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Reembolso
Solicito el re-embolso del pedido nº UHEOVTVUW del 11/05 por 30,05€. El pedido nunca llego y el reembolso tampoco llego pese a los emails enviados, que nunca fueron atendidos.
Los productos pagados no han llegado
Estimados/as señores/as: En fecha 5/9/2025 adquirí en su página web “megadietetica.com” los productos: Drenaspol 500 Ml de Plantapol (x2) y Cafediet Envase de 12 sticks de 4 g. de Novadiet(x4) Han pasado 7 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Captura de pantalla de confirmación del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. VMPG
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 21 de agoto de 2025 adquirí varios productos por valor de 88, 06 €. Tras esa fecha no recibí ningún otro correo o aviso sobre el estado de la tramitación de mi pedido. Pasados diez días sin ninguna respuesta me puse de nuevo en contacto con ellos para poner una reclamación. A continuación adjunto el cruce de correos electrónicos entre Megadiétetica y yo. Como no recibí ninguna respuesta satisfactoria procedí a solicitar la devolución de mi dinero. Se me pidió un número de cuenta para hacer el abono y lo facilité. No recibí ni la devolución , ni ninguna otra reclamación. Megadietetica [info@megadietetica.com] vie, 29 ago, 11:03 (hace 12 días) para mí Buenos días Actualmente tenemos pendiente la entrega de sus productos. Algunos de nuestros productos tienen un plazo de entrega mayor, de 7 a 14 días hábiles. Si no recibe su pedido en un tiempo razonable a partir de la fecha de este correo electrónico, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros de nuevo para que podamos ofrecerle una solución. Gracias por su paciencia. Un cordial saludo, Antilia Soluciones sáb, 30 ago, 10:01 (hace 11 días) para Megadietetica De acuerdo, pero creo que deberían advertir del plazo de 14 días de entrega al hacer el pedido. En mi caso, necesitaba uno de los artículos antes de ese tiempo y lo podía haber comprado en otro sitio. Si el próximo miércoles no he recibido el paquete, procederé a reclamar el dinero. Y espero que se me devuelva en un plazo menor. En caso contrario, somos socios de la OCU y presentaré la reclamación por esta vía. Aún así, confío en recibir en cuatro días mi pedido, o la devolución de mi dinero en un par de días más tarde y no tener que llegar a esos extremos. Atenta y pacientemente, quedo a la espera de su respuesta, B. El vie, 29 ago 2025 a las 11:03, Megadietetica ([info@megadietetica.com]) escribió: Buenos días Actualmente tenemos pendiente la entrega de sus productos. Algunos de nuestros productos tienen un plazo de entrega mayor, de 7 a 14 días hábiles. Si no recibe su pedido en un tiempo razonable a partir de la fecha de este correo electrónico, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros de nuevo para que podamos ofrecerle una solución. Gracias por su paciencia. Un cordial saludo, Antilia Soluciones B. mié, 3 sept, 10:00 (hace 7 días) para Megadietetica Buenos días! El día 30 de agosto les escribía lo siguiente , sobre mi pedido QAQPJHYPW: De acuerdo, pero creo que deberían advertir del plazo de 14 días de entrega al hacer el pedido. En mi caso, necesitaba uno de los artículos antes de ese tiempo y lo podía haber comprado en otro sitio. Si el próximo miércoles no he recibido el paquete, procederé a reclamar el dinero. Y espero que se me devuelva en un plazo menor. En caso contrario, somos socios de la OCU y presentaré la reclamación por esta vía. Aún así, confío en recibir en cuatro días mi pedido, o la devolución de mi dinero en un par de días más tarde y no tener que llegar a esos extremos. Atenta y, pacientemente, quedo a la espera de su respuesta, B. Buenos días. Al no haber recibido respuesta por parte suya, exijo la devolución de mi dinero. Si en un plazo de 24 horas no recibo la devolución, procederé a la reclamación, puesto que se están ignorando sistemáticamente mis derechos como cliente (derecho a ser informada del estado de mi pedido y de los plazos de entrega). El importe que me tienen que abonar son 88, 06 € Espero su respuesta, B. Megadietetica mié, 3 sept, 10:35 (hace 7 días) para mí Estimada B., Hemos intentado procesar el reembolso de 88,06 € correspondiente a su pedido QAQPJHYPW, pero lamentablemente nuestro banco no nos permite completarlo directamente. Para poder efectuar la devolución, le rogamos que nos facilite un número de cuenta bancaria. Por favor, envíenos esta información a la siguiente dirección de correo electrónico: incidencias@herbolariomedicinal.com. Una vez recibamos los datos, procederemos con el reembolso lo antes posible. Atentamente, Antilia Soluciones B. vie, 5 sept, 11:29 (hace 5 días) para Megadietetica Buenos días. Tal y como se me indicaba en su correo, he facilitado la información que me pedían en la