Realicé un pedido, cuya factura es 8829 de fecha 16 de Septiembre de 2020 y después de numerosos problemas y no poder ser servido el producto.El 4 de diciembre se solicita la devolución/reintegro del importe de la factura, siendo hoy día 28 de Diciembre y después de numerosas llamadas, dicho importe no ha sido reintegrado en mi poder.Espero que la devolución/reintegro se haga a la mayor brevedad posible, si puede ser antes final de año 2020 mejor, o a mucho tardar antes de Reyes (6 de Enero de 2021)Quedo a la espera de sus noticias.

Hola, nostros compramos un ordenador portátil en día 15/12/20 a través de ingreso bancario. Se nos prometió que llegaría en 24h, cosa que nos mintieron. Llego el 17/12/20 a las 19h.Una vez llegó el portátil y lo encendimos al rato se apagaba .. he hablado por teléfono con Atención al cliente de vuestra empresa no me ayudaron a nada solo me dais largas.y no me ayudáis a solucionar nada.Queremos la devolución del dinero y manden a alguien a recoger el ordenador.Exijo la devolución íntegra del dinero o por un valor de 449,65€.

buenas tardes, el día 26 de septiembre realicé un pedido de un ordenador portátil que abone mediante transferencia. Una vez confirmado el pago me indicaron que al día siguiente enviarían el pedido y que lo recibiría en plazo máximo de 48 horas por agencia de transporte urgente. A fecha de hoy, 12 de noviembre continúa sin llegar. Tras múltiples llamadas y excusas de todo tipo, vez tras vez me indican que me enviarán otro equipo mejor en compensación y que lo recibiré en el plazo de dos días. Esta dinámica se repitió por 4 o 5 veces y hoy como última solución me ofrecen enviarme un equipo de características inferiores porque es el único que tienen disponible. Me considero estafado.