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Otro

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V. T.

A: PC Renting La Casa Azul. GESTION DE PATRIMONIOS ANFIPOLIS S.L.

13/02/2023

He pagado un ordenador portátil que no he recibido ni recibiré nunca porque es una estafa. He solicitado la devolución del dinero pero no hacen caso.

Mensajes (3)

PC Renting La Casa Azul. GESTION DE PATRIMONIOS ANFIPOLIS S.L.

A: V. T.

14/02/2023

Buenos días,Soy Victor del servicio postventa de La Casa Azul. El producto ha sido entregue ayer dia 13, adjunto foto con firma del cliente. Simplemente hemos tenido un pequeño retraso en el envío, debido a una alta demanda del producto.Un saludo.VictorDepartamento de Postventa - PC Renting - La Casa AzulPolígono Industrial 'Los Pocicos' Nave 2Ctra. N 332 Km 11 Cuevas del Almanzora, 04610 Almería. Tlf, WhatsApp, Telegram: 650 782 728postventa.gdpa@gmail.comHorario de atención al público: Lunes a Viernes de 08:00-15:00

V. T.

A: PC Renting La Casa Azul. GESTION DE PATRIMONIOS ANFIPOLIS S.L.

14/02/2023

El portátil llegó con un cargador que no era el suyo y sin ningún sistema operativo instalado. Disco duro completamente vacío y por supuesto con ninguna de las características de la oferta. Una estafa total. Trae hasta la pegatina con el nombre y el curso de la niña que lo estuvo usando. ¡Una verdadera vergüenza de empresa!.

PC Renting La Casa Azul. GESTION DE PATRIMONIOS ANFIPOLIS S.L.

A: V. T.

15/02/2023

Respuesta: Ordenador portátil pagado y no recibido - (CPTES01726779-82)Buenas tardes:Víctor Troyano ha comprado el ordenador y porque hemos tenido un poco de retraso por exceso de pedido en nuestro almacén, y sugestionado por lo que unos pocos usuarios que han tenido alguna incidencia y han puesto malos comentarios en un foro (y que luego cuando se resuelve la incidencia no quitan) ha pensado que le hemos estado ha puesto la reclamación.El portátil si que se ha enviado y lo ha recibido al 5ª día,... es un buen portátil por un precio de sólo 110 euros más IVA, pero si no le gusta puede devolverlo.En ese caso pasaríamos a recogerlo con GLS y le haríamos el abono.Si tiene cualquier problema puede contactar con el email y teléfono que poner al pie del albarán que es sólo para postventa y que es fácil contactar, para consultas, resolver incidencias o simplemente devolver el equipo.Un saludo y sentimos las molestias.Alberto Garrido AlcoberLa Casa AzulPolígono Industrial 'Los Pocicos' Nave 2Ctra. N 332 Km 11 Cuevas del Almanzora, 04610 Almería.Tlf: 950 455 892 alberto@sv8020.es683 583 017dor portátil pagado y no recibido - (CPTES01726779-82)


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