dirección incidencias@herbolariomedicinal.com para ingresar la devolución , pero todavía no la he recibido. Lo habitual es que una transferencia tarde 24 horas en reflejarse en la cuenta. Por favor, envíenme el resguardo de la transferencia, para que pueda ver cuándo se hizo y esté al tanto. El número lo facilité ayer a las 9 de la mañana, así que espero recibir el ingreso o el resguardo a lo largo de esta mañana o a lo largo del día de hoy, como muy tarde Un saludo Sigo esperando el reembolso . Si hoy no recibo noticias suyas, procederé con la reclamación vía OCU.. Y si no se me ingresa pronto mi dinero, me planteo también escribir alguna reseña en google y en varias redes sociales explicando mi experiencia, para que no le ocurra lo mismo a otras personas. SOLICITO me sea devuelto a la mayor brevedad el importe de 88,06€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
pedido no entregado
Buenas tardes, realice un pedido a Megadieta el 26/8/2025 a dia de hoy no se como esta el pedido ni puedo contactar con ellos de ninguna manera
No he recibido mi pedido
Hola, Realice un pedido el día 25 de agosto en esta empresa. Su política de envío es de 3 a 5 días laborables. A día de hoy no he recibido mi pedido y asimismo ninguna respuesta por parte de su departamento de atención al cliente. Teniendo en cuenta que es un producto que necesitaba para mi animal y aun habiéndolo comprado con antelación para no quedarme sin darle sus tomas, me ha generado el inconveniente de haberle tenido que suspender su tratamiento y por lo tanto me veo obligada a tenerlo que comprar en otra empresa y por lo tanto quiero el reembolso de mi factura.
El producto no se ha servido
El pasado dia 21 de agosto hice un pedido con referencia SNNBCOSKS, del que no tengo ninguna información. En fecha 25 de agosto se me ha cargado el coste. Dado que a fecha de hoy dia 5 de septiembre no he recibido aún el producto y teniendo en cuenta que es un producto Farmacéutico que necesito, les pido que anulen el pedido y me devuelvan el dinero. Buscando información sobre su empresa veo que son constantes las personas descontentas y con reclamaciones por falta de servir los productos.
No he recibido el pedido completo ni el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha […30 /5/25 ….] Hice en su página web un pedido YFGHQNMN. Escribí varios correos que nunca fueron contestados y tras pasar un tiempo recibí solo parte del pedido , faltaban dos productos , volvi a ponerme en contacto con ustedes vía email ( ya que no facilitan ningún teléfono de contacto ) y tampoco recibí respuesta . Han pasado ya 3 meses desde el pedido y no he recibido lo que faltaba ni ningun reembolso ni respuesta . SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: El pasado día [13 de enero del 2025…] compré en su web on line el artículo [sobres de batidos…], el cual incluía su oferta promocional [descripción de la oferta]. Me pongo en contacto con ustedes porque [los batidos estaban descatalogados, y quedasteis en reembolsarle el importe de 68'58 numero de pedido WYTKKENRU.] SOLICITO, [el reembolso de 68'58€ Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No recibo pedido ni información
Estimados/as señores/as: El día 23/08/2025 realicé una compra en la página web megadietetica.com del producto Artiwow Gatos de Soria Natural (Ref. 8422947076078), con número de pedido OBPNNWKTA por importe de 16,57 €. A fecha de hoy, no he recibido el producto ni información de envío o seguimiento. He intentado contactar telefónicamente en el horario que la empresa anuncia (de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00), sin éxito, ya que salta directamente el contestador. Asimismo, envié un correo electrónico a info@megadietetica.com el día 31 de agosto, sin respuesta. Por lo expuesto, y de acuerdo con mis derechos como consumidora, solicito la devolución íntegra del importe abonado (16,57 €) en el menor plazo posible. Adjunto copia de la confirmación del pedido como prueba. Sin otro particular, quedo a la espera de una pronta solución. Atentamente, Rebeca Grande Gómez
Reembolso por pedido no entregado
Estimados Megadietetica.com, Les escribo para reclamar la devolución íntegra de 55,56€ correspondiente al pedido número RIYXBTPMR, realizado el 15/08/2025 a las 12:28:48 en su tienda online. El pago se efectuó correctamente a través de Bizum, pero hasta la fecha no he recibido los productos. He intentado contactar con ustedes en tres ocasiones a través de mensajes de reclamación, sin obtener respuesta alguna. Esta falta de comunicación demuestra una atención al cliente deficiente e inaceptable. Dado el tiempo transcurrido y la nula respuesta por su parte, les exijo la devolución total del importe abonado. Espero su pronta respuesta y la resolución de este problema.
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