Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido el pasado 05/03/2024, primero, no llego en fecha que indicaban, pero bueno. Sorpresa cuando llegó el pedido en otra talla que no era la que yo había comprado, eso fue el 08/03/2024. Desde entonces llevo solicitando que me den el OK para poder realizar la devolución (ya que no hacen cambios). Pues sin ese OK no puedo proceder a la devolución. Un trámite tan usual lo hacen complicado, tan sólo quiero poder devolver un producto que, repito, se han equivocado ellos, con la misma agilidad que lo compré. Una vez me den el Ok, podré devolverlo, el cual tardarán lo que ellos quieran en aceptar, una vez aceptado a esperar a que me reembolsen mi dinero. Me parece que lo complican todo con tal de no devolver el dinero y que desistas el trámite. Solicito que me hagan el cambio por la talla corre correcta.Adjunto factura de compra y fotos

Hola, realice un pedido en la app tradeinn y ayer 6 de marzo me llego el paquete pero el paquete consta de dos cosas una caña la cual llegó y un carrete el cual no llego , sin embargo en el rastreo en la app pone que el paquete fue enviado con exito pero yo solo recibí un artículo de los dos , por lo que me puse en contacto con ellos y me enviaron un asistente virtual el cual me envió un correo en el que se indica que el paquete fue enviado y posterior un numero de seguimiento el cual al meterlo me sale no valido por lo que no se si me llegara el carrete o no

Estimados/as señores/as: En fecha 15/12/2023 adquirí en su?página web runnerinn el producto Salomon Zapatillas Trail Running Ultra Glide 2, con numero de pedido 44595211.Han pasado más de 40 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto. Como ya sabéis he estado en conversaciones con ustedes y con la empresa de transporte y dicha empresa ya hace días que ha declarado el paquete como extraviado. Como os he comentado en varias ocasiones, ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Tengo copia de todos los emails por si les hacen falta. Adjunto factura del pedido.SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as de Waveinn. En fecha 6-11-2023 hice un pedido de una chaqueta referencia 12769371 por un valor de 53,48€. La cual según imagen de la web parecía de color grisáceo. Comprueben vds. mismo en el enlace https://www.tradeinn.com/waveinn/es/brandit-chaqueta-m65-standard/138023179/pLa chaqueta Recibid era negra. Nose ajustaba al color presentado en la página de venta. Comencé a devolvee el producto y efectué la correspondiente reclamación de gastos de envío, pues se trataba de una imagen que inducía a error en compra. Paralelamente compré otro modelo en gris, el color deseado. Me pongo en contacto con ustedes porque tras enesimos intercambios de correos, siguen sin hacerse cargo de los gastos de devolución. El paquete, tras 2 meses aun está en mi poder. Esperando la etiqueta de devolución gratuita. Adjunto enlace de la web donde se aprecia el color equivoco. https://www.tradeinn.com/waveinn/es/brandit-chaqueta-m65-standard/138023179/pSOLICITO importe del producto y gastos de devolución gratuitos.

Buenos dias,,He recibido la notifcacion de que me ha llegado al locker, el pedido que he hecho a traves de su web pero no me habeis enviado el codigo pin para recoger dicho pedido.He hablado con vosotros y con la empresa de transporte que lo ha enviado (InPost) pero ni unos ni otros me dan una solucion.Ninguna de las partes me ha enviado un codigo pin para recoger el paquete.Pf, dadme una solucion o no me quedará mas remedio que cancelar el pedido por la nefasta atencion al cliente que estan teniendo,Gracias

Hola, realice un pedido con distintos elementos (pedido 44687088), en el pedido había el elemento (17655392) donde en distintos puntos de la descripción y especificaciones indica que viene con latiguillo latiguillo de 1m El regulador de emergencia SEAC PX OCTO es una manguera de 1 m con revestimiento trenzado.Pues bien, al recibir el pedido (con muuucho retraso por mentir en la disponibilidad de los productos, aunque esta no es mi queja), resulta que el latiguillo no estaba. He intentado mediar con vosotros reclamando el material que he pagado y no me habeis entregado y no me dais solución. Reclamé el mismo dia de la entrega solo 1h después de recibirlo. Reclamé a los 2 dias. Tube que esperar más de 2 semanas para la primera respuesta. He llamado, he usado el chat bot. Simplemente quiero lo que he pagado. Simple y llanamente. No me mareeis con procedimientos y politicas de empresa porque estais incumpliendo la ley.La publicidad, la descripción o las especificaciones tecnicas son claras en mi compra. Mandadme lo que falta.

Buenas tardes,Mi nombre es *** y realicé un pedido el 3 de diciembre a través de la web https://www.tradeinn.com/trekkinn/es. El numero es ***Antes de recibir el pedido decidí cancelarlo, con fecha 6 de diciembre. Recibí la confirmación de Trekkin (empresa del grupo de Tradeinn) confirmando que el pedido había sido cancelado y que recibiría el reembolso en los 7 días hábiles siguientes. Después de más de 20 días hábiles sigo sin recibir el reembolso.El importe reclamado es 16,65 € que corresponde al primer plazo del total del pedido. Este importe fue abonado en el momento de la compra.Solicito el reembolso de manera inmediata.Esperando su respuesta, reciban un cordial saludo,***

Hola, realicé el día 22 de noviembre un pedido por valor de 340 euros, con número 43605223. La empresa vendedora afirmaba que el pedido llegaría al punto pack acordado el día 27 de ese mismo mes.Como el artículo no llegaba, contacté con la empresa transportadora, que ya me alertó de que los plazos que suelen dar los comercios online a veces son engañosos. Como ya habían pasado más de 10 días iniciaron una investigación para ver qué había ocurrido con mi paquete, aunque la agente que me atendió fue sincera conmigo y me dijo que probablemente había sido sustraído por un trabajador.Me informaron que si al acabar el periodo de investigación el paquete no había sido hallado, se daría por sustraído e indemnizarían a la empresa vendedora.En este tiempo (22 días) desde que realicé el pedido, he intentado ponerme en contacto con TradeINN de forma inútil, o cogen el teléfono y te cuelgan, o no lo cogen, o contestan con mensajes automáticos que solo sirven para frustrar y enrabietar más si cabe al consumidor.Al no conseguir contactar con ellos, no he podido transmitirles mi deseo de concluir este asunto de manera amistosa, con un reenvío del producto por vía urgente, o un reembolso.Gracias.

Hola, realicé un pedido con tres articulos y a uno le faltaba una parte. La opción que me dieron fue devolver el articulo pero la solución que contemplo es enviarme la parte que falta ya que se vende por separado.

Estimados/as señores/as: En fecha 24/11/2023 adquirí en su?página web www.tradeinn.com el pedido 43702201 con número de factura 31664512 . Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.José Notó Ardanuy