Estimada Ángela Moreno Bobadilla,
Lamentamos sinceramente los inconvenientes y las molestias ocasionadas por el retraso en la entrega de su pedido de Probatics Kids y por la falta de respuesta a sus correos electrónicos.
Hemos procesado el reembolso completo de 64,08 euros. Debería ver el abono reflejado en su cuenta en los próximos [Especificar Plazo Bancario, ej: 3 a 5 días hábiles].
Adjuntamos el comprobante de la transacción de reembolso para su verificación.
El mar, 9 dic 2025 a las 13:31,
reclamar@ocu.org escribió:
