Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 2025/01/09 adquirí en su página web Bikeinn el producto GARMIN Edge 540 EU West cycling computer Black One Size Ref: 19690002 Han pasado 11 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: factura de pedido, hoja de seguimiento de MRW, correo de MRW donde se me confirma su perdida, confirmación de Pago con Paypal. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 14/10/2024 adquirí en su página web TradeInn el producto G-STAR D23535 Whistler jacket con número de pedido 52740893. Han pasado 62 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación de compra del producto, email de reclamación y respuestas por parte de la empresa. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Maria Teijeiro.

el pasado 17 de noviembre realizo un pedido a tradeinn con numero 53584149, se pide con las indicaciones de talla que ellos proporcionan , me da igual si son las indicaciones de Arena o de quien sea , ellos trabajan con Arena este pedido era un regalo de reyes , por lo que cuando llega no lo abro , compruebo la talla y veo que es correcta el dia de reyes al abrirlo y aun siendo la talla indicada por ellos , vemos que el bañador es para un liliputiense , enano , raquítico , no le sirve ni a un bebe de 3 meses , y eso que ellos indican que a 75 cm de cintura es esa talla , bueno pues esa talla es para un bebe de 2 meses al intentar devolverlo me dicen que no es posible porque ha pasado el plazo de 30 dias , cosa que es por su culpa , por unas referencias erróneas de talla , de lo cual nosotros no somos responsables , induciendo a error a todos los que compramos en tradeinn exijo devolver el bañador raquítico que me han enviado y que me devuelvan mi dinero , dado que claramente es responsabilidad de ellos , da igual los 30 dias porque lo compras con antelación porque es una oferta y no se abre hasta mas de un mes mas tarde porque ES UN REGALO Y POR FUERA LA TALLA ES CORRECTA

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido el asiento de la moto sin reparar y una nota donde me indican que: 1.- El conector del sensor ha sido modificado. 2.- Que el producto presenta daños en la funda y el omega se mueve, por tanto, está roto. por estos motivos no se puede aceptar la garantía como calidad   Dado que : 1.-Se haya puesto un conector que facilite el montaje/desmontaje del asiento no se puede considerar como una modificación que anule la garantía. 2. Que el asiento tenga pequeños arañazos por el uso y que el relé detector de presencia (lo que parecen llamar omega) esté roto no anula la garantía ya que es ESTA posible ROTURA lo que realmente cubre la garantía. Por todo ello SOLICITO que procedan a iniciar el proceso (ya he enviado el asiento dos veces) para su reparación, me proporcionen un asiento nuevo o procedan a abonarme el importe abonado en su momento. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 03/12/24 adquirí en su página web tradeinn retail services el producto Boss Flavio 10262860 beanie. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: foto del estado del pedido Foto de la confirmación del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En el mes de Agosto compre dos conjuntos de buzo para mis hijos el cual debería de llegar a fines del citado mes. Ya estamos en diciembre y hasta ahora no tengo ningún tipo de respuesta, me pasan un link de seguimiento y en dicho link https://mailamericas.com/en/tracking?tracking CE002163443MU indica ORDEN CANCELADO con el proceso finalizado. Todo los días escribo al contacto y creo que se burlan de uno, toda las veces al parecer responde un autómata donde dicen que lo sienten. Yo necesito una explicación de una persona por ultimo necesito de vuelta mi dinero, rompieron el corazon a mis hijos puesto que era un regalo de cumpleaños. Les escribo desde Perú y España es un pais del primer mundo y aun no me explico como pueden permitir las autoridad que esta PSEUDO EMPRESA TRADEINN pueda seguir operando y generar tanto malestar en la gente. Estuve indagando y no soy el único que esta en esta situación. Que esperan las autoridades españolas que no multan, CANCELAN y ponen tras las rejas los directivos de TRADEINN. Cualquier ayuda estaré sumamente agradecido y a las personas que están pensando comprar, piénsenla 2 veces. Es de lo peor que me pase con esta plataforma. Hice compras online y nunca tuve este problema AM

Estimados/as señores/as: En fecha 28/10/24 adquirí en su página web https://www.tradeinn.com/runnerinn/es los productos "BORN LIVING YOGA Sepik Vest Root (Talla S) Ref: 140916840" y "BORN LIVING YOGA Sepik Vest Root (Talla L) Ref: 140916842". Adjunto foto de la captura de pantalla del pedido con número 53075565. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido dos sujetadores color negro marca BLACKLIMBA. Adjunto foto. He contactado con atención al cliente de la empresa y se niegan a enviarme los productos correctos que compré porque según ellos ya no están en stock. Eso es falso adjunto enlaces y foto de la captura de pantalla que demuestran que sí están disponibles. https://www.tradeinn.com/runnerinn/es/born-living-yoga-chaleco-sepik/140252511/p?queryID=df37a32616642969d457be69eba0b2f7&buscador_search SOLICITO se me haga entrega de los dos productos correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.

30-10-2024 Atención al Cliente Tradeinn retail services. Estimados señores, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación respecto a un pedido realizado el 10 de octubre de 2024, cuyo número de referencia es 52613649. Según la información proporcionada en su página web, el artículo estaba disponible en stock y se prometía un envío en un plazo de 24 horas. Sin embargo, a fecha de hoy, 30 de octubre de 2024, aún no he recibido mi pedido. Tras contactar con su servicio de atención al cliente, me informaron que el retraso se debía a un problema con la empresa de transporte MRW. Sin embargo, al ponerme en contacto con MRW, me indicaron que no tenían constancia de que debieran recoger ningún paquete asociado a mi número de pedido. Después de ponerme en contacto varias veces en varios días, la respuesta siempre es que ha habido una incidencia el departamento de transporte a abierto una investigación y en el plazo de unos días me darían una respuesta, la cual no ha llegado nunca. Este incumplimiento de plazos y la falta de información clara y precisa sobre el estado de mi pedido son motivo de mi preocupación y descontento. Solicito, por lo tanto, que se me proporcione una solución inmediata a esta situación, ya sea a través del envío del pedido a la mayor brevedad posible o mediante la anulación del mismo y la posterior devolución del importe abonado. Agradezco de antemano su atención y espero una pronta respuesta para resolver este inconveniente. Atentamente, Xavi L.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación- Hice una compra en Tradeinn (un reloj) el 23 de agosto. - Comunico que no ha llegado aún el paquete al punto de entrega (Inpost) el 7 de septiembre. - Desde entonces espero noticias. - El 20 de septiembre me piden una carta de honor firmada, indicando que no he recibido ni recogido el paquete en el punto de recogida (Inpost), la cual redacto, firmo y les envío. - El 25 de septiembre me notifican que transfieren la incidencia a su departamento de transporte y que "dé tiempo a la empresa de transporte para investigar la incidencia". - El 18 de octubre, sin haber tenido ninguna noticia, les contacto y ya "harto" les digo que si no he tenido una solución antes del 25 de octubre, presento una reclamación a través de la OCU. - El 20 de octubre me indican que continúan tramitando la incidencia con la agencia de transporte (Inpost) y nuevamente "que siga teniendo paciencia", que no debería tardar más de 10 o 15 días. Basta ya. Desde el 7 de mayo hasta el 9 de septiembre he comprado 8 artículos (relojes ) a través de su web. Nunca he tenido ningún problema y por uno que tengo, llevo 2 meses esperando una solución. Les pido un reembolso de mi compra de manera inmediata. Y posteriormente dediquen el tiempo que quieran solucionando la incidencia con la empresa de transporte. Es su problema, no el mío. Espero la solución que he propuesto de forma inmediata